時間地點:6月20-21日/武漢 8月15-16日/青島 課程費用:4200元/人 課程對象:企業3-5年以上管理經驗的管理者
課程概要: MTP(管理能力訓練課程)是當今世界經典管理培訓之一,是20世紀50年代美國企業管理研究機構與世界10余家著名跨國公司的企業管理人員合作,為有效提高企業管理水平而研究開發的課程。 本課程為MTP特訓營的第二模塊,在本課程中,張習寧老師根據在施樂工作中的實戰經歷與案例,結合原MTP課程的精神與精髓,參考中國企業特質以及多年來在企業的實務操作,將這些經驗精心描述為適當的個案,并擷取眾多大師的精華和最新的管理理論,針對管理人員實際遇到的問題為出發點,強調技能提升來解決管理問題。實用性強。課堂氣氛熱烈、發人深省并且解決管理者的以下困惑: 如何有效的激勵下屬? 如何管理下屬的目標與工作計劃? 如何與員工進行績效面談? 如何改善自己的教練技術?
課程收獲: 1、陳述員工激勵的意義; 2、掌握有效授權的技巧; 3、厘清情境領導診斷員工的狀態需求; 4、學習績效面談的技能。
課程大綱: 一、員工激勵-管理者的工作就是調動下屬積極性 1、激勵的意義,激勵的誤區—為什么很多領導不會激勵 2、案例討論:兩個小女孩只有一個橘子 3、激勵的源頭? 4、需求的三大特點 5、常用的激勵原理 6、激勵的需求理論、激勵的動態理論、激勵的情景理論 7、管理者常用的激勵方式 8、管理激勵的百寶箱 9、如何給下屬送禮更有效 10、四種不同類型的下屬特點 11、如何有效激勵四類下屬 二、有效授權技巧 1、什么是授權?授權的好處? 2、授權的層次 3、授權的四種風格 4、授權部署職責的五個內容 5、授權部署職責的六大技巧 6、有效授權的七個步驟 三、目標管理與工作計劃 1、MBO的四大步驟-管理的過程就是管理下屬達成目標的過程 2、目標的實戰定義與好的工作目標的條件 3、下屬的工作目標的三大來源 4、如何分解量化職能部門的工作目標 5、如何設定工作的關鍵績效指標KPI 6、目標的衡量標準如何設計 7、與下屬達成協商擬定目標的流程 8、目標與工作計劃表 9、工作表現考核表 10、目標設定單中的1.2.3.4.5.6要點 四、績效面談的技能 1、績效面談的價值與重要性-總結過去,發展將來 2、面談實施的步驟 3、面談前的準備:經理的準備,員工的準備 4、視頻學習:面談前準備 5、面談流程十步法 6、視頻學習:面談中可能遇到的問題與化解 7、面談的注意事項 五、教練技術-情境領導診斷員工的狀態需求 1、領導者特質 2、領導力理論發展脈絡 3、兩種不同的影響行為 4、布萊克管理方格理論 5、情境領導模式的三項技能 6、確定任務—領導的起點 7、完成任務兩大要素 8、診斷下屬:衡量員工發展的兩把尺子 9、案例分析:如何確認目標 10、員工發展的四個階段 11、不同階段員工的特點 12、不同員工的需求 13、案例訓練:如何診斷 14、視頻學習:四個階段員工的診斷 六、教練技術-彈性領導 1、兩種不同的領導行為 2、指揮行為特點、支持行為特點 3、四種不同的領導風格 4、四種不同風格特點與差異 5、四種風格實施要點與注意事項 6、員工倒循環時管理者領導風格的變化 7、錄像觀摩與討論:如何彈性管理 8、游戲訓練:匹配不匹配 9、測評:領導風格測量 七、建立伙伴關系 1、什么是督導不足? 2、什么是督導過度? 3、建立伙伴關系的流程 4、如何使用建立伙伴關系表
專家簡介:張習寧 曾任施樂(中國)大區經理、聯想集團大客戶銷售主任,在聯想與施樂等著名企業有著長達十年的管理經驗。任施樂大區經理時,同時負責施樂湖南、湖北、江蘇、浙江、河南五個省的管理工作,對管理者角色認知、團隊建設、企業文化、激勵授權等內容有豐富的管理案例與經驗。 曾為上百家著名外資、國有大型企業進行管理管理技能、領導力與藝術、客戶服務管理、專業銷售技巧培訓,有著400余場的培訓經驗。 專業背景 畢業于清華大學,曾赴德國柏林培訓中心接受講師訓練,成為德國萊茵商學院全球794位認證講師之一。 授課特點 生動幽默,深入淺出,引導和控場能力強,極富感染力;授課內容豐富實用,案例真實生動,鮮活幽默;以極強的語言感染力、生動的現場氛圍獲得了每個受訓企業極高的口碑。 主要課程 MTP-中層管理提升訓練、三維管理力之自我管理、三維管理力之人員管理、三維管理力之團隊管理、領導力提升LTP、團隊建設與協作、銷售團隊的管理…… 服務客戶 漢高樂泰、富士通、用友、萬科、海爾、中國石化…… |