高層領(lǐng)導(dǎo)突破是政企大客戶運(yùn)作能力的最高體現(xiàn),是銷售中最“要?jiǎng)拧钡墓Ψ颍?BR> 客戶高層喜歡與什么樣的人打交道? 下樓式營(yíng)銷,雙螺旋法則,客戶關(guān)系推進(jìn)如何螺旋發(fā)展? 如何與客戶高層進(jìn)行有效溝通?如何接近和搞定核心領(lǐng)導(dǎo)? 如何把控決策鏈之間的關(guān)系-決策層,影響層,執(zhí)行層和教練? 如何突破和搞定甲方關(guān)鍵人物?把項(xiàng)目做透明,把客戶關(guān)系做深入? 如何成功掌控大項(xiàng)目運(yùn)作的過(guò)程控制和環(huán)節(jié)狀態(tài)?誰(shuí)來(lái)輔導(dǎo)高層? 《高層營(yíng)銷--突破決策層》培訓(xùn)課程正是在以上問題的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)外頂級(jí)企業(yè)的反復(fù)實(shí)踐而升華形成。課程實(shí)踐性極強(qiáng),不僅學(xué)到成功操盤的技能和經(jīng)驗(yàn),更重要的是,怎樣舉一反三迅速應(yīng)用到實(shí)際工作,不僅告訴您怎么干,還能告訴你復(fù)制的模式,這也就是很多人怎么從優(yōu)秀到卓越、很多公司從優(yōu)秀到偉大的真諦和方法!
課程時(shí)間:2014年5月16日(周五) 課程地點(diǎn):北京 清華大學(xué) 課程費(fèi)用:人民幣3400元/人(含培訓(xùn)、資料、茶點(diǎn)、會(huì)務(wù)費(fèi)用) 課程對(duì)象:企業(yè)總裁與核心高管、業(yè)務(wù)骨干、營(yíng)銷精英等與政企客戶打交道的人。
【課程特色】 ·系統(tǒng)性:本課程系統(tǒng)介紹高層營(yíng)銷的方法論和實(shí)務(wù)環(huán)節(jié),涵括精神力和執(zhí)行力兩個(gè)維度,是銷售工作中最要?jiǎng)诺墓Ψ颍追Q銷售金字塔的“塔尖營(yíng)銷” ·嚴(yán)謹(jǐn)性:作為多家領(lǐng)袖級(jí)企業(yè)總裁級(jí)高管,吳老師親手創(chuàng)新了政府營(yíng)銷模式以及政府公關(guān)業(yè)績(jī)和多項(xiàng)行業(yè)紀(jì)錄。大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合最先進(jìn)的方法論,經(jīng)過(guò)千錘百煉,原創(chuàng)研發(fā)了高層營(yíng)銷與政府公關(guān)等系列課程。 ·針對(duì)性:專門針對(duì)企業(yè)在職人員學(xué)習(xí)的需求和成人教育特點(diǎn),課程大量采用特色講授、親身實(shí)景案例、現(xiàn)場(chǎng)角色扮演等形式,注重方法論與企業(yè)實(shí)務(wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)學(xué)員心得交流及經(jīng)驗(yàn)分享,非常適合于企業(yè)決策層和關(guān)鍵崗位執(zhí)行層參考。 ·實(shí)踐性: 作為20年職業(yè)生涯的總裁經(jīng)理人,所授課程全部來(lái)自一線原創(chuàng), 直擊操作實(shí)務(wù),著重解決實(shí)操力。所用案例系全部原創(chuàng)、獨(dú)一無(wú)二的!尤其注重案例分析和現(xiàn)場(chǎng)答疑,以極強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性和可操作性聞名培訓(xùn)界和企業(yè)界。
【課程內(nèi)容】 第一單元、職業(yè)信仰與價(jià)值觀 1. TOP團(tuán)隊(duì)百折不撓、永不放棄的精神力量是怎樣煉成的? 2. 營(yíng)銷TOP10究竟是怎樣煉成的?具備了哪些特質(zhì)?又是如何一步步做到的? 3. 公關(guān)人員面對(duì)大領(lǐng)導(dǎo)總能不卑不亢,背后究竟是什么在支撐前行? 4. 如何真正創(chuàng)造高層客戶價(jià)值并持續(xù)發(fā)展和維護(hù)高端客戶資源? 第二單元、客戶高層溝通與突破 1、高層喜歡和什么樣的人溝通:(專業(yè)人士+做好準(zhǔn)備) 高層愿意接觸和接受什么樣的人士? 高層管理者希望來(lái)者詳細(xì)了解自己的價(jià)值取向: 了解公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略與愿景; 對(duì)整個(gè)行業(yè)的了解,包括知道該行業(yè)中的主要企業(yè)有哪些; 通曉行業(yè)術(shù)語(yǔ),行業(yè)平均利潤(rùn)、市場(chǎng)情況及未來(lái)走勢(shì); 了解行業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)情況; 對(duì)公司的市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及客戶群了如指掌。 2、與客戶高層如何溝通?溝通什么? 向關(guān)鍵人物推介并對(duì)公司和銷售產(chǎn)生好感; 找出我司為客戶帶來(lái)的利益,說(shuō)服關(guān)鍵人物 ; 迅速制造與關(guān)鍵人物單獨(dú)交流的機(jī)會(huì),深入交談; 高層溝通要點(diǎn):培訓(xùn)關(guān)鍵人物。 A、目標(biāo):深入了解2-3 項(xiàng)核心關(guān)鍵, 標(biāo)準(zhǔn)是要能準(zhǔn)確表達(dá); B、耐心:成功需要4-6次,或者15-20 個(gè)小時(shí); C、決心:你放棄宣講,客戶放棄我司; D、信心:決不決不放棄,下定決心教會(huì)他! 案例:小客服HOLD住億元大單 第三單元:高層客戶關(guān)系開發(fā)與維護(hù) 1、客戶開發(fā)核心解決四大難題: 客戶難找 客戶難約 客戶難見 客戶難搞定 2、客戶各層級(jí)的核心利益和風(fēng)險(xiǎn); 高層客戶的顯形需求和隱性需求; 如何同高層客戶建立關(guān)系?建立什么樣的關(guān)系? l 創(chuàng)造客戶價(jià)值,真正建立起相互信任、彼此共贏的合作關(guān)系。 3、營(yíng)銷基礎(chǔ)工作: 做人----平等是怎么做到的?真正的朋友如何形成? 做事----工作上怎么做?如何真正創(chuàng)造客戶價(jià)值?
【講師介紹】吳老師 政府公關(guān)與高層營(yíng)銷實(shí)踐家、政商生態(tài)學(xué)家。歷任遠(yuǎn)大空調(diào)公司副總裁、首安消防公司副總裁、海爾集團(tuán)專家、商用本部全國(guó)培訓(xùn)總監(jiān)、PERA GLOBAL 政府公關(guān)總監(jiān)、中國(guó)財(cái)稅信息網(wǎng)全國(guó)銷售總監(jiān),一位真正的總裁級(jí)講師。 親手操盤遠(yuǎn)大空調(diào)北京政府公關(guān)及2008北京奧林匹克公園分布式能源CCHP天然氣冷熱電三聯(lián)供項(xiàng)目以及中關(guān)村國(guó)家創(chuàng)新基地冷熱源BOT項(xiàng)目; 親手操盤首安消防軍方大項(xiàng)目-中國(guó)神州七號(hào)飛船系列KM6地面實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)-高壓細(xì)水霧自動(dòng)消防系統(tǒng)項(xiàng)目并成功中標(biāo),歷史性突破進(jìn)入航天領(lǐng)域; 全程策劃并親手操盤PERA GLOBAL 公司IT行業(yè)外企政府行業(yè)公關(guān)策劃與組織實(shí)施:中央政府及職能部門公關(guān)(國(guó)家煙草專賣局,國(guó)家質(zhì)檢總局,環(huán)保部等); 親手操盤并打造建設(shè)海爾集團(tuán)商用本部全國(guó)42個(gè)工貿(mào)分支機(jī)構(gòu)以及海外事業(yè)部分支機(jī)構(gòu)的三級(jí)培訓(xùn)體系建設(shè)以及營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn); 親手創(chuàng)造中國(guó)財(cái)稅信息網(wǎng)政府行業(yè)大客戶銷售新模式,用4200萬(wàn)新業(yè)務(wù)定單獨(dú)創(chuàng)“下樓式贏銷”和“雙螺旋法則”,并蟬聯(lián)三年全國(guó)銷售總冠軍。 授課風(fēng)格:“紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行”。課程研發(fā)針對(duì)企業(yè)實(shí)際,解決企業(yè)實(shí)操能力,采用五維特色講授(講、議、演、練、戰(zhàn)),非常適合決策層和關(guān)鍵崗位執(zhí)行層干部。 |