一、培訓背景
當現代企業由工業經濟進入知識經濟，商業環境呈現快速、變化及個性化特征的時候，世界性的管理難題就擺在我們面前:如何管理知識員工?如何快速將目標變為成果?在歐美，如通用電氣、福特汽車、波音、微軟、美孚石油、IBM 、寶潔等全球知名企業經過近20年的探索，總結出一套新的績效管理模式，即全員共享戰略目標，以目標為核心、以成果為導向，通過有效對話、引發員工的智慧，從而快速將目標變為成果，形成企業核心競爭力。
在以人為本的今天，績效管理是所有管理者應該具備的管理思想和技能，如果你的組織實現了全員績效管理的文化，你的團隊將可以實現持續進步和發展！
二、課程目標
1、學會在企業內推行戰略共享、目標共擔的績效文化，在順應人性的基礎上，提升員工士氣；
2、學會從目標設定到關鍵行動計劃的教練式績效規劃技術；
3、學會給企業增加利潤、改善效益、提升業績的教練激發與對話技術；
4、可以幫助你成功邁向教練式領導的第一步；
5、收獲一套高效的教練技術，可直接用于工作及生活中。
三、 培訓對象：各企業中高層管理者、人力資源管理者
四、培訓時間、地點
2014年8月19日至8月20日 地點：昆明市
會務組根據各單位回傳報名回執表，于開班前一星期以傳真形式通知參加培訓人員具體報到地點、乘車路線及相關注意事項等。
五、主講專家
邵杉，首都師范大學語言文學碩士，上海財經大學管理學碩士，上海交通大學安泰管理學院EMBA，高級經濟師，高級企業EAP執行師，英國IPMA國際職業培訓師。擁有3年大學講師、15年外企人力資源管理工作經驗，曾任某大型外資制造企業人力資源及行政總監。經歷過IT企業的茁壯成長、理解了制造業的流程再造、體會了歐美企業的典型文化、感悟了成功的必經軌跡--從學習中提高技能，從堅持中鍛煉意志，從經驗中總結教訓，從成長中完成蛻變。
擅長課程：
◆《崗位分析說明與職位評價》
◆《人力資源規劃與崗位分析說明操作實務》
◆《贏在績效管理》
◆《教練式績效管理》
◆《高績效教練》
◆《績效面談技巧》
◆《招聘甄選技術實戰演練》
◆《金牌銷售面試工作坊》
◆《職業生涯規劃與積極心態管理》
◆《非人力資源經理的人力資源管理》
六、培訓內容
第一講 績效文化
1、創造愿景，專注想象
2、組織/績效文化健康診斷（現場通過工具進行有效診斷）
3、找出差距及改善的管理實踐工具
4、經理人在績效管理中的五種角色
第二講 績效規劃
彼得-德魯克說過:“建立目標是一種平衡:在企業成果與遵循人們所相信的原則之間的平衡，在企業當前需要與長遠需要之間的平衡，在期望的結果與可用的資源之間的平衡。”
1、將公司戰略轉化為部門目標、員工績效的分解步驟
2、 制定KPI的有效工具及應用
3、戰略地圖的導出與KPI的轉化（案例討論與現場企業團隊實操演練）
第三講 績效實施與評估
1、建設性面談及反饋模式
GROW模型及理清現狀的管理教練技巧
2、回顧檢查工具及應用：關鍵業務追蹤報告
3、 信念評估與聚焦能量洞悉人心的激勵策略
第四講 績效面談
美國領導力中心及哈佛商學院的研究表明，對企業領導者來說，最重要但同時也最缺乏的能力之一就是有效對話能力。教練式管理最大的密秘就在于如何才能不依靠增加貨幣資本的投入，而是透過有效對話讓管理創造價值。
1、 有效對話的基本定義
2、 3F聆聽技巧
3、 3個視角發問技巧
4、兩個維度回應技巧
七、收費標準
本次培訓費2200元/人，含培訓費、資料費、授課期間午餐等，報到后統一開具發票，主辦單位協助安排住宿，費用自理。 |
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