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領導者:你憑什么要求完美?

信息發布:企業培訓網   發布時間:2010-5-17 13:15:21

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    (來源:網易博客  作者:金伯揚)

    最近在和一些企業家、企業高管接觸的過程中,聽到不止一個人說:我是一個要求完美的人。

    這個說法很有鼓惑性,讓人覺得要求完美的領導者,在各個方面一定是高標準、嚴要求,一定能夠把事情做得很漂亮,一定能夠達成完美的結果。有時候,這個說法會讓人肅然起敬,因為在一般人看來,堅持完美主義,境界應該不低。

    在近距離接觸了完美型領導者的工作方式后,我發現這個說法有很大的迷惑性。

    因為要求完美,領導者對下屬要求十分嚴格,甚至是苛求,容不得半點不足,更不用說瑕疵和錯誤了。當領導者以完美為標準,任何一絲不如意都會不完美,任何不完美都會成為“工作不力”或者“不負責任”的證據。

    結果,領導者在處理人際關系方面,在塑造團隊凝聚力方面,都不是那么順暢,有些領導者還將組織氛圍弄得相當緊張。

    普遍的事實是:要求完美的領導者,得到的往往是不完美的結果。

    領導者的要求和實際結果之間的差異很大,有時候截然相反,中間一定出了問題。那么,問題出在哪呢?

    仔細分析領導者要求完美的深層次動機,發現“我是一個要求完美的人”帶有很大的欺騙性。為什么說這個要求帶有欺騙性?讓我們先看看領導者要求完美的真實動機:

    1、領導者說“我是一個要求完美的人”,首先是表明自己的境界:我是一個完美主義者。深層次的動機是對自己進行表揚,表揚自己是一個不容馬虎的人,是一個優秀的人,是一個與眾不同的人,是一個完美的人。

    2、其次,是表明自己的立場:你一定要做得完美,才符合我的要求。深層次的動機是提醒或者警告對方,你一定要做好,做不好我不會滿意的;如果我不滿意,一定是你做得不夠完美。

    欺騙性隱藏在第1點之中!拔沂且粋要求完美的人”,并不代表“我是一個要求我自己完美的人”,而僅僅是“我是一個要求別人完美的人”。

    問題也就出在這個欺騙性上,這些強調自己完美的領導者,將完美作為標準,而且理所當然地將自己標榜為完美主義者,認為自己是一個完美的人,因為自己完美,所以有資格要求別人也完美。

    真相是如何的呢?據我觀察,強調完美的領導者,沒有一個人是完美的,十個人中有八個人在性格、為人或者處理事情上更傾向于極端,要么動輒指責下屬,要么對事情橫豎不滿意。有一點倒是相同的——他們認為自己想到的、自己要求的才是最好的。

    也就是說,領導者強調“我是一個要求完美的人”,其實是在自欺欺人,而且對此毫無覺察。他們混淆了“我要求自己和他人都完美”和“我僅僅要求他人完美”之間的重大差別,還不容質疑地將自己推到了完美的境界。

    一個在處理事情上存在缺陷的人,有什么資格要求別人完美?如果一定要弄個肯定式答案出來,那就是:這個人過濾了自己的所有不足和缺陷,然后把優點進行打包,看到的惟有自己的完美。

    這就有些像“皇帝的新衣”,皇帝看見的是自己的“衣服”,旁人看見的卻是皇帝一絲不掛的身體。領導者自認為很完美,下屬卻對領導者不完美的方式進行反彈,對領導者極端的態度和方法產生抵抗,如此強大的沖撞力,再平坦的土地也會沖出溝壑,再和諧的關系也會產生裂痕。

    當然,強調“我是一個要求完美的人”的領導者,忽視了兩個重要的區分:“完美”和“寬容”、“完美”和“卓越”。在組織中,這兩個區分就是加減法。

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