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銀行大客戶營銷與對公產品設計創新 |
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(本課程滾動開課,如遇開課時間或者地點不合適,請撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排!) |
培訓安排:2015年1月11日 廣州 學員對象:分行行長、分管行長、部門總經理、支行行長、公司客戶經理、產品經理 培訓費用:3600元/人 培訓講師:陳思航(JJ CHEN) 十多年銀行工作經驗,負責總行層級的高端客戶開發管理工作,具備豐富的營銷實戰經驗,所有的案例和經驗都是講師實戰檢驗后歸納的精華,適用于工作中將大大提高金融行業高端客戶推廣的核心競爭力。 以大客戶開發流程為基礎,開發APP手機端的大客戶管理軟件,現場手把手培訓軟件使用,配合大客戶開發策略加強客戶管理,提升大客戶管理效率。 帶領學員從客戶情報收集方法到接近客戶策略,層層遞進,抽絲剝繭,瓦解最難營銷環節,將客戶經理送到客戶面前,完成前期營銷。 整個培訓過程如同愛麗絲歷險記,通過講述陳老師的親身經歷,讓學員感受客戶營銷中的跌宕起伏,找到打開各個環節的鑰匙,開啟通往客戶內心的大門。 課程目標: ·掌握開發銀行重點客戶的策略和步驟 ·重點客戶情報收集與分析 ·創新金融方案的設計 ·重點客戶談判策略與經驗分享 ·學習如何和客戶建立長期的銀企合作伙伴關系 ·了解重點客戶關系管理的關鍵內容 ·高端客戶關系維護技巧,講授不同類型客戶的關系維護策略。 ·見微知著,細節決定成敗。培養金融營銷從業人員敏銳的觀察力和洞察力:如何留意細節,把握商機,在細節處做文章打敗在同一水平下的對手! 課程大綱: 導論 銀行大客戶戰略-精準營銷 情報為王 第一講 銀行重點客戶情報線索的收集與分析 1、媒體網絡(報刊,雜志,互聯網,工商稅務局…) 2、組織網絡 (行業協會,商業論壇,銀行網點…) 3、人際網絡 (陌拜、朋友、同學…) 案例:定位潛在銀行業務合作伙伴阿里巴巴董事局主席馬云、陌拜農凱集團的成功案例 目的:銀行大客戶在哪里?挖掘大客戶情報資源的策略及分析方法 第二講 重點客戶接近策略 1、接近客戶的方法 2、銀行客戶經理必須掌握的3種溝通話題 3、銀行重點客戶溝通的注意事項 案例:通過電話銷售與世界500強STAPLES中國區CEO陳XX就銀行相關業務的經典合作案例。 通過參加商業會議、論壇擴大自己的人脈圈,講師所領導的招商銀行策略合作團隊成功促成與國內9大航空公司金融合作項目的案例,年資金清算額達百億。 目的:用案例討論的方法了解重點客戶的接近策略以及注意事項,從而確立在進行重點客戶營銷時應該把握的工作步驟。 第三講 如何為客戶設計有效的金融解決方案(20條金融產品營銷策略) 1、領先策略 2、差異策略 3、聚焦策略 4、心智策略 5、長期策略 …… 案例:與百安居中國區總裁衛哲的業務交鋒及一體化金融解決方案的設計。 為深圳航空提供差異化的金融營銷方案 與世界500強美國豪生酒店集團(中國區)首席財務官XX的業務交鋒及財務結算方案的設計 目的:通過案例讓學員了解到各行業金融方案的設計制勝之道 |
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