首先我們來談一下創業型中小企業戰略的制定。
何謂企業戰略的制定呢?我認為在當前的國際經濟模式當中,企業戰略的制定就是企業根據自有資源(包括項目資源,資金資源,社會資源)并且通過對各種資源的重新組合,加以利用,以達到創造市場價值的目的的商業行為。如今,在信息流量超大,通訊系統異常發達的環境下,給廣大的創業型中小企業制訂正確的戰略帶來了前所未有的情報資源,同時也給他們帶來了難以選擇的局面。再加上市場激烈的競爭更是讓這些企業在戰略的制定上感到力不從心。在這種形式下,我們創業型中小企業該如何制定戰略呢?
首先,我們要認識到,企業戰略的制定不是簡單的勾畫一個未來的藍圖,而是在一定的市場條件下,根據自有資源來找出企業發展的方向,帶領企業做正確的事,這才是根本。兵法有云:先算先勝,而后才求戰,可以不戰而屈人之兵。也就是說打仗必須先做預算,算好了并且有勝算之后再出擊,否則就寧可按兵不動。企業的戰略也是如此。那么我們創業型中小企業的戰略制定的關鍵點在哪里呢?我的看法是首先要突出專業化和核心專長,也就是我們耳熟能詳的競爭優勢。
中小企業由于財力、物力和人力等因素限制,不可能在多個行業都具有競爭優勢。所以,這就要求這些中小型企業做到“有所不為而后有為”,專注于專業化發展,集中企業內部的優勢資源,突出核心專長,借此來培育企業長期的競爭優勢。
八十年代初IBM開創了PC市場,但是就全球市場份額而言,它現在淪落到后幾位,但IBM公司仍然是世界上最大的信息技術公司,提供十分齊全的IT硬件、軟件和服務。IBM的銷售隊伍的銷量占到PC銷售額的5%,分銷商和經銷商占到70%,零售商占到18%。照常理來講,這樣的行業巨人是很難挑戰的。但就是這樣一個行業巨人,卻在個人PC機的直銷上輸給了當時還是剛剛起步的戴爾電腦。為什么呢?讓我們來看一下戴爾電腦的戰略。戴爾電腦在剛剛起步的時候,就意識到了要想在PC機的銷售領域里迅速崛起,必須依靠一種全新的銷售模式,那就是后來成為戴爾電腦的標志性戰略——直銷模式。正是因為戴爾電腦的這種直銷戰略,使得他的庫存成本非常低,有效地避免了中間環節,節約了大量的銷售成本,從而使得戴爾電腦具有很明顯的價格優勢。正是這一優勢使得IBM無法應對。因為IBM公司95%的電腦要經過中間商或者零售商送到最終消費者的手中。倘若IBM放棄這些中間商,轉而模仿戴爾直銷的話,那么多年建立起來的強大的銷售網絡將會在一瞬間土崩瓦解,而且這些中間商大部分都會要求IBM賠償損失。盡管IBM采取了一系列舉措,加強與分銷商和經銷商的協調,但依然不能阻擋戴爾電腦的快速成長。戴爾電腦正是利用了IBM的這一固定弱勢,突出強調自己的直銷專長,從而使其具備了強大的競爭優勢,在短短幾年之內便成為美國最大的PC直銷商。這時戴爾又利用互聯網的優勢,推出為消費者量身定做PC的服務,一舉闖入世界500強的行列。