今天的話題看標(biāo)題似乎有點(diǎn)清高，到底是什么高招連自己也表?yè)P(yáng)贊美一番，其實(shí)曾取得過(guò)成功的方法都是值得借鑒和學(xué)習(xí)的，今天分享一下連客戶都贊美的銷售技巧，坦言說(shuō)跟我合作就是因?yàn)槲业匿N售方式!
昨晚很晚了，沒(méi)什么事情就跟客戶聊天，看看都有什么幫忙的!似在閑聊，實(shí)質(zhì)也在談?wù)?jīng)事情，很喜歡這樣的氛圍談話，輕松自然。聊著，我莫名其妙問(wèn)起客戶為什么我第一次上門向你推銷，你一點(diǎn)拒意都沒(méi)有?是產(chǎn)品受你青睞還是正好有需求?我對(duì)這很好奇：
客戶就馬上回應(yīng)說(shuō)：“不，這產(chǎn)品現(xiàn)在有好幾家供應(yīng)商跟我談著，可是我一直沒(méi)有合作意向，產(chǎn)品再好我也未必會(huì)合作，其實(shí)真相就是我喜歡你的銷售方式，“喜歡你夠直率和不讓人惡心”，談到惡心，我想會(huì)不會(huì)是因?yàn)樾蜗蟮囊蛩?我對(duì)此不解，我問(wèn)客戶：“你所指的惡心是什么?”，客戶說(shuō)，所謂的惡心是說(shuō)很多推銷員十分的講究技巧，推個(gè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)一大個(gè)圈，還有那些恭維說(shuō)話更是受不了，而且十分的肉麻，記得有一個(gè)推銷員向我推銷產(chǎn)品的時(shí)候，問(wèn)了一大堆說(shuō)話他才說(shuō)是做什么產(chǎn)品的，真讓人煩!
是的，那時(shí)我是很直接地向你推銷，問(wèn)你有興趣看看這產(chǎn)品嗎這樣!對(duì)呀，那時(shí)感覺(jué)你很爽快，不會(huì)老是套說(shuō)話，不像其推銷員問(wèn)三問(wèn)四、問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短，似在查家底一樣，還有著裝也是令人反感，即使是正裝!我喜歡你的隨和，隨和同時(shí)又有信任感!那時(shí)你拿著幾個(gè)樣品，背著個(gè)包上門推銷，記得我在試用你樣品和談價(jià)錢的時(shí)候，你都是在聽(tīng)，很少發(fā)言，保持沉默，我想不是你沒(méi)話說(shuō)，是你懂得客戶的心，你從不逃避產(chǎn)品的缺點(diǎn)和不足，都十分的坦誠(chéng)，你也從不詆毀同行的產(chǎn)品，整個(gè)談判工作中，都開展得十分順利，所以決定跟你合作，最后簽下合同!
總結(jié)：
1.銷售隨機(jī)性很大，沒(méi)有一成不變的模式可去遵循。
2.彼此時(shí)間都珍貴，爽快才有機(jī)會(huì)。
3.整體形象讓客戶看得舒服順眼，不是亮亮的正裝才能贏得信任。
4.等客戶詞窮后，找出客戶弱點(diǎn)再出擊。
5.讓銷售方式都人性化，不要太講究技巧。
6.有時(shí)沉默是金。
7.技巧只能參考不能完全的照搬復(fù)制，要有自己的特色。
8.營(yíng)造輕松良好的談判氛圍不難，只要熱情、激情適度就可以了。
來(lái)源：世界營(yíng)銷評(píng)論 |
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