(來源:網(wǎng)易博客 作者:金伯揚)
最近在和一些企業(yè)家、企業(yè)高管接觸的過程中,聽到不止一個人說:我是一個要求完美的人。
這個說法很有鼓惑性,讓人覺得要求完美的領(lǐng)導(dǎo)者,在各個方面一定是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,一定能夠把事情做得很漂亮,一定能夠達成完美的結(jié)果。有時候,這個說法會讓人肅然起敬,因為在一般人看來,堅持完美主義,境界應(yīng)該不低。
在近距離接觸了完美型領(lǐng)導(dǎo)者的工作方式后,我發(fā)現(xiàn)這個說法有很大的迷惑性。
因為要求完美,領(lǐng)導(dǎo)者對下屬要求十分嚴(yán)格,甚至是苛求,容不得半點不足,更不用說瑕疵和錯誤了。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者以完美為標(biāo)準(zhǔn),任何一絲不如意都會不完美,任何不完美都會成為“工作不力”或者“不負(fù)責(zé)任”的證據(jù)。
結(jié)果,領(lǐng)導(dǎo)者在處理人際關(guān)系方面,在塑造團隊凝聚力方面,都不是那么順暢,有些領(lǐng)導(dǎo)者還將組織氛圍弄得相當(dāng)緊張。
普遍的事實是:要求完美的領(lǐng)導(dǎo)者,得到的往往是不完美的結(jié)果。
領(lǐng)導(dǎo)者的要求和實際結(jié)果之間的差異很大,有時候截然相反,中間一定出了問題。那么,問題出在哪呢?
仔細(xì)分析領(lǐng)導(dǎo)者要求完美的深層次動機,發(fā)現(xiàn)“我是一個要求完美的人”帶有很大的欺騙性。為什么說這個要求帶有欺騙性?讓我們先看看領(lǐng)導(dǎo)者要求完美的真實動機:
1、領(lǐng)導(dǎo)者說“我是一個要求完美的人”,首先是表明自己的境界:我是一個完美主義者。深層次的動機是對自己進行表揚,表揚自己是一個不容馬虎的人,是一個優(yōu)秀的人,是一個與眾不同的人,是一個完美的人。
2、其次,是表明自己的立場:你一定要做得完美,才符合我的要求。深層次的動機是提醒或者警告對方,你一定要做好,做不好我不會滿意的;如果我不滿意,一定是你做得不夠完美。
欺騙性隱藏在第1點之中。“我是一個要求完美的人”,并不代表“我是一個要求我自己完美的人”,而僅僅是“我是一個要求別人完美的人”。
問題也就出在這個欺騙性上,這些強調(diào)自己完美的領(lǐng)導(dǎo)者,將完美作為標(biāo)準(zhǔn),而且理所當(dāng)然地將自己標(biāo)榜為完美主義者,認(rèn)為自己是一個完美的人,因為自己完美,所以有資格要求別人也完美。
真相是如何的呢?據(jù)我觀察,強調(diào)完美的領(lǐng)導(dǎo)者,沒有一個人是完美的,十個人中有八個人在性格、為人或者處理事情上更傾向于極端,要么動輒指責(zé)下屬,要么對事情橫豎不滿意。有一點倒是相同的——他們認(rèn)為自己想到的、自己要求的才是最好的。
也就是說,領(lǐng)導(dǎo)者強調(diào)“我是一個要求完美的人”,其實是在自欺欺人,而且對此毫無覺察。他們混淆了“我要求自己和他人都完美”和“我僅僅要求他人完美”之間的重大差別,還不容質(zhì)疑地將自己推到了完美的境界。
一個在處理事情上存在缺陷的人,有什么資格要求別人完美?如果一定要弄個肯定式答案出來,那就是:這個人過濾了自己的所有不足和缺陷,然后把優(yōu)點進行打包,看到的惟有自己的完美。
這就有些像“皇帝的新衣”,皇帝看見的是自己的“衣服”,旁人看見的卻是皇帝一絲不掛的身體。領(lǐng)導(dǎo)者自認(rèn)為很完美,下屬卻對領(lǐng)導(dǎo)者不完美的方式進行反彈,對領(lǐng)導(dǎo)者極端的態(tài)度和方法產(chǎn)生抵抗,如此強大的沖撞力,再平坦的土地也會沖出溝壑,再和諧的關(guān)系也會產(chǎn)生裂痕。
當(dāng)然,強調(diào)“我是一個要求完美的人”的領(lǐng)導(dǎo)者,忽視了兩個重要的區(qū)分:“完美”和“寬容”、“完美”和“卓越”。在組織中,這兩個區(qū)分就是加減法。 |