培訓(xùn)安排：2014年11月15日（廣州中山大學(xué)） 12月20日（廣州中山大學(xué)）
培訓(xùn)費(fèi)用：1800元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、會務(wù)服務(wù)費(fèi)）
主講老師：郟智群 教授
臺灣談判專家劉必榮教授和風(fēng)談判學(xué)院講師；卓越華人訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練總監(jiān)；國內(nèi)一級培訓(xùn)師；美國培訓(xùn)協(xié)會認(rèn)證講師；琳瑯實(shí)業(yè)有限公司 總經(jīng)理；世界華人講師聯(lián)盟培訓(xùn)講師。郟老師15年來自己開辦公司百貨公司、專賣店、餐館、網(wǎng)游等，無論大陸還是臺灣都取得了驕人的佳績；近10年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，郟老師培訓(xùn)過的行業(yè)有房地產(chǎn)、政府、門店、銀行業(yè)通訊行業(yè)招投標(biāo)等數(shù)十個行業(yè)，但郟老師始終如一專注于談判，將談判講到了爐火純青的地步。
郟老師認(rèn)為學(xué)習(xí)是一件快樂的事。因此快樂學(xué)習(xí)，享受學(xué)習(xí)，才會是真正學(xué)習(xí)。而談判是以人為本的活動，想要在談判當(dāng)中達(dá)到雙贏，一定要先把人搞定，人搞定事情就都好談。談判技巧絕大多數(shù)都是在處理與人有關(guān)的問題。例如:找出雙方需求、了解對方的想法..等等。上課內(nèi)容從一般人所熟悉的案例談起，從親子、夫妻的相處，到公司同事的協(xié)調(diào)、進(jìn)而公司與公司之間的談判等等、把專業(yè)知識變的簡單易懂，進(jìn)而協(xié)助許多學(xué)習(xí)者在最短的期間快速學(xué)習(xí)提升績效、進(jìn)而邁向成功，而深得學(xué)習(xí)者的熱愛。
課程大綱：
第一講：道篇-談判的基本認(rèn)知
1.談判的基本認(rèn)知
◆談判的基本定義
◆審視談判的局
2.談判對手的分析
◆微行為心理學(xué)
◆東西方人格分析
3.談判的籌碼
◆什么是籌碼
◆常見的籌碼
◆不給也是一種籌碼
◆如何增加自己的籌碼
4.談判讓步的藝術(shù)
5.談判的前置作業(yè)
第二講：術(shù)篇-談判的表達(dá)技巧
1.談判說服技巧
說話的藝術(shù)
說服的技巧及能力演練
2.談判傾聽絕技
話多的負(fù)面影響
傾聽的必要條件
傾聽的常用技巧
傾聽能力練習(xí)
3.談判高手提問
問題的基本架構(gòu)
提問的目的、技巧
提問案例研討
第三講：法篇-談判的策略運(yùn)用
1.談判常用策略
◆談判開場策略
◆談判中場策略
◆談判收尾策略
2.談判常用戰(zhàn)術(shù)
紅白臉、最后戰(zhàn)術(shù)
略施小惠、替代方案
數(shù)字游戲、吹毛求疵 |
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