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（文/交廣商學院首席培訓講師譚小芳，預定譚老師企業培訓課程，請聯系13733187876）
    彼得.圣吉在《第五項修煉》中說，“學習型組織是一種充分發揮，每個員工創造性的能力，努力形成一種彌漫于群體和組織的學習氣氛，憑借學習，個性價值得以實現，組織績效得以大幅度提高的組織。”小一點說，培養個人是學習型的個人，建設學習型企業；大一點說，形成學習型社區，最后形成學習型國家，不也是小到家大到國的大事嗎？

    不過總的來看，跨國公司的歷史深厚些，把企業大學的分支，紛紛伸到中國，來支撐它們在中國的戰略發展。摩托羅拉的企業大學，最早成立于1974年，到目前為止已經有30多年的歷史，有100處分校，遍布全球24個國家。而我們本土的企業，在企業大學方面，才剛起步。

    麥當勞的第一家餐廳在1955年開始營運后，即在1961年就創辦了“漢堡大學”(HamburgerUniversity)。麥當勞漢堡大學期間經歷了1968年的遷移以及1973年的擴張，直到1983年十月才搬至美國芝加哥漢堡大學現址——橡溪鎮（OakBrook）。漢堡大學的設備也從早期在地下室僅能容納九到十二名學生的規模，到現今擁有可容納兩百名學生的教室、一座大禮堂、六間多功能室、六座劇院式教室、十七間會議室以及一座圖書館，教室內附設有提供二十八種語言同步翻譯的設備。截至目前為止，漢堡大學已擁有超過七萬名高級營運課程的畢業生。

    許多人都在探討麥當勞成功的秘訣，為什么每天有119個國家的4200萬人訪問麥當勞的30000家餐館？人們不會僅僅因為喜歡漢堡就涌向麥當勞快餐店，其他一些餐館制作的漢堡味道也許更好。人們是沖著某個看不見的“系統”而來。很多企業可以快速模仿麥當牢的店面布置、推出類似食品，但是很難復制麥當勞的“系統”，而這才是麥當勞的核心競爭力。

    麥當勞“系統”是無形的，其神和形是什么呢？實際上，麥當勞縱橫世界快餐業的最大武器就是——全球7家漢堡大學確保3萬家分店正常營運。這七所漢堡大學，分別位于德國、巴西、澳洲、日本、美國、英國、香港。來自五湖四海的人如何能夠快速融入到麥當勞“系統”中成為標準的“麥當勞人”呢？答案就是進行大量培訓。麥當勞深信，只有擁有出色的雇員，才可以為客人提供最好的產品與服務。

    為什么企業如此熱衷籌建自己專屬的“企業大學”呢？譚小芳老師認為，除了以上提及的回報率之外，我想還有一個重要的原因是：傳統的大學教育體系無法完全滿足企業在實務上的需求，企業想要量身打造自己所需的人才，而不再是將此任務完全交給培養傳統的大學。

    基于此，日漸興起的企業大學將逐漸顛覆傳統的以MBA為核心的商學院：企業大學的課程體系是為本企業量身定做的，培訓內容立足于本企業和本行業，理論和實踐相得益彰，而不是像商學院教育那樣整齊劃一，既沒有行業特色，更沒有企業特色。

    譚小芳老師認為，對于如何定位企業大學，關鍵取決于以下幾個問題：培訓業務是否對本企業有吸引力，本企業是否有必要進軍培訓行業？本企業是否在培訓業務方面是否具競爭優勢，如企業知名度、課程開發能力和培訓師資等。

    1999年12月26日，我國第一所本土企業大學——海爾大學成立。其他企業創辦企業大學的熱情也十分高漲，聯想、海信、蒙牛等多家企業都先后宣稱創辦了自己的企業大學的初衷。雖然我國的本土企業大學在借鑒西方先進經驗的基礎上做了不少努力的探索，但相對于世界500強公司的企業大學，無論從規模上，還是質量上，都無法與之等量齊觀。就明顯的誤區而言，譚小芳認為，主要體現有三點：

    1、企業大學的校長是誰?現在我們很多企業大學的校長是董事長，但準確來講，他是個名譽校長。很多企業大學做不好，我們經常聽到抱怨說領導不支持。其實不是，領導很支持的。給了你錢，讓你干，大學沒做好，那你要反思是什么原因?我們缺少好的大學校長和教務人員。

    2、第二，反正我能買各種各樣最好的課程，我就可以把企業大學都做得很好。其實不是這樣，如果是這樣的話，你為什么還辦企業大學?你把錢都給清華、中歐不就完了嗎?他們有學校，有教授，為什么還要費這個勁呢?這里很重要的一個問題，是企業大學能解決那些商學院不能幫你解決的問題。你可以想象一個清華教授，即使他理論水平再高，他也沒有空去就一個問題深入一個企業內部，去分析他的前因后果，去幫你解決。所以一定要自己培養自己的講師，挖掘自己的案例。這個事情，不是投錢就能解決的，教務人員、成果、文化是需要沉淀，需要時間的。

    3、企業大學有自己能做到的事情，也有很多事情是自己做不到的。不要讓企業大學去做自己不能做的事情，而有的老總恨不得什么事情都讓企業大學去做。在這里要想明白一個問題：企業大學究竟能做什么?否則，你什么事情都要企業大學去做，那他會什么都做不好。期望太好，定位也不準。總體而言，如果決策者真的決定去創建一所成功的企業大學，譚小芳老師提出如下之“五個一工程”：1、一個好的校長；2、一份高層重視的態度；3、一批優秀的教務人員和課程體系；4、一種務實和創新的理念；5、一種開放性的心態。