一切從經(jīng)營管理計劃開始
經(jīng)營管理計劃是目標管理的源頭,目標管理是經(jīng)營管理計劃的實施方法,設(shè)定和達成各項工作指標是目標管理的核心手段。
2、目標設(shè)定符合實際
目標設(shè)定要根據(jù)企業(yè)自身的資源、員工業(yè)務(wù)水平和管理體系的支持能力。不能光為了討領(lǐng)導歡心,違心制定過高目標,避免出現(xiàn) “年初吹氣球、年底踢皮球”的局面。(文/郭漢堯)
3、經(jīng)營目標和管理目標相輔相成
光有經(jīng)營結(jié)果指標,沒有管理過程指標。如果沒有經(jīng)營結(jié)果指標,管理過程指標就是無源之水,在做無用功;如果沒有管理過程指標,經(jīng)營結(jié)果指標就缺少保證達成的制度、手段、流程,達成目標只是空中樓閣。這樣才可以把經(jīng)營業(yè)務(wù)部門和職能管理部門的責任、職權(quán)、利益結(jié)合起來,他們既有分工又有協(xié)作,共同完成企業(yè)的目標,并保證企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展。
4、目標要清晰、簡明、合理
一般來說,企業(yè)確定幾個有關(guān)全局性的目標,然后各部門或個人依次為核心進行分解。值得注意的是,目標不能太多、太亂甚至互相矛盾,不要設(shè)置沒有具體考核標準或考核不具備條件的考核項目。最常見的情況是有總體的目標,沒有具體的目標。比如,企業(yè)談得最多的就是明年的銷售額在增長到5000萬、利潤要達到多少,卻沒有規(guī)劃過具體的目標,如成本如何控制、銷售費用如何投放、營銷部門是要增加人員還是通過培訓來提高人員的水平,這都沒有具體的方向。
5、評價標準通俗易通,易于執(zhí)行
盡可能量化或細化考核項目,由經(jīng)營規(guī)劃部門、人力資源部、財務(wù)部和考核對象一起溝通,根據(jù)歷史財務(wù)數(shù)據(jù)和預(yù)算,制定詳細可執(zhí)行的衡量標準和相關(guān)簡明清晰的考核流程和考核表格,才能保證實施。
6、事先留有預(yù)算,事后兌現(xiàn)獎懲
在制定目標管理方案時,就必須同時有一筆資金預(yù)算,預(yù)設(shè)獎懲,然后根據(jù)目標實現(xiàn)與否兌現(xiàn)獎懲。這樣,才可以起到獎優(yōu)罰劣作用,保證下一輪目標管理有效貫徹執(zhí)行,形成良性循環(huán)。
總之,目標管理是一項系統(tǒng)管理工作,只有精于設(shè)計、重在推行及全面統(tǒng)籌,才可以成為我們企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的加速器和助推器。文/郭漢堯
作者介紹:郭漢堯老師 是實戰(zhàn)派營銷管理專家、最具價值的經(jīng)銷商培訓專家、成長型企業(yè)品牌運營管理專家、《銷售與市場》雜志社第一營銷團專家、資深訂貨會培訓專家、金牌銷售培訓師、資深店長培訓專家、實操型培訓講師。系多家成長型企業(yè)品牌營銷顧問,擔任品牌企業(yè)、管理咨詢顧問機構(gòu),品牌營銷策劃機構(gòu)職業(yè)經(jīng)理人十三年,擁有豐富的營銷管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。現(xiàn)任九洲同行品牌營銷策劃機構(gòu)領(lǐng)軍人物、漢碩國際管理學院MBA特邀教授、上海連碩管理機構(gòu)高級講師、深圳聚成華企特約講師、奇安達品牌營銷顧問•終端管理學院院長、貴派企業(yè)品牌營銷顧問•營銷學院院長、廈門博弈管理機構(gòu)特約專家、南昌一佳名師講堂特邀核心專家、中國總裁培訓網(wǎng)金牌講師、淘課網(wǎng)簽約講師、聯(lián)商網(wǎng)簽約講師、《贏家大講堂》特聘專家。
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