【時間地點】2014年4月21-22日(深圳) 4月24-25日(北京) 4月28-29日(上海) 【參加對象】企業CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、研發項目經理/產品經理、PMO(項目管理辦公室)主任、質量部經理、研發骨干等。 【培訓費用】4300元/兩人,單獨一人收費2800元(含兩天中餐、指定教材、證書、茶點) 【課程背景】 在為企業提供研發管理咨詢服務的過程中,發現企業在產品管理上都存在許多共同的問題,如: 1、新產品推出的速度沒有以前快了(競爭對手比我們快) 2、新產品的質量沒有以前穩定了(客戶投訴/退貨越來越多) 3、新產品的種類/型號越來越多,但賺錢的產品卻不多 4、企業內部溝通的效率越來越慢(與公司內部人打交道比與外部打交道還困難) 5、研發報怨市場提供需求不及時、不完整、經常變更 6、市場報怨研發承諾的產品推出時間不兌現、承諾的產品功能卻沒有 7、市場需求變化無常,幾乎都是緊急需求 8、產品市場定位模糊,不做市場細分,產品幾乎是全球通吃 9、產品經理有責無權,調不動資源 10、公司資源總是不夠,沒有時間做規劃,整天忙于打仗 11、…… 企業要的是什么?企業不是要追求優秀的產品,而是要尋求一種能持續產生優秀產品的機制和土壤!市場是產品開發的龍頭,決定了產品的方向,產品市場如何進行管理,困攏著許多成長中的企業。 本課程以實際咨詢案例為基礎,為學員提供一個交互式的研討環境,在體驗中學習市場管理的方法、工具,分享業界在產品市場管理中的成功經驗和失敗教訓。
【培訓收益】 1.掌握市場策劃的方法、工具,解決到哪里去賺錢的問題 2.掌握產品策劃的方法、工具,解決拿什么去賺錢的問題 3.掌握客戶需求的收集方法、工具,解決不知道客戶的真實需求的問題 4.掌握客戶需求的分析方法、工具,解決被一大堆需求淹死了還不知道客戶的興奮點在哪的問題, 5.掌握產品戰略決策、路標規劃的方法、工具,解決偶爾贏得一場戰斗卻輸掉整個戰爭的問題 6.分享業界客戶需求管理、市場管理、產品管理、產品決策的組織運作模式
【培訓大綱】 一、案例分析 1.市場細分 2.目標市場 3.產品定位
二、產品市場管理概述 1.產品管理的系統思維 1)企業在追求什么? 2)產品成功的標準是什么? 3)如何理解產品的市場成功和財務成功? 4)如何理解市場驅動產品開發? 5)咨詢案例分享:如何構建系統的產品管理體系 2.產品市場管理 1)什么是市場管理(Marketing Management)? 2)市場管理的定位、使命與責任 3)什么是產品/技術市場管理(Product/Technology Marketing Management)? 4)市場管理與市場需求管理的關系、市場管理與產品開發的關系 5)市場管理的整體流程框架、輸入與輸出 6)產品市場管理組織運作模式分析(三種典型模式) 7)產品經理的責任與定位(三種典型定位分析)
三、產品市場管理業務----市場評估 1.概述:目的、主要活動、輸入/輸出 2.市場評估 1)環境分析 2)競爭分析 3)市場分析 a.客戶$APPEALS b.$APPEALS的維度及構成要素 c.$APPEALS差距分析 d.客戶訪談模板及要點 e.演練:應用$APPEALS討論客戶的購買標準 4)公司自身分析 3.市場評估輸出 1)優勢與劣勢 2)機會與威脅 3)市場地圖 4)業務計劃評估 5)演練:市場地圖及業務設計評估
四、產品市場管理業務----市場細分 1.概述:目的、主要活動、輸入/輸出 2.市場細分的定義 3.不同方式下的市場細分 4.市場細分主要活動 1)定義市場 2)描述市場地圖 3)市場細分 4)市場調研與驗證 5)選定細分市場 5.演練:如何對一個產品線的市場進行細分
五、產品市場管理業務----制定業務計劃 1.概述:目的、主要活動、輸入/輸出 2.業務計劃概覽 3.確定細分市場目標及關鍵行動 4.審視營銷目標 5.制定初步的方案 1)安索夫(Ansolf)矩陣和差距分析 2)確定備選方案 3)選擇目標 4)關鍵的前提假設 5)預備行動指標 6)技術生命周期 7)利潤區 8)價值準則 9)以客戶為中心業務設計 6.制定細分市場的業務戰略及計劃 1)快速回顧為制定戰略完成的所有活動 2)確定細分市場的戰略目標 3)確定細分市場的價值定位 4)按照《業務計劃要素》來制定戰略 5)風險評估 6)演練:制定選定細分市場的業務計劃
六、產品戰略與路標規劃 1.產品路標是什么? 2.路標規劃的輸出是什么?(平臺開發計劃、產品開發計劃、技術研究計劃、資源缺口計劃) 3.產品戰略與路標規劃流程 4.產品路標規劃過程解析 1)技術、平臺、產品線、產品、解決方案的關系 2)產品平臺的形成過程 3)產品版本管理V/R/M(大版本、小版本、客戶定制) 4)產品路標規劃的形成(實際案例同步演練) 5.產品戰略與路標規劃決策評審 1)決策機制(決策團隊、運作模式、支撐機制) 2)決策標準(評審關鍵要素) 6.分享:業界產品路標規劃的組織運作與支撐體系 1)市場策劃部門、產品規劃部門、產品開發部門 2)決策組織及其支撐機構(參謀機構與秘書機構) 7.如何根據產品路標規劃啟動產品開發和技術研究 8.演練:選取客戶公司的產品制定開發任務書
七、總結
【培訓講師】曹修洪(Charles) 研發咨詢品牌資深顧問 INCOSE(國際系統工程師聯合會)會員 國家發改委創新管理培訓中心特邀講師、清華大學國際工程項目管理研究院特邀講師
■ 專業背景: 16年的高科技企業從業背景,具有豐富的產品策劃、產品研發、產品中試、產品服務等領域的實踐與管理經驗。從事過產品設計與開發、NPI、項目經理、產品經理、研發管理部經理、企業管理顧問等職務; 曾在國內某著名通信設備公司工作過7年(97~04),期間與國際頂尖咨詢顧問一起工作,作為核心成員全程參與推動該公司研發管理體系的變革工作,并作為產品經理主導了某產品線多個大型項目的產品設計、開發、中試、轉產與上市工作。
■ 研發管理咨詢經驗 7年的研發管理咨詢經驗,主導了20多個研發管理咨詢項目,項目范圍涉及到市場需求、產品規劃、產品開發、產品決策、技術評審、技術開發、研發組織、研發績效、技術任職資格、項目管理、變更管理、知識管理、研發IT規劃等領域。 8)中電集團某軍品研究所
■ 研發管理培訓經驗: 曾為中國空間技術研究院、南瑞科技、TCL集團、長虹集團、OPPO、同方威視、寶鋼集團、中國移動、大唐電信、上海電信、陜鼓集團、科達通信、中電集團、威創科技、和記奧普泰、國人通信、京信科技、天碁科技、格林威爾、興大豪科技、星星集團、山特電子、富港電子、宇龍通信、聚光科技、綠盟科技、天津內燃機研究所、中集集團、高斯貝爾、星網銳捷、特變電工、思源電器、美的集團、海爾集團、海信集團、普天集團、福建敏訊、國光電子、蘇州金龍、宇通重工、雷沃重汽、上汽五凌、東風汽車、威科姆、同洲電子、科立訊、新北洋、光迅科技、沈陽機床、瑞斯康達、佳訊飛鴻、浪潮集團、威勝電子、京城控股、聯想集團、邁瑞醫療、華大電子、上海華虹、聯芯科技、旋極科技、暢通科技、長城軟件、九院、天地奔牛、陽天電子、清華機械、方正集團、研祥智能、煙臺萬華、東方電子、東方通信、美菱、科大訊飛、萬峰石材、萬家樂、泛仕達、遠光軟件、優特等近500家企業提供了專業的研發管理培訓。 |