培訓安排:2014年7月18-19日上海 7月25-26日深圳 培訓費用:3200元/人,4800元/2人(包括資料費、午餐及上下午茶點等) 課程對象:總經理,銷售經理(總監)、大區經理、資深銷售人員
課程前言: 與雄獅和猛虎相比,狼真算不上是猛獸,它的體力與形狀都與狗差不了多少。但是,狼卻以自己矢志不移的食肉信念、百折不撓的作戰態度、眾狼一心的團隊精神縱橫自然界。 其實在人類社會中,有的國家雖小,但是他們卻有著狼一樣的意志與團隊精神。戰爭年代,他們以小國之師侵入大國,所向披靡猶如狼入羊群;和平年代,他們用經濟對全球進行侵略和滲透幾乎又入無人之境! 在我們的周圍,有這樣的企業,起步雖晚,資金不足,社會的資源并不充分,但是他們上下一心,抱著一種堅決卓越的成功信念,不達目的不罷休,他們的行為與精神與狼又是何等的相似! 如果將狼的態度與意志移植到業務代表的大腦中,將狼群的法則用在我們銷售團隊的運作與管理上,那么我們就有了一支狼性的銷售團隊。這支狼性的銷售團隊能夠將我們的產品和技術,賣出一流的市場。 作為銷售團隊的主管和經理,不僅僅需要具備良好的個人能力和素質,更重要的能力是:制定銷售計劃、 分配銷售指標、招聘人員、培養下屬、激勵士氣、績效考核、成本控制、部門協調、資源爭取、還有最頭痛的銷售預測 ……如何能夠在有限的時間內,最大程度的提升團隊的工作效率呢? 本課程為有志于提高銷售團隊績效管理者而設計。通過先進的銷售管理理念、方法、工具的導入和經驗分 享,提供給銷售團隊管理者一套行之有效的銷售管理模式,并研討如何運用到實際工作中去;將自己的銷售團隊激勵成超人,共創輝煌!!
課程目標: 1、正確認識銷售經理的角色和能力 2、學習如何招聘銷售人員的四個原則和有效方法 2、掌握系統培養銷售人員的技巧 3、學習如何運用四把鋼鉤有效管控銷售團隊 4、隨崗輔導,快速培訓新人 5、根據銷售團隊的不同發展階段,采取合適的管理風格 6、打造團隊銷售文化,有效提升銷售團隊執行力 7、有效激勵銷售團隊的四大原則和10種方法 8、提升團隊執行力意識,打造強大執行力
課程大綱: 案例:華為崛起的秘密 分享:都是同時起步的高科技企業,中興通訊為什么比華為發展慢? 分享:狼族的智慧(如果沒有人類,地球的統治者將是狼) 一、營銷隊伍管理的常見問題 分享:華為的營銷體系高效運作助力公司成為世界五百強 1、中國企業銷售管理的困境 2、中外企業銷售管理的差異 3、中國市場的環境的五大特征 4、銷售隊伍常見的七個問題 5、銷售隊伍現狀的分析 6、效率型銷售對管理風格的要求 7、效能型銷售對管理風格的要求 案例:螞蟻軍團 二、營銷經理的角色認知與職責 1、營銷經理常見管理誤區 2、業務高手做管理者要突破兩大問題 3、 營銷經理常見管理誤區 4、營銷經理角色定位 5、營銷經理管理團隊的四大原則 6、建設管理高效銷售團隊的思路 三、組建狼群——甄選與招聘 1、招募銷售人員的的四個原則 2、效能型銷售人員的素質要求 3、效率型銷售人員的素質要求 4、把握面試中常用的六類典型問題 5、精通面試中的常見誤區 6、應當警惕招聘的四類人 案例:華為公司招聘流程 案例:華為公司對銷售人員的素質要求 四、培養狼群——銷售經理的輔導技巧實戰演練 1、銷售隊伍訓練常見問題 2、銷售人員的職業生涯規劃 3、銷售人員的專業素質培養 4、銷售人員的心智修煉 5、銷售訓練中常見的問題——培訓的“馬太效應”-確定重點培訓 6、“放單飛”前的系統訓練——設計培訓流程和實施 7、職場實戰訓練技巧——實際案例演練 8、實戰訓練方法分享——培訓的“21天效應”-鞏固培訓效果 分享:華為如何打造銷售新兵? 案例:一個IBM銷售人員真實受訓經歷 五、銷售團隊的有效管控 1、管理控制的要點 2、管理銷售團隊的四把鋼鉤 一)經營管理分析會議 營銷例會 早會運作 二)隨訪、隨查 隨訪的原則 隨訪的注意事項 隨訪的技巧 三)述職及工作溝通 業務代表的工作述職 業務代表的工作溝通 四)管理表格的設計與推行 管理控制表格的要點 基礎管理表格 行為、過程管理 銷售活動管理報表 五)四把利劍的組合運用 三種類型的銷售隊伍 管理鋼鉤的使用側重 六、輔導幼狼--針對銷售隊伍實施隨崗輔導 1、隨崗輔導的重要意義及內容 2、銷售動作的隨崗訓練程序 3、個別輔導和電話輔導 4、 隨訪觀察時的注意點 七、彈性領導團隊 1、識別團隊的發展階段 2、團隊領導的兩種行為 3、四種團隊領導方法 4、針對四類銷售員的不同管理風格 5、關系導向與工作導向領導 6、駕馭明星員工的技巧 7、正確處理下屬問題 8、贏得下屬的忠心 9、責備下屬的技巧 10、防止銷售隊員老化的方法 八、狼型銷售團隊文化塑造 分享:華為基本法引領華為成為世界級領先企業 分享:華為企業文化生生不息的四大手段 1、十大文化塑造高績效銷售團隊 2、文化根植大腦的戰略思路 3、文化根植大腦心理規律? 九、激勵狼群——將你的銷售團隊成員激勵成超人 1、 銷售隊伍的激勵原理與方法 2、員工成長的過程 3、人性需求的五個層次 激勵的“頭狼法則” “白金法則” “時效原則” “多元化法則”四大法則 金錢以外的10種激勵方法 十、鍛造狼群執行力—120%完成銷售任務 1、要營造團隊執行文化 結果與任務;商業人格;客戶價值 2、執行力方法:猴子管理法 3、執行力秘訣:執行的四十八字真經 案例:西點軍校執行力 案例:華為執行文化 *注明:練習、游戲、討論貫穿全部課程
講師介紹:李俊老師 顧問式培訓導師,MBA ,國家認證企業培訓師,C&G英國倫敦城市行業協會國際培訓師,擁有八年企業高中層管理經驗和十年企業培訓及咨詢經驗。英國倫敦城市行業協會C&G國際培訓師及廣州職業技能鑒定中心國家培訓師認證授權師資。 李老師曾從事工業品和消費品的銷售,經歷了從一線業務員到總監、從銷售部到市場部、從管理者到培訓師、咨詢師的轉變。工作期間,足跡遍及全國各地,在對企業培訓發展有深入的研究。他在工作中,不但總結了大量的實戰經驗,還結合了西方先進的理論體系,經過千錘百煉,設計出“本土化”渠道管理、終端銷售等實戰課程。注重實際操作、突出實戰性,傳授時結合先進而有效的方式,能使學員學以致用、理順思維并系統化、技能都有顯著提高、從而提高了工作績效,也大大提高了短期培訓的效能。 其培訓特點深入淺出、清晰有條理、課堂氣氛輕松、活躍、實戰性強。授課風格風趣幽默、寓教于樂,理論緊密結合工作實際、生動易懂,善于運用故事、游戲、角色扮演、研討、互動等方法增強教學效果,具極強的感染力、親和力、說服力。憑著李老師在營銷實戰上的豐富經驗、知識以及專業的培訓技巧,培訓了幾萬名學員,不管是在私企、國企、外企都深受歡迎,效果顯著,并得到良好的聲譽。 培訓理念:實戰、實效、實用、實操 曾經參加過培訓及咨詢過的主要企業: 通信電子行業:中國移動、中國聯通、中國電信、深圳萬興科技、飛歌汽車音響、美國甲骨文軟件、韓國三星手機、天譽創高LED電子液晶屏、TCL集團、松山集團、創維集團、惠民城電器、汕頭郵政局、美的冰箱 金融保險行業:中國人民財產保險、廣東發展銀行、建設銀行、長城保險經紀有限公司、農業銀行、中國銀行 房地產行業:富力地產、保利地產、天河城物業集團、廣州市農林物業公司、嘉裕地產、時代地產、三亞海韻集團、湖南北辰房地產、越秀城建 酒店行業:三亞海韻渡假酒店、嘉逸豪庭酒店、假日酒店 快消品行業:美國高露潔牙膏、肇慶鼎湖山泉、美國藍帶啤酒、韓國美即(面膜)化妝品、天球電池、美晨集團、湖南華澤集團(金六福酒業)、UCI-FRAM集團、王老吉大健康、臺灣統一集團 耐用品(工業品)行業:穗寧汽配、歡樂島康體設備、順德銀河摩托、東銳科技、廣一泵業、泰晟安防科技、寧波天安電氣集團、浙江開關廠、湖南天聞新華印務集團、施耐德電氣、杭州錢江電氣、千江集團、杭州鼎勝集團(五星鋁業)、電子工業部第七研究所、杭州中南鋼構 建材行業:廣州鋼鐵企業集團、廣州化工集團、雷士照明、晨輝照明、PIANO櫥柜、月兔櫥柜、顧家廚電、千麗照明、嘉美照明、箭牌衛浴、東鵬陶瓷、星冠涂料、華源軒家私、比恩五金、尚高衛浴、東鵬衛浴、華泰照明、本邦照明、頂固五金(衣柜)、思雅特照明、億光照明、和成衛浴、金凱德門業、歐派吊頂、興發鋁材、光為照明 服裝皮具行業:歌莉婭服裝、迪桑娜皮具、卡爾丹頓服裝、凡思諾服裝、珠海百貨商場、精英體育用品連鎖店、爵士丹尼服飾、登喜路皮具、ESPRIT床上用品、馬天奴服飾、新視線服飾、湖南歐林雅(內衣)服飾、安踏體育、群豪服飾 學校教育:廣州電大、廣州輕工技校、明師教育機構(常年)、紅日培訓學校、廣州勞動力市場、廣州職業技能鑒定中心、智聯開元、小欖商會、紅海人力集團、浙江工業大學 政府國企:茂湛高速公路、黃埔造船廠、廣州市供電局、中煙集團廣州卷煙二廠、京水水務、廣州市自來水公司(常年)、廣州發展集團、粵海水務、白云機場、梅河高速、粵運汽車運輸、寧波地稅、白云機場 制藥行業:強生集團西安楊森制藥、美國賽諾菲制藥、河北太陽石制藥、杭州民生藥業、永信藥業、廣藥集團王老吉藥業、華熙福瑞達生物制藥、湯臣倍健、卓興藥業 其他行業:大道汽車租賃、瑞卡連鎖租車、華進聯合專利商標代理有限公司、泰國易初(卜蜂)蓮花超市(常年)、廣州酒家利口福集團 、宜高高爾夫俱樂部、中國《家庭醫生》雜志社、臺灣華夏物流集團、珠江國旅、招商票務、美瀛商旅、INTERTEK天祥集團(第三方認證機構)、匯中保險公估、優地廣告、湖北利時實業(珠寶) |