企業的最大挑戰往往不是外部，而是內部。市場外因是不確定的、動態的，內因是可控的，通過內因影響外因是最佳戰略行為。
變快。即內部溝通。在企業中，經常存在這樣的現象：方向和理念是一致的，但各自采用的方法不同，也就是行動各異，最終造成進程不一致，效率低下。特別是經濟低迷時，溝通效率決定發展速度。
變高。即內部培訓。在西方，習慣通過內部培訓機制培養人才。中外企業對管理者的期望值往往不同。一些中國企業總是希望尋找到悟性好、能力強、肯聽話的管理者，高薪聘來就要立即發揮高薪作用，若是三四個月企業變化不大，業績沒有顯著改變，就立刻變臉。而西方企業卻愿意在管理者身上花更多時間去培養，一個關鍵崗位有時培養的時間長達三五年。所以，企業要花更多時間在核心團隊的培訓上，培訓的內容既有如何加強領導力，如何做好團隊管理，也有營銷、采購、法律、財務、人事等方面的專業培訓。
變通。即內部管理。管理者要以身作則。領導者的一言一行影響著企業整體，管理者必須從自身做起。也只有管理者率先做到了，其他人才會慢慢改正缺點，走向優秀。管理實際上是一種文化和制度的結合體，缺一不可。
變專。即內部考核。很多企業由于考核指標做得不好，造成事情推諉，結果內部危機遠遠大于外部危機。因此，考核必須做專，并關注每個細節。績效考核在經濟寒冬中的地位比以往任何時候都重要，先生存后發展，當然，績效考核不是短期內的公式相加，做好預算、控制過程、加快反應、調整資源等都是考核的必然基礎。
來源：牛津管理評論 |
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