一切從經(jīng)營管理計劃開始
經(jīng)營管理計劃是目標(biāo)管理的源頭，目標(biāo)管理是經(jīng)營管理計劃的實施方法，設(shè)定和達(dá)成各項工作指標(biāo)是目標(biāo)管理的核心手段。
2、目標(biāo)設(shè)定符合實際
目標(biāo)設(shè)定要根據(jù)企業(yè)自身的資源、員工業(yè)務(wù)水平和管理體系的支持能力。不能光為了討領(lǐng)導(dǎo)歡心，違心制定過高目標(biāo)，避免出現(xiàn) “年初吹氣球、年底踢皮球”的局面。（文/郭漢堯）
3、經(jīng)營目標(biāo)和管理目標(biāo)相輔相成
光有經(jīng)營結(jié)果指標(biāo)，沒有管理過程指標(biāo)。如果沒有經(jīng)營結(jié)果指標(biāo)，管理過程指標(biāo)就是無源之水，在做無用功；如果沒有管理過程指標(biāo)，經(jīng)營結(jié)果指標(biāo)就缺少保證達(dá)成的制度、手段、流程，達(dá)成目標(biāo)只是空中樓閣。這樣才可以把經(jīng)營業(yè)務(wù)部門和職能管理部門的責(zé)任、職權(quán)、利益結(jié)合起來，他們既有分工又有協(xié)作，共同完成企業(yè)的目標(biāo)，并保證企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展。
4、目標(biāo)要清晰、簡明、合理
一般來說，企業(yè)確定幾個有關(guān)全局性的目標(biāo)，然后各部門或個人依次為核心進(jìn)行分解。值得注意的是，目標(biāo)不能太多、太亂甚至互相矛盾，不要設(shè)置沒有具體考核標(biāo)準(zhǔn)或考核不具備條件的考核項目。最常見的情況是有總體的目標(biāo)，沒有具體的目標(biāo)。比如，企業(yè)談得最多的就是明年的銷售額在增長到5000萬、利潤要達(dá)到多少，卻沒有規(guī)劃過具體的目標(biāo)，如成本如何控制、銷售費(fèi)用如何投放、營銷部門是要增加人員還是通過培訓(xùn)來提高人員的水平，這都沒有具體的方向。
5、評價標(biāo)準(zhǔn)通俗易通，易于執(zhí)行
盡可能量化或細(xì)化考核項目，由經(jīng)營規(guī)劃部門、人力資源部、財務(wù)部和考核對象一起溝通，根據(jù)歷史財務(wù)數(shù)據(jù)和預(yù)算，制定詳細(xì)可執(zhí)行的衡量標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)簡明清晰的考核流程和考核表格，才能保證實施。
6、事先留有預(yù)算，事后兌現(xiàn)獎懲
在制定目標(biāo)管理方案時，就必須同時有一筆資金預(yù)算，預(yù)設(shè)獎懲，然后根據(jù)目標(biāo)實現(xiàn)與否兌現(xiàn)獎懲。這樣，才可以起到獎優(yōu)罰劣作用，保證下一輪目標(biāo)管理有效貫徹執(zhí)行，形成良性循環(huán)。
總之，目標(biāo)管理是一項系統(tǒng)管理工作，只有精于設(shè)計、重在推行及全面統(tǒng)籌，才可以成為我們企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的加速器和助推器。文/郭漢堯
作者介紹：郭漢堯老師 是實戰(zhàn)派營銷管理專家、最具價值的經(jīng)銷商培訓(xùn)專家、成長型企業(yè)品牌運(yùn)營管理專家、《銷售與市場》雜志社第一營銷團(tuán)專家、資深訂貨會培訓(xùn)專家、金牌銷售培訓(xùn)師、資深店長培訓(xùn)專家、實操型培訓(xùn)講師。系多家成長型企業(yè)品牌營銷顧問，擔(dān)任品牌企業(yè)、管理咨詢顧問機(jī)構(gòu)，品牌營銷策劃機(jī)構(gòu)職業(yè)經(jīng)理人十三年，擁有豐富的營銷管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。現(xiàn)任九洲同行品牌營銷策劃機(jī)構(gòu)領(lǐng)軍人物、漢碩國際管理學(xué)院MBA特邀教授、上海連碩管理機(jī)構(gòu)高級講師、深圳聚成華企特約講師、奇安達(dá)品牌營銷顧問•終端管理學(xué)院院長、貴派企業(yè)品牌營銷顧問•營銷學(xué)院院長、廈門博弈管理機(jī)構(gòu)特約專家、南昌一佳名師講堂特邀核心專家、中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師、淘課網(wǎng)簽約講師、聯(lián)商網(wǎng)簽約講師、《贏家大講堂》特聘專家。
來源：博銳管理在線 |
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