培訓安排：2014年12月11日-12日（2天1夜） 深圳
授課對象：督導、店長、銷售精英等
投資金額：980元（含稅）/2天1夜/人
培訓背景：
您是愿意在死記硬背模版中糾結？
還是愿意在輕松應對中成交？
世界每一分每一秒都在發生著變革。
零售終端行業大洗牌正在進行。
您是否發現——
·零售行業競爭明顯加劇
·很多品牌公司日漸消落
·銷售業績每況愈下
·店鋪VIP客戶大量流失
·顧客滿意度年年在降
·員工快速提升更是難上加難
而且客戶比以前更難搞定了——
·死記硬背的話術模版已經不太奏效
·他們理性了，甚至比你更專業
·希望你能夠為他們做的事情更多
·希望你幫他們解決更多的問題
·他們要求更高了
·他們對你更挑剔了
同時——
·你發現自己成長的步伐變慢了
·單次銷售時間越來越長，卻總難成交
·每日疲憊不堪卻毫無成績
·做事越來越沒有動力，也不開心
·沒有了成就感，沒有了新鮮感
·你身邊的同事紛紛離職
·有一些人甚至離開了這個行業
·你，更不安了......
如果——
·你對零售行業還存一絲熱情
·飽受打擊的心還有一抹不甘
你在尋找快速成交的道路！
2天1夜的實戰型的《快速成交》公開課
等您來蛻變！
（1）《快速成交》是什么？
本課程是通過“開”、“問”、“推”、“答”、“成”五大類銷售結構訓練，取代傳統銷售培訓的漫長、痛苦、咬文嚼字、生澀的話術模版，用1%不到的時間就可以完全掌握的技巧，現場學，現場會，課后教，以創造單位時間內最高銷售額，震撼人心，終身難忘。
（2）《快速成交》誰在用？
國內外一些知名先進企業（如朗姿、波司登、利郎、亦谷、李寧、周大福、富安娜等）所接受和運用，此課程先后培訓389場次，取得了驚人的效果，被企業譽為“快速提升實戰銷售能力和業績的秘密武器”。
（3）《快速成交》核心價值？
① 價值一：易掌握：在課堂上就可以掌握運用銷售技巧；
② 價值二：易復制：店長回店鋪就可以立即傳承的銷售技巧；
③ 價值三：學習快：用最少的銷售結構解決最多終端現場的問題。
（4）傳統銷售培訓VS《快速成交》？
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區別 |
傳統培訓 |
快速成交 |
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課堂主角 |
以老師為核心 |
以學員為核心 |
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課程內容 |
銷售話術為主 |
銷售結構為主 |
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授課老師 |
培訓師 |
啟蒙師 |
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學習形式 |
以個人為核心 |
以團隊為核心 |
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訓練思路 |
應用圍著理論轉 |
理論圍著應用轉 |
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學習方式 |
先“學”后“用” |
在“用”中“學” |
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授課形式 |
理論講授為主 |
理論＋實戰訓練＋行動計劃 |
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訓練流程 |
課堂培訓 |
前期需求調研
中期針對教學
后期行動落地 |
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實施落地方案 |
無 |
有 |
【主講老師】薛斌鵬
·美國培訓師認證協會認證講師
·中國行動學習催化師協會催化師導師
·DISC行為風格認證顧問
·清華大學 行動學習催化師
·知名實戰終端業績診斷提升專家
·終端管理落地輔導執行師
——履歷背景——
薛斌鵬老師擁有八年以上鞋服品牌培訓工作經驗，先后在婷美集團等多家服飾企業任職，并擔任培訓經理、培訓總監等重要職位。在賣場管理、銷售技巧提升、心態管理、行動學習等方面有著豐富的實踐經驗，擅長團隊能力激發，店長技能培訓，督導技能培訓，終端銷售技巧，提升終端業績，零售店鋪細節管理，企業培訓體系搭建、消費者心理分析等專業培訓課題。通過多年的實戰經驗，薛老師積累了豐富的門店銷售、渠道銷售、大客戶銷售等方面的專業咨詢顧問服務經驗，是一名具備深厚理論素養與實戰經驗的專業講師與咨詢顧問。
薛斌鵬老師通過大量的門店調研，針對終端存在的實際問題開發課件，授課時結合大量實際案例講解理論、標準化銷售流程，抓住影響銷售業績的細節和關鍵點，讓學員在演練中反思自我、總結話術，通俗易懂的授課風格和簡單實用的內容深受各區域學員的喜歡。課程內容以學員工作中實際問題為大綱，授課方式以引導催化學員自我洞悉為主線，真實案例分析為輔線，以解決學員實在存在問題為導向，尤其側重“實戰演練”，將“培”與“訓”完美結合，并以最終員工課后培訓落地為最終目標。
——授課風格——
采用幽默風趣、互動式、體驗式、模擬、訓練講授教學，結合實戰案例分析與現場學員狀態，讓學員在沙盤模擬與高漲的參與學習氛圍中達到學習的最佳效果！
——經典近期成功操作項目——
成功案例1、CAMKIDS零售督導技能提升項目
成功案例2、康踏集團零售督導技能提升項目
成功案例3、波司登年度終端優化項目
成功案例4、廣州巧合服飾集團區域經理技能提升項目
成功案例5、羅萊家紡終端業績提升項目
成功案例6、博洛尼售后服務體系搭建項目
成功案例7、廣州新俊略年度團隊凝聚力打造項目
成功案例8、中國移動終端優化銷售提升項目
......
——服務過的部分品牌——
朗姿女裝、波司登羽絨服、巧合服飾、勁霸男裝、與狼共舞男裝、天創鞋業、凱撒皮具、三彩服飾、麗雪服飾、布同女裝、KIKC男裝、棒球小子、卡丁童裝、重慶萊諾女裝、西安朵以女裝、瑪斯米亞女裝、駱駝鞋服、安子國際服飾、婷美內衣、廣東美思內衣、曼妮芬內衣、皇家麗美、康踏服飾、朗悅女裝等。
培訓大綱：
前 言：
·煮酒論英雄；
過去的客戶需求與現今客戶需求分析；
過去銷售顧問能力模型與現今銷售顧問能力模型分析；
銷售話術訓練方式與銷售結構訓練方式的分析。
·五花八門
行動學習搜集銷售中常見問題；
整理歸類問題。
注：所有問題在課堂當場將會全部解決。
訓練一：“開”
·開場的意義與顧客心理
·開場注意事項
·一般的開場結構（自我介紹、產品簡單賣點、促銷活動、環境介紹）
結構演練
·特殊的開場結構（問價格、顧客疑惑、主動提需求、價格問題）
結構演練
·場景模擬演練PK賽
訓練二：“問”
·收集信息的重要性
·詢問的注意事項
·問題表制作
·一般的信息收集結構
結構演練
·特殊狀況處理結構
結構演練
訓練三：“推”
·顧客的購買心理分析
·構圖結構：通用賣點現場制作
結構演練
·焦點塑造（塑造、對比）
結構演練
·下降式法介紹
結構演練
訓練四：“答”
·反對問題的顧客心理分析
·反對問題處理的基本手法
·否定類異議：
現場收集：款式不好，顏色不喜歡，沒有某某品牌好，款式太少，顏色不正...
否定類顧客異議結構說明
否定類顧客異議結構演練
·疑問類異議：
現場收集：會不會褪色，起球，變不變形，促銷產品會不會比較差，會不會跑毛...
疑問類顧客異議結構說明
疑問類顧客異議結構演練
·比較類異議：
現場收集：跟某某品牌有什么差別，款式好像都類似，同樣產品為什么比較貴
比較類顧客異議結構說明
比較類顧客異議結構演練
·拖延類異議：
現場收集：過幾天過來，下次再來，帶老公來，等促銷再來...
拖延類顧客異議結構說明
拖延類顧客異議結構演練
·價格類異議：
現場收集：算便宜一點，零頭去掉，再打點折，太貴了，超出預算...
價格問題類顧客異議結構說明
價格問題類顧客異議結構演練
·贈品類異議：
現場收集：多送一份贈品，把某某東西送我，把那條領帶送我...
贈品類顧客異議結構說明
贈品類顧客異議結構演練
訓練五：“成”
·成交的難點分析
·成交的結構說明
·成交的結構訓練
總覽全局：
1、行動學習世界咖啡館技術——課程知識點回顧
2、“中國好銷售”總決賽
3、課程后續行動計劃輸出
4、考試
5、致謝和互動問答 |
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