勞動力管理就是對員工的工作時間與出勤進行跟蹤，對企業業務運營與任務進行規劃，然后通過合理排班使員工高效完成任務的過程可控、可視。這有兩個重點：第一，是以時間為軸來衡量一個人的價值；第二，要使工作流程合理化以實現最優。宗旨是以高效地完成任務來提升企業的整體運營效率。
現在企業里經常發生一些這樣的事情：虛報人頭、虛報工時、薪酬虛高。舉個例子，一個流水線上的工人，他的考勤卡上的數據記錄顯示他今天工作了八個小時，但是，我們并不知道在這八個小時當中，他的直接工作時間是多少，有多少時間在等待，有多少時間是在做別的事情，這些詳細的信息都無法追蹤到。而企業的人力資源部在支付薪酬的時候，就會按照考勤卡上的數據來計算，從上班到下班，他來了八小時，企業就付他八小時的工資。
但是，導致這些事情的原因是企業沒有人力資源系統嗎？沒有薪酬系統嗎？“都不是，避免這些情況只是需要企業用科學的方法和工具來保證勞動效益的真實和準確。利用信息平臺實現勞動力管理，企業可以更系統地測控和表述，使勞動者與管理者都能秉持公平原則而在‘可視環境’下了解自己實際的勞動價值。”
而導致勞動力管理缺失的原因，是中國人力資源管理市場的不成熟。在中國，從國際知名的ERP公司到國內本土的著名公司，大的幾百人，小的幾十人，但是任何一家都沒有超過三個人在做“勞動力管理”。
企業管理本質上無非是三要素，即對人、財、物的管理。在“財”和“物”的管理上，中國的企業已經投入了大量的經歷和資金，但是在“人”的管理上，還是一個發展比較緩慢的環節。
中國企業與國際市場接軌，勞動力成本的提高將會是趨勢。那么，勞動力成本達到與企業其他成本一個怎樣的比例，勞動力管理才會受到重視呢？目前對中國企業的這個問題還沒有一個量化數據，但是比照國外經驗：一個零售企業如果毛利率是5%，實施勞動力管理后如果能夠改進毛利0.5%，企業就一定會去做。另一種可能的情況是企業需要倒過來看，如果沒做好勞動力管理將會產生多大的代價和風險。
作者：覃卓燕 來源：新智囊 |
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