91原色影院_免费av在线_中文字幕最新精品_久久精品视频99

    >>[精彩推薦]點擊此處，立即獲取數十萬份經典管理資料/工具/范例/文檔！

    2.測量

    測量的目的主要包括選擇質量特性、定義績效標準、測量系統分析。選擇質量特性是為了確定對主要客戶影響較大的關鍵質量因素；定義績效標準是為了確定對于每個關鍵質量因素，客戶所能接受的下限；測量系統分析是確定對關鍵質量因素的測量方式和對測量系統的準確性進行評估。該階段在團隊建設中主要是通過測量用事實與數據評估實際與理想團隊之間的差距。

    3.分析

    分析是利用統計學工具對整個系統進行分析，并確定現有系統和流程表現與既定目標之間的差距和解決方法。該階段在團隊建設中主要是用來分析實際與理想團隊之間差距存在的原因與消除差距的合理措施。

    4.改進

    改進是六西格瑪管理的核心過程。通過大量的分析，找到根除和預防缺陷的方案，并利用統計方法衡量改善的效果。對于客觀性的因素導致的缺陷，可以根據原因，采取相應措施進行改進。該階段在團隊建設中也是最為重要的一步，通過改進使團隊績效逐漸接近目標。

    5.控制

    控制階段的目是確保過程改進一旦完成能繼續保持下去，而不會返回到先前的狀態。主要對關鍵因素進行長期控制并采取措施以維持改進結果。該階段在團隊建設的過程中主要是監控改進活動，保證其不偏離目標。

    四、六西格瑪管理思想在團隊建設中的應用模型

    基于以上觀點，給出六西格瑪管理思想在團隊建設中的應用模型。團隊的建設過程貫穿整個團隊管理過程，從創建團隊描述開始，到確定流程與規范、形成（修正）團隊成員資格，然后對實際與理想團隊之間的差距進行評估，采取措施來消除差距并監控整個團隊活動，最后判斷團隊的績效與目標是否一致，若存在偏差，則重新開始DMAIC循環，通過這樣不斷的循環，最終實現團隊目標。在整個的團隊建設過程中，始終以讓顧客滿意為導向，如前文所述，這里的顧客包括外部顧客，也包括團隊成員，通過團隊成員盡心盡力為團隊工作，不斷提高外部顧客的滿意度。此外，在整個團隊建設的過程中，應注重培養追求完美、持續改進、無界限合作的團隊文化，這也是團隊建設的重要目的所在。

    五、結論

    團隊建設在管理中與任務的進度、成本預算和質量管理一樣重要，優秀的團隊可以保證低成本、快速高效地完成任務。組織管理中把團隊建設作為組織活動的一個核心因素，將六西格瑪管理引入團隊的建設過程中，對于提高團隊質量，促進目標的達成，將起到重要的作用。