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    （來源：中國營銷傳播網(wǎng) 作者：錢自勝）

    學(xué)習(xí)力是智商與情商的綜合體。今天的大學(xué)生從大學(xué)畢業(yè)剛走出校門的那一天起，他四年來所學(xué)的知識(shí)已經(jīng)有50%老化掉了。當(dāng)今世界，知識(shí)老化的速度和世界變化的速度一樣越來越快。所以，為了使你在明天依然是一個(gè)貨真價(jià)實(shí)的人才，一定要有學(xué)習(xí)力作為你的后盾。

    當(dāng)今世界日新月異，人類需要知識(shí)的不斷填充，需要知識(shí)的完善積累。學(xué)習(xí)已經(jīng)成為人們必須要堅(jiān)持做的事情。

    一．什么是學(xué)習(xí)力？

    學(xué)習(xí)力是指一個(gè)人或一個(gè)企業(yè)、一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力是把知識(shí)資源轉(zhuǎn)化為知識(shí)資本的能力。個(gè)人的學(xué)習(xí)力，一是他的知識(shí)總量，即個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)容的寬廣程度和組織與個(gè)人的開放程度；二是他的知識(shí)質(zhì)量，即學(xué)習(xí)者的綜合素質(zhì)、學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)品質(zhì)；三是他的學(xué)習(xí)流量，即學(xué)習(xí)的速度及吸納和擴(kuò)充知識(shí)的能力；四是看他的知識(shí)增量，即學(xué)習(xí)成果的創(chuàng)新程度以及學(xué)習(xí)者把知識(shí)轉(zhuǎn)化為價(jià)值的程度，這是最重要的。

    二．學(xué)習(xí)力的內(nèi)在涵義是什么？

    學(xué)習(xí)力是由三個(gè)要素組成的。這三個(gè)要素分別是學(xué)習(xí)的動(dòng)力、學(xué)習(xí)的毅力和學(xué)習(xí)的能力。學(xué)習(xí)的動(dòng)力體現(xiàn)了學(xué)習(xí)的目標(biāo)；學(xué)習(xí)的毅力反映了學(xué)習(xí)者的意志；學(xué)習(xí)的能力則來源于學(xué)習(xí)者掌握的知識(shí)及其在實(shí)踐中的應(yīng)用。

    一個(gè)人、一個(gè)組織是否有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)力，完全取決于這個(gè)人、這個(gè)組織是否有明確的奮斗目標(biāo)、堅(jiān)強(qiáng)的意志和豐富的理論知識(shí)以及大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

    這個(gè)模型揭示了學(xué)習(xí)力和其三要素的內(nèi)在聯(lián)系。這個(gè)模型告訴我們，學(xué)習(xí)力是其三個(gè)要素的交集，只有同時(shí)具備了三要素，才能成為真正的學(xué)習(xí)力。當(dāng)你有了努力的目標(biāo)，你只是具備了“應(yīng)學(xué)”的動(dòng)力；當(dāng)你具備了豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，你僅僅具有了“能學(xué)”的力量；而當(dāng)你學(xué)習(xí)的意志很堅(jiān)定的時(shí)候，你不過是有了“能學(xué)”的可能性。只有將三者合而為一，將三者集于一身，你才真正地?fù)碛袑W(xué)習(xí)力。

    三．組織學(xué)習(xí)力的重要性是什么？

    組織學(xué)習(xí)力是人們創(chuàng)新能力的集中體現(xiàn)，能直接轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新成果。它倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)比個(gè)人學(xué)習(xí)更重要，團(tuán)隊(duì)具有整體搭配的學(xué)習(xí)能力，團(tuán)體內(nèi)信息和知識(shí)自由流動(dòng)，高度共享，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)既是團(tuán)隊(duì)成員相互溝通和交流思想的過程，也是團(tuán)隊(duì)成員尋求共識(shí)和統(tǒng)一行動(dòng)的過程，從而也是產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)的“創(chuàng)造性張力”的過程。

    學(xué)習(xí)力是本質(zhì)的競(jìng)爭力。當(dāng)今世界是一個(gè)充滿競(jìng)爭的時(shí)代，在上個(gè)世紀(jì)60年代，被《財(cái)富》雜志列為世界500強(qiáng)的大公司，堪稱全球競(jìng)爭力最強(qiáng)的企業(yè)。然而，1970年的500強(qiáng)到80年代三分之一銷聲匿跡，到上世紀(jì)末更是所剩無幾了。這一方面反映了風(fēng)起云涌的新科技革命和新經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生迅速切換或淘汰傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的大趨勢(shì)，但同時(shí)也反映出這些大企業(yè)不善于與時(shí)俱進(jìn)，跟不上時(shí)代的節(jié)拍而被時(shí)代拋棄的必然。實(shí)踐證明，企業(yè)凡通過自我超越、心智模式、團(tuán)體學(xué)習(xí)等提高學(xué)習(xí)的修煉，都能在原有基礎(chǔ)上重?zé)ɑ盍Γ勹T輝煌。

    其成功奧秘在于：一是能以最快速度，最短時(shí)間學(xué)到新知識(shí)，獲得新信息；二是組織的員工尤其是領(lǐng)導(dǎo)層能不斷提高學(xué)習(xí)能力；三是加強(qiáng)"組織學(xué)習(xí)"，形成具有特色的組織文化，集思廣益，獲得最大成效；四是以最快速度、最短時(shí)間把學(xué)習(xí)到的新知識(shí)、新信息用于企業(yè)變革與創(chuàng)新，最大限度地適應(yīng)市場(chǎng)和客戶的需要。

   學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)能使組織內(nèi)的全體成員全身心投入并有持續(xù)增長的學(xué)習(xí)力的組織。這就是學(xué)習(xí)型組織的第一個(gè)真諦。學(xué)習(xí)型組織的第一個(gè)真諦著重強(qiáng)調(diào)的就是一種學(xué)習(xí)力。

    四．如何在自己的企業(yè)中形成學(xué)習(xí)氛圍？

    人是一種惰性的動(dòng)物，在生存需要和安全需要得到一定程度的滿足之后，絕大多數(shù)人都追求享樂，不會(huì)積極自動(dòng)地追求新知識(shí)，解決新問題。絕大多數(shù)員工，遇到自己因知識(shí)和技能不能解決的問題，想方設(shè)法地尋找借口來獲得一時(shí)的心理解脫。所以，在自己的企業(yè)中形成濃烈的學(xué)習(xí)氛圍非常關(guān)鍵。

    案例：如何在企業(yè)中形成學(xué)習(xí)氛圍？

    1.在公司的管理層和骨干員工中建立學(xué)習(xí)型組織。

    2.企業(yè)總經(jīng)理先做表率，帶頭學(xué)習(xí)，見下表：

    2010年合肥安恒有限公司月學(xué)習(xí)目標(biāo)

    姓名：錢自勝職務(wù)：總經(jīng)理

    學(xué)習(xí)課題：關(guān)于Q開關(guān)產(chǎn)品的中小醫(yī)院臨床操作知識(shí)與技能。

    學(xué)習(xí)原因：雖然我們是制造企業(yè)，對(duì)這門知識(shí)了解甚少，但是，我們的中小醫(yī)院缺乏這方面的知識(shí)。

    為了做好高科技產(chǎn)品的售后服務(wù)，我們必須掌握這門知識(shí)，與競(jìng)爭對(duì)手展開差異化的競(jìng)爭，從而建立企業(yè)的核心競(jìng)爭力。

    學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握這門知識(shí)，并為經(jīng)銷商的銷售員提供這方面的培訓(xùn)，提高他們的銷售能力和售后服務(wù)能力。

    學(xué)習(xí)方法：通過對(duì)客戶的調(diào)查、向公司內(nèi)相關(guān)人員討教，整理出實(shí)戰(zhàn)的臨床問題，請(qǐng)總工程師研究出科學(xué)的應(yīng)對(duì)方案。

    在此基礎(chǔ)上，查閱資料，整理思路，反復(fù)操練，熟記相關(guān)內(nèi)容。

    準(zhǔn)備PPT文件，為經(jīng)銷商銷售員培訓(xùn)。

    自我評(píng)價(jià)：經(jīng)過一個(gè)月的學(xué)習(xí)，掌握了這門知識(shí)，學(xué)習(xí)目標(biāo)得以完成。

    我在這方面的知識(shí)非常缺乏，在學(xué)習(xí)的過程中，得到了總工程師及其他人員的幫助與指導(dǎo)，克服了這方面的困難。

    我也得到了經(jīng)銷商的幫助，他們給我提供了比較詳盡的信息和資料。

    通過這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)為，任何知識(shí)基本上都可以掌握，關(guān)鍵是自己的意志、責(zé)任心和自信心。

    我曾經(jīng)用工作命令的方法來建立學(xué)習(xí)型組織，成效可想而知，因?yàn)槊钪荒苤笓]人，卻不能吸引人，而榜樣卻能吸引人，一個(gè)榜樣勝過書上二十條教誨。總經(jīng)理以及管理人員的榜樣作用在公司內(nèi)引起強(qiáng)烈的反響，許多大學(xué)生自愿加入學(xué)習(xí)型組織，企業(yè)的學(xué)習(xí)氛圍逐漸形成。

    五．建立有效的激勵(lì)機(jī)制。

    在學(xué)習(xí)型組織中，給所有的大學(xué)生都在建立健全評(píng)估和激勵(lì)體系，對(duì)他們的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新給予支持和獎(jiǎng)勵(lì)。

    一是支持他們學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)他們分享知識(shí)，并把他們將新知識(shí)帶到銷售中中看成是寶貴的資源和財(cái)富；

   二是激發(fā)他們創(chuàng)造性思維，激勵(lì)他們提出新見解和看法：促進(jìn)他們對(duì)問題的思考，并對(duì)他們的意見及時(shí)提供反饋；

    三是組織提倡大學(xué)生的冒險(xiǎn)和實(shí)踐精神，支持他們進(jìn)行不懈的嘗試，允許他們犯錯(cuò)誤，并把錯(cuò)誤看成是最好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；

    四是建立學(xué)習(xí)行為的榜樣，促進(jìn)組織的學(xué)習(xí)氛圍。由于人的需要是多層次的，因而激勵(lì)也是多方面的。組織中的管理階層知道哪些激勵(lì)對(duì)大學(xué)生的影響微乎其微甚至完全不起作用，于是不斷調(diào)整自己的激勵(lì)實(shí)踐，想辦法盡可能地學(xué)習(xí)氛圍。知識(shí)共享能給大學(xué)生帶來自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的滿足感，使之成為一種內(nèi)在的需要，而不是一種外在的要求。

    現(xiàn)在是一個(gè)知識(shí)爆炸、信息爆炸的時(shí)代，全國報(bào)刊有幾千種，書籍每年出版14.6萬冊(cè)，加上網(wǎng)絡(luò)上的知識(shí)，數(shù)量更是大得驚人。衡量一個(gè)大學(xué)生是否善于學(xué)習(xí)，并不單純地看它擁有的知識(shí)數(shù)量，也不是看他有多高的文憑，那只說明過去，關(guān)鍵看他會(huì)不會(huì)選擇學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

    將企業(yè)改造成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，不斷提升大學(xué)生的學(xué)習(xí)力，從而改善人力資源結(jié)構(gòu)，對(duì)于企業(yè)來說，實(shí)在是一件低成本高收益的好事。

    學(xué)習(xí)型組織，學(xué)習(xí)固然是必不可少的，但比較起來，它更強(qiáng)調(diào)的是這個(gè)組織是不是一個(gè)擁有學(xué)習(xí)力的組織。