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作者：楊明國

那是2006年夏天，我的一位客戶新開一家快餐公司，請我去給他公司做營銷培訓。我給他出了一周的課程并作一周的輔助實施，也報了一個價。可是，我們討論了幾個小時也沒定下來，他說：這么幾個課程也要這多錢？我們爭論不出結果...... ­

后來,我問他是怎么計劃的,他說:我這是做寫字樓盒飯的公司，每天中午向外銷售我們的盒飯，計劃招聘50人做銷售。同時開業期間還在報紙上做廣告，我每開一家公司都會先在報紙上做廣告宣傳一下，這是我的第三家公司了。。。所以請你來做營銷培訓。我就問他準備在哪做廣告，他說要么在《武漢晚報》上做，要么在《武漢晨報》上做，估計要花三萬元的廣告費。 ­

我經過分析，向他了解情況：“請問你公司在兩小時內最多能產多少盒飯？請問你公司的盒飯配送是怎么計劃的？”他也回答了：“根據現在條件，估計每兩小時能生產兩千份盒飯，配送有汽車一輛、摩托車五輛、自行車十輛”。“不錯，你知道在中午十一點開車從你這個公司出發一個小時最多能走多遠嗎？”“不知道”，“明天我和你一起走一下，我要這個數據，因為我們必須知道我們最多能送達的距離”。 ­

就這樣，第二天中午十一點我們開著餐車從公司出發了，走到十二點我們停下來，還沒走到武漢城市半徑的四分之一。這時老板還不是十分清楚，但大約有點明白，回公司后，我就告訴他：我只需要培訓一個星期，要收費三萬，而我的培訓是相當于免費送給公司的。 ­

老板剛開始聽了十分不高興，“收這么高嗎？”可后來聽了我的方案就高興地接受了我的價格。 ­

我的建議方案如下：1、取消做廣告，節約三萬元。原因是武漢晨報上面的廣告會覆蓋武漢三鎮，而當時的公司在關山，如果有漢口的客戶打電話要送餐，公司是沒辦法完成服務的，如果這樣，廣告做得越多，問題越大，公司形象受到的損害越大，試想，漢口的客戶如果訂了餐，公司在一個小時不能送過去，客戶中午是吃飯還是不吃飯？所以這個廣告絕對不能做。2、做一個以公司為園心，以中午十一點汽車能走到的最大距離為半徑畫園的地圖，并把這個范圍內的寫字樓及路徑全標出來。3、安裝一個免費訂餐電話。4、培訓50人，并從中選出20人到各寫字樓做信息收集和宣傳單發放，特別培訓一名接電話的調度員，一邊接電話一邊調度送餐人員的行程，并在地圖上作好記錄。 ­

一個星期我們完成了開業并走上正軌的任務。

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