【時(shí)間地點(diǎn)】2014年9月4-5日（周四-周五） 天津
【培訓(xùn)費(fèi)用】4300元/人（包含授課費(fèi)、講義資料及課間茶點(diǎn)）
【課程對(duì)象】企業(yè)人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理／主管、各業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理
【課程背景】
招聘工作直接關(guān)系到企業(yè)人力資源的形成，有效的招聘工作不僅可以提高員工素質(zhì)、改善人員
結(jié)構(gòu)，也可以為組織注入新的管理思想，為組織增添新的活力，甚至可能給企業(yè)帶來(lái)技術(shù)、管理上的重大變革；有效的招聘工作能為以后的培訓(xùn)、培養(yǎng)、梯隊(duì)人才儲(chǔ)備、薪資福利、勞動(dòng)關(guān)系、用工風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等管理活動(dòng)打好基礎(chǔ)，是企業(yè)整個(gè)人力資源管理活動(dòng)的根本。
伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，人才瓶頸已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展道路上的第一大瓶頸。企業(yè)進(jìn)入管理職責(zé)化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、辦事程序化的復(fù)制化時(shí)代，那么如何招募到合適的人才來(lái)完成這復(fù)制化時(shí)代的戰(zhàn)略目標(biāo)呢？
您在人才招募和配給過(guò)程中是否會(huì)遇到以下的問(wèn)題？
企業(yè)需求的人才在市場(chǎng)上可以匹配的鳳毛麟角，招聘挖角難上加難；
招聘來(lái)的人才三板斧過(guò)后，江郎才盡，繼續(xù)面臨人才瓶頸問(wèn)題；
經(jīng)過(guò)重重把關(guān)甄選來(lái)的人才，到企業(yè)后卻不能一展所長(zhǎng)；
企業(yè)招聘工作與企業(yè)三年戰(zhàn)略目標(biāo)的人才需求脫節(jié)；
如何從員工入口規(guī)避企業(yè)的用工潛在風(fēng)險(xiǎn)？
依托企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，如何構(gòu)建人才的勝任力模型，保證人才的延續(xù)性？
如何從求職者過(guò)去的工作表現(xiàn)預(yù)測(cè)未來(lái)的工作績(jī)效？
如何從求職者的輝煌簡(jiǎn)歷煉就“火眼金睛”？
【課程收益】
鍛造戰(zhàn)略管理思維模式；
掌握溝通鏈接話術(shù)技巧；
掌握對(duì)企業(yè)的人才盤(pán)點(diǎn)和部門(mén)人才需求計(jì)劃的審核能力；
掌握招聘模塊體系理論知識(shí)與實(shí)操技巧；
掌握面試實(shí)操技巧。
【課程內(nèi)容】
一、招聘與配置對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的支撐
1、 戰(zhàn)略選人與戰(zhàn)略育人和企業(yè)管理現(xiàn)狀的分析與用工風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
2、 人力資源六大模塊管理體系內(nèi)容概述
3、 招聘與配置與人力資源6大模塊的關(guān)聯(lián)與支撐
二、招聘人才的思維理念
1、招聘面試的9大誤區(qū)
2、企業(yè)8種人才的均衡觀念
3、無(wú)效招聘給企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)
三、招聘主流程在實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)用技巧
1、招聘的三原則
2、需求分析-預(yù)算制定-招聘方案制定-招聘實(shí)施-后續(xù)評(píng)估
3、人才招聘7問(wèn)技巧
4、人才招聘常用渠道的選擇與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
5、因事?lián)袢嗽谡衅噶鞒讨械呢灤⿷?yīng)用
四、勝任力素質(zhì)模型在招聘中的應(yīng)用與設(shè)計(jì)
1、基層員工勝任力模型概述
2、管理者勝任力模型概述
3、勝任力模型的構(gòu)建崗位和人群
4、勝任力模型構(gòu)建的3大要素
5、勝任力模型的落地實(shí)操技巧
五、面試技術(shù)的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
1、面試官的禮儀指南。（著裝禮儀、儀態(tài)禮儀）
2、面試的概念
3、面試的特點(diǎn)
4、面試的種類(lèi)
按照面試的結(jié)構(gòu)化不同劃分
按照面試的人數(shù)劃分
按照面試的氛圍劃分
按照面試的功能劃分
5、如何從細(xì)節(jié)著手，做好面試前的準(zhǔn)備，為企業(yè)的管理規(guī)范植入第一印象？
6、針對(duì)崗位的不同要求，什么樣的面試場(chǎng)地布置使面試更有效？
7、面試進(jìn)程中的“看”
通過(guò)求職者“表情”，煉就怎樣的技能？
通過(guò)求職者“手勢(shì)和姿勢(shì)”，煉就怎樣的技能？
通過(guò)求職者“觸摸動(dòng)作”，煉就怎樣的技能？
通過(guò)求職者“象征性動(dòng)作”，煉就怎樣的技能？
8、面試進(jìn)程中的“聽(tīng)”
求職者表達(dá)內(nèi)容“信息過(guò)量”，煉就怎樣的技能？
求職者表達(dá)內(nèi)容“避免細(xì)節(jié)”，煉就怎樣的技能？
求職者表達(dá)內(nèi)容“避免第一人稱(chēng)”，煉就怎樣的技能？
求職者表達(dá)內(nèi)容“不合情理”，煉就怎樣的技能？
9、面試進(jìn)程中的“問(wèn)”
提問(wèn)的7大類(lèi)型
衡量問(wèn)題價(jià)值的法則“STAR法則”
10、面試后的評(píng)估
11、面試結(jié)束的技巧
12、面試實(shí)戰(zhàn)中重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容
13個(gè)一般性的內(nèi)容
3個(gè)特別關(guān)注的內(nèi)容
13、面試問(wèn)題設(shè)計(jì)的3種類(lèi)型
14、求職者關(guān)注的問(wèn)題解答
企業(yè)概況
企業(yè)文化理念
個(gè)人發(fā)展的空間
薪酬福利
15、背景調(diào)查
六、面試管理者的3個(gè)實(shí)操法寶
1、價(jià)值觀一致法
2、組織架構(gòu)法
3、職業(yè)化法
七、 應(yīng)用表單的實(shí)戰(zhàn)技巧
1、用工需求申請(qǐng)表
2、求職應(yīng)聘表
3、招聘渠道評(píng)估表
八、培訓(xùn)體系概述
1、培訓(xùn)是管理
2、培訓(xùn)是降低招聘成本，保障人才戰(zhàn)略需求供給的重要支撐
九、溝通技巧
一句話溝通的鏈接技術(shù)
【講師介紹】王老師
高級(jí)講師。對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理和人力資源6大模塊體系化服務(wù)與管理的合理并軌、對(duì)企業(yè)的管理提升可行性和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和評(píng)估，對(duì)實(shí)現(xiàn)管理定制，擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向，人力資源以運(yùn)營(yíng)為核心的全新管理模式和企業(yè)家戰(zhàn)略管理之績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)人力資源向生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化。
授課風(fēng)格：
擅長(zhǎng)建構(gòu)式教學(xué)，課程內(nèi)容以企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題及學(xué)員的困惑做案例進(jìn)行實(shí)地解析，讓學(xué)員帶著企業(yè)解決方案歸。以實(shí)戰(zhàn)落地為主導(dǎo)，書(shū)本理論和工具為輔助。授課風(fēng)趣激情、反省感悟式互動(dòng)，使課堂氣氛生動(dòng)流暢，富有極強(qiáng)的感召力。 |
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