【培訓(xùn)安排】2014年11月20-21日（北京） 11月24-25日（深圳） 11月27-28日（上海）
【培訓(xùn)對象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）主任、質(zhì)量部經(jīng)理、研發(fā)骨干等。
【培訓(xùn)費用】4300元/兩人，單獨一人收費2800元（含兩天中餐、指定教材、證書、茶點）
【課程背景】
在為企業(yè)提供研發(fā)管理咨詢服務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在產(chǎn)品管理上都存在許多共同的問題，如：
1、新產(chǎn)品推出的速度沒有以前快了（競爭對手比我們快）
2、新產(chǎn)品的質(zhì)量沒有以前穩(wěn)定了（客戶投訴/退貨越來越多）
3、新產(chǎn)品的種類/型號越來越多，但賺錢的產(chǎn)品卻不多
4、企業(yè)內(nèi)部溝通的效率越來越慢（與公司內(nèi)部人打交道比與外部打交道還困難）
5、研發(fā)報怨市場提供需求不及時、不完整、經(jīng)常變更
6、市場報怨研發(fā)承諾的產(chǎn)品推出時間不兌現(xiàn)、承諾的產(chǎn)品功能卻沒有
7、市場需求變化無常，幾乎都是緊急需求
8、產(chǎn)品市場定位模糊，不做市場細(xì)分，產(chǎn)品幾乎是全球通吃
9、產(chǎn)品經(jīng)理有責(zé)無權(quán)，調(diào)不動資源
10、公司資源總是不夠，沒有時間做規(guī)劃，整天忙于打仗
11、……
企業(yè)要的是什么？企業(yè)不是要追求優(yōu)秀的產(chǎn)品，而是要尋求一種能持續(xù)產(chǎn)生優(yōu)秀產(chǎn)品的機(jī)制和土壤！市場是產(chǎn)品開發(fā)的龍頭，決定了產(chǎn)品的方向，產(chǎn)品市場如何進(jìn)行管理，困攏著許多成長中的企業(yè)。
本課程以實際咨詢案例為基礎(chǔ)，為學(xué)員提供一個交互式的研討環(huán)境，在體驗中學(xué)習(xí)市場管理的方法、工具，分享業(yè)界在產(chǎn)品市場管理中的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)。
【培訓(xùn)收益】
1.掌握市場策劃的方法、工具，解決到哪里去賺錢的問題
2.掌握產(chǎn)品策劃的方法、工具，解決拿什么去賺錢的問題
3.掌握客戶需求的收集方法、工具，解決不知道客戶的真實需求的問題
4.掌握客戶需求的分析方法、工具，解決被一大堆需求淹死了還不知道客戶的興奮點在哪的問題，
5.掌握產(chǎn)品戰(zhàn)略決策、路標(biāo)規(guī)劃的方法、工具，解決偶爾贏得一場戰(zhàn)斗卻輸?shù)粽麄�戰(zhàn)爭的問題
6.分享業(yè)界客戶需求管理、市場管理、產(chǎn)品管理、產(chǎn)品決策的組織運作模式
【培訓(xùn)大綱】
一、案例分析
1.市場細(xì)分
2.目標(biāo)市場
3.產(chǎn)品定位
二、產(chǎn)品市場管理概述
1.產(chǎn)品管理的系統(tǒng)思維
1）企業(yè)在追求什么？
2）產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
3）如何理解產(chǎn)品的市場成功和財務(wù)成功？
4）如何理解市場驅(qū)動產(chǎn)品開發(fā)？
5）咨詢案例分享：如何構(gòu)建系統(tǒng)的產(chǎn)品管理體系
2.產(chǎn)品市場管理
1）什么是市場管理（Marketing Management）？
2）市場管理的定位、使命與責(zé)任
3）什么是產(chǎn)品/技術(shù)市場管理（Product/Technology Marketing Management）?
4）市場管理與市場需求管理的關(guān)系、市場管理與產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)系
5）市場管理的整體流程框架、輸入與輸出
6）產(chǎn)品市場管理組織運作模式分析（三種典型模式）
7）產(chǎn)品經(jīng)理的責(zé)任與定位（三種典型定位分析）
三、產(chǎn)品市場管理業(yè)務(wù)----市場評估
1.概述：目的、主要活動、輸入/輸出
2.市場評估
1）環(huán)境分析
2）競爭分析
3）市場分析
a.客戶$APPEALS
b.$APPEALS的維度及構(gòu)成要素
c.$APPEALS差距分析
d.客戶訪談模板及要點
e.演練：應(yīng)用$APPEALS討論客戶的購買標(biāo)準(zhǔn)
4）公司自身分析
3.市場評估輸出
1）優(yōu)勢與劣勢
2）機(jī)會與威脅
3）市場地圖
4）業(yè)務(wù)計劃評估
5）演練：市場地圖及業(yè)務(wù)設(shè)計評估
四、產(chǎn)品市場管理業(yè)務(wù)----市場細(xì)分
1.概述：目的、主要活動、輸入/輸出
2.市場細(xì)分的定義
3.不同方式下的市場細(xì)分
4.市場細(xì)分主要活動
1）定義市場
2）描述市場地圖
3）市場細(xì)分
4）市場調(diào)研與驗證
5）選定細(xì)分市場
5.演練：如何對一個產(chǎn)品線的市場進(jìn)行細(xì)分
五、產(chǎn)品市場管理業(yè)務(wù)----制定業(yè)務(wù)計劃
1.概述：目的、主要活動、輸入/輸出
2.業(yè)務(wù)計劃概覽
3.確定細(xì)分市場目標(biāo)及關(guān)鍵行動
4.審視營銷目標(biāo)
5.制定初步的方案
1）安索夫（Ansolf）矩陣和差距分析
2）確定備選方案
3）選擇目標(biāo)
4）關(guān)鍵的前提假設(shè)
5）預(yù)備行動指標(biāo)
6）技術(shù)生命周期
7）利潤區(qū)
8）價值準(zhǔn)則
9）以客戶為中心業(yè)務(wù)設(shè)計
6.制定細(xì)分市場的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及計劃
1）快速回顧為制定戰(zhàn)略完成的所有活動
2）確定細(xì)分市場的戰(zhàn)略目標(biāo)
3）確定細(xì)分市場的價值定位
4）按照《業(yè)務(wù)計劃要素》來制定戰(zhàn)略
5）風(fēng)險評估
6）演練：制定選定細(xì)分市場的業(yè)務(wù)計劃
六、產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃
1.產(chǎn)品路標(biāo)是什么？
2.路標(biāo)規(guī)劃的輸出是什么？（平臺開發(fā)計劃、產(chǎn)品開發(fā)計劃、技術(shù)研究計劃、資源缺口計劃）
3.產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃流程
4.產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃過程解析
1)技術(shù)、平臺、產(chǎn)品線、產(chǎn)品、解決方案的關(guān)系
2)產(chǎn)品平臺的形成過程
3)產(chǎn)品版本管理V/R/M（大版本、小版本、客戶定制）
4)產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的形成（實際案例同步演練）
5.產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃決策評審
1)決策機(jī)制（決策團(tuán)隊、運作模式、支撐機(jī)制）
2)決策標(biāo)準(zhǔn)（評審關(guān)鍵要素）
6.分享：業(yè)界產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的組織運作與支撐體系
1)市場策劃部門、產(chǎn)品規(guī)劃部門、產(chǎn)品開發(fā)部門
2)決策組織及其支撐機(jī)構(gòu)（參謀機(jī)構(gòu)與秘書機(jī)構(gòu)）
7.如何根據(jù)產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃啟動產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)研究
8.演練：選取客戶公司的產(chǎn)品制定開發(fā)任務(wù)書
七、總結(jié)
【培訓(xùn)講師】曹修洪（Charles）
研發(fā)咨詢品牌資深顧問 INCOSE（國際系統(tǒng)工程師聯(lián)合會）會員 國家發(fā)改委創(chuàng)新管理培訓(xùn)中心特邀講師、清華大學(xué)國際工程項目管理研究院特邀講師
■ 專業(yè)背景：
16年的高科技企業(yè)從業(yè)背景，具有豐富的產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品中試、產(chǎn)品服務(wù)等領(lǐng)域的實踐與管理經(jīng)驗。從事過產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)、NPI、項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)管理部經(jīng)理、企業(yè)管理顧問等職務(wù)；
曾在國內(nèi)某著名通信設(shè)備公司工作過７年（９７～０４），期間與國際頂尖咨詢顧問一起工作，作為核心成員全程參與推動該公司研發(fā)管理體系的變革工作，并作為產(chǎn)品經(jīng)理主導(dǎo)了某產(chǎn)品線多個大型項目的產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)、中試、轉(zhuǎn)產(chǎn)與上市工作。
■ 研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗
7年的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗，主導(dǎo)了２０多個研發(fā)管理咨詢項目，項目范圍涉及到市場需求、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品決策、技術(shù)評審、技術(shù)開發(fā)、研發(fā)組織、研發(fā)績效、技術(shù)任職資格、項目管理、變更管理、知識管理、研發(fā)IT規(guī)劃等領(lǐng)域。
8)中電集團(tuán)某軍品研究所
■ 研發(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗：
曾為中國空間技術(shù)研究院、南瑞科技、TCL集團(tuán)、長虹集團(tuán)、OPPO、同方威視、寶鋼集團(tuán)、中國移動、大唐電信、上海電信、陜鼓集團(tuán)、科達(dá)通信、中電集團(tuán)、威創(chuàng)科技、和記奧普泰、國人通信、京信科技、天碁科技、格林威爾、興大豪科技、星星集團(tuán)、山特電子、富港電子、宇龍通信、聚光科技、綠盟科技、天津內(nèi)燃機(jī)研究所、中集集團(tuán)、高斯貝爾、星網(wǎng)銳捷、特變電工、思源電器、美的集團(tuán)、海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、普天集團(tuán)、福建敏訊、國光電子、蘇州金龍、宇通重工、雷沃重汽、上汽五凌、東風(fēng)汽車、威科姆、同洲電子、科立訊、新北洋、光迅科技、沈陽機(jī)床、瑞斯康達(dá)、佳訊飛鴻、浪潮集團(tuán)、威勝電子、京城控股、聯(lián)想集團(tuán)、邁瑞醫(yī)療、華大電子、上海華虹、聯(lián)芯科技、旋極科技、暢通科技、長城軟件、九院、天地奔牛、陽天電子、清華機(jī)械、方正集團(tuán)、研祥智能、煙臺萬華、東方電子、東方通信、美菱、科大訊飛、萬峰石材、萬家樂、泛仕達(dá)、遠(yuǎn)光軟件、優(yōu)特等近500家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓(xùn)。 |
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