培訓(xùn)安排：
2015年5月27-29日 上海 6月01-03日 北京 6月10-12日 成都
2015年7月15-17日 成都 7月29-31日 上海 8月12-14日 北京
2015年9月16-18日 北京 9月21-23日 上海 11月16-18日 北京
2015年11月25-27日 上海 12月21-23日 成都
培訓(xùn)對象：具備一定的銷售經(jīng)驗(yàn)，希望提高和完善自己的談判技巧，以便能在激烈的市場競爭中運(yùn)用談判技巧保護(hù)企業(yè)利潤的相關(guān)人士
培訓(xùn)費(fèi)用：6250元/人
培訓(xùn)背景：
銷售的核心任務(wù)之一，是維持企業(yè)的利潤水平，而不僅僅是完成銷售量。如何在與客戶的交流中，既充分體現(xiàn)出客戶的價值，又幫助企業(yè)獲得相應(yīng)的利潤，同時還有利于維護(hù)談判雙方的合作關(guān)系，是每一個銷售人員必須提升的能力。
本課程圍繞著企顧司集團(tuán)獨(dú)創(chuàng)的談判的五個黃金準(zhǔn)則，運(yùn)用大量的案例演練，引導(dǎo)學(xué)員改善當(dāng)前的行為。
培訓(xùn)大綱：
1.談判與溝通
談判的定義——為什么要進(jìn)行談判
左右談判成功的因素
談判中的十大過失
了解溝通的障礙
談判中的有效傾聽
談判中的有效提問
談判中的有效表達(dá)
識別客戶的誤區(qū)，克服理解的障礙
2.客戶為什么來談判——做一個高效率的談判者
銷售人員的職責(zé)
客戶對我們的期望
客戶的需求和動機(jī)
3.影響力的作用
關(guān)于外在影響
關(guān)于內(nèi)在力量
4.強(qiáng)化論證，克服障礙——做一個有說服力的談判者
論證的公式：FABE
強(qiáng)化論證的幾個技巧
5.談判前的準(zhǔn)備——做一個有準(zhǔn)備的談判者
關(guān)于談判前準(zhǔn)備的內(nèi)容
關(guān)于準(zhǔn)備的步驟
6.談判中的五個準(zhǔn)則——做一個專業(yè)的談判者
永遠(yuǎn)不要在談判開始之前先建議妥協(xié), 鎖定談判條款，讓客戶一步一步地承諾合同
關(guān)于價格問題
7.識別對手的圈套——做一個有勇有謀的談判者
談判對手最常用的圈套
您的應(yīng)對方法
8.防止沖突，鞏固關(guān)系——做一個戰(zhàn)略型的談判者
防止沖突
鞏固關(guān)系
衡量談判成敗的最終評價標(biāo)準(zhǔn) |
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