培訓日期：第39期2014年4月25日（周五）
培訓地點：東莞市南城區廣彩城酒店培訓中心
培訓費用：1360元/人
培訓對象：質量經理/主管/工程師、（SQM）供應商品質管理人員、IQC、采購經理/主管/工程師等。
教學方式：案例分析+現場練習+影像觀賞+分組演練+疑難解答+精彩點評
培訓目標：
·本課程將是一次實戰演練，觀念革新和實務技巧交融進行，針對的對象是企業采購部門和品質管理部門的管理人員。
·通過以上的教學方式并借鑒和分析世界500強企業的管理流程與案例，使學員掌握在供應鏈管理環節中的供應商管理的理念、方法、技能。掌握供應商調查/開發/選擇/評估科學的流
程體系、指導企業建立并強化供應商品質保證與品質改進。
·培養學員監控供應商品質的能力，掌握發生問題時的處理方式和技巧（突發性與預防性），推動供應商與企業由孤立檢查產品到監控工序能力，最后發展為自主保證體系的建立。
本課堂主要講解內容：
第一章：供應商質量體系自我與實地評估
1、供應商自行評估調查問卷
·案例：“Supplier 調查格式”
2、供應商現場實地評估
·討論：請判斷圖標中客戶選擇服務時，最主要的考慮因素是哪些？
·分組討論：供應商制程審查要點
3、供應商現場實地評估溝通技巧
1）收集信息及現場驗證和記錄要求
2）有效溝通的三個環節
3）有效的聽
·演練：試試你的溝通能力如何?
4、供應商品質監控與輔導
1）二類供應商品質輔導
2）提升供應商品質計劃制作實施
3）供應商品質/制程監控與輔導
4）供應鏈上下游的技術和標準的一體化
5）供應商4M1E變動識別、控制與聯動
·舉例：供應商選擇和能力提升過程圖
5、供應商改善與追蹤稽核
第二章：供應商質量管理與SQE
1、質量檢驗作用及分類
2、MIL-STD-105E與AQL值的確定
3、供應商品質管理與協議
·零件規格書的內容
4、SQE職責與專業技能要求
·案例：供應商質量管理計劃
·討論：SQE工作職責和技能？
·真情演練！
·舉例：XX公司供方季度商務評審會策略
第三章：供應商品質管理SQM工具
1、供應商品質管理重要性
2、與供應商聯合改善QCC方式
3、QC品管工具在來料品質管理中的實際應用
·課堂練習
·80/20法則
4、與供應商召開來料品質改善會議
第四章：供應商之績效考核與關系管理
1、合理的供應商績效考核制度
·案例：奇瑞汽車供應商績效考核辦法
2、供應商績效評估與權重設定
3、供應商績效提升與淘汰
講師介紹：羅先生
◆ 質量協會質量管理專家，國際CCAA注冊審核員，中國制造業質量技術專業導師，國家注冊高級質量工程師
◆ 中國企業聯合會認證高級管理顧問，美國管理協會（AMA）授權專業導師，工商管理碩士（MBA）
◆ 19年制造業實戰管理、咨詢、培訓經驗，在全國500強企業咨詢了近百家，全國巡講培訓課程達1000多場次。
◆ 代表企業為：湖南金海鋼構、中國建筑材料集團、三九企業集團、富士康集團、中國汽車零部件、西安電力機械、長沙礦冶研究院、中谷糧油集團...... |
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