【課程時間】
2014年6月21-22日（廣州） 7月19-20日（深圳） 8月16-17日（廣州）
2014年9月27-28日（深圳） 10月24-25日（上海） 11月15-16日（廣州）
2014年12月27-28日（深圳） 2015年1月16-17日（上海） 2月5-6日（廣州）
【課程投資】4800元/位，9600元/3人，18000元/6人，最佳6人組合：1名運營總監+5名執行者（督導、策劃、品類、銷售、訓練等）。費用包含教材費、稅費、午餐、上下午茶點。
【課程對象】總經理、運營總監、運營經理、督導經理、培訓經理、人力資源經理以及關聯職能部門負責人
【授課方式】講師講授 + 視頻演繹 + 案例研討 +角色扮演 + 講師點評 + 落地工具
【溫馨提示】本課程可為企業提供駐點輔導服務，歡迎咨詢！
各位運營總監，你也有同樣的困惑嗎？
企業老板有實力不斷開店，但是儲備店長能力不足制約擴張，如何復制人才？
企業總部各部門功能健全，分店卻執行無力，如何凝聚團隊提升執行力？
企業各種制度標準都有了，但員工還是積極性不高，究竟如何激活人？
企業所有的問題都是“人”的問題，制度管死人，機制激活人！
人的問題根源不在“人”，而是在于企業“機制”的老化！
企業里有沒有一套激發員工追求終極幸福人生的理念機制？
企業里有沒有一套驅動員工持續保持戰斗力的晉升與薪酬機制？
企業里有沒有一套自動生發正能量業績改善的連環會議機制？
企業里有沒有一套自動生成銷售冠軍的PK機制？
企業里有沒有一套員工激情四射的早會機制？
企業里有沒有一套100%目標承諾與追蹤的視覺導航文化機制？
只需2天，教你安裝7個系統11個機制，打造一個面貌大變、業績倍增的運營團隊！
劉曉亮教授，這位窮其一生破譯“企業人”奧秘的著名企業管理專家，連續3次為北京大學匯豐商學院EDP中心講授連鎖管理課程。正敦促自己為了中國企業持續發展將繼續進行人性探索。從事企業管理咨詢20年的劉曉亮教授表示，企業若“不能遵循現代人性對自身利益的訴求”，人將淪為流程和標準這架機器的一個配件，最終喪失創造力。他認為企業組織管理的最大挑戰不在于“建立標準”，而在于“改造人性”。他長期潛心鉆研佛學、組織行為學與阿米巴經營模式，力圖在“改造人性”領域有所建樹，《高效運營團隊七大系統》落地課程便是他心血的結晶。《高效運營團隊七大系統》終極使命就是從七個系統引發11個機制來激活人，使員工樂于創造崗位價值，最終成為一個幸福的企業人。
本次咨詢式課程，我們將幫助你解決以下問題：
1、通過有效的管理機制創新，建立起“幸福企業人”的終極使命
2、打造超級戰斗力運營團隊，讓前臺與后臺發揮最大整體效能
3、掌握連鎖團隊總部與分店的運行機制，正確處理管理沖突
4、掌握連鎖企業人力資源管理目標與策略
5、建立連鎖企業戰略的組織支持系統
6、學會科學的績效考核與薪酬制度
7、學會教練技術與人才復制工程
8、學會一套企業診斷方法，能夠創新運用11個機制的獨特功能
9、掌握《高效運營團隊七大系統》工具包，回去會安裝，使用就見效！
《高效運營團隊七大系統》核心內容：
模塊一：如何建立員工終極幸福的理念系統？
1、核心要點：建立一套核心理念－《高效運營團隊七大系統》的終極使命是激活人，不斷創造價值，最終成為一個幸福人！改造人性先從核心理念出發，重新構建員工的價值觀體系，每天填寫成長工作日志，面壁對照四種職業心態：踐行責任感、傳播正能量、感恩、利他；形成快速自我成長的理念機制。讓員工在成長中發現幸福感。
2、落地工具：導入幸福委員會機制，幸福掌門人，《日行一善》指導手冊，四條終極成長標語，成長日志
模塊二：如何建立員工持續干勁的動力系統？
1、核心要點：員工工作的動力源在哪里？五大動力系統幫到你！五大動力包括：①、設定員工追求夢想的目標機制；②、驅使個人目標落地的承諾機制；③、確保潛能爆發的PK機制（個人PK、小組PK、兄弟門店PK）；④、平衡以上方式獎罰機制。⑤、最終實現個人在組織內的晉升機制。員工在動力系統的驅動下，激發自我潛能，創造了更大的崗位價值，自動感覺到潛能激發中的我原來這么優秀，內心幸福感叢生！
2、落地工具：各機制安裝指導手冊，PK文化機制，六級員工晉升機制
模塊三：如何建立符合企業文化特色的看板系統？
1、核心要點：大家知道，視覺管理是聽覺管理效果的10倍。建立獨具特色的企業文化墻，在連鎖企業現場管理中看板管理威力無窮！六塊視覺看板如下：個人成長板、目標承諾板、個人夢想板、業績PK板、榮譽板、晉升板。六板并進，成就一目了然，幸福感從內心生發！
2、落地工具：導入看板機制，建立企業文化墻
模塊四：如何建立直達目標的連環會議系統？
1、核心要點：要掌握經營管理會議的兩大目的：一是總結經驗，二是喚起行動。但是，很多連鎖企業只能做到第一點，為什么？七類行動會議將讓你徹底告別“會后不執行”的痼疾！—每天早會、每天個案分享夕會、每周情景演練會、每周指標分析會、月初全員誓師會、月末專題培訓會、每季總結表彰會，形成連環行動會議機制。使員工績效KPI指標在“會議導航儀”中輕松完成，月月享受到目標達成所帶來的成就感，幸福感。
2、落地工具：早會機制，5W2H會議追蹤機制，PDCA管理循環圈
模塊五：如何建立人才培養與店長復制系統？
1、核心要點：每個運營總監面對兩個團隊，內部功能型崗位團隊，外部營銷型門店團隊。要確保團隊持續競爭力，就只有靠人才培養機制了。中國有句俗話：“三個臭皮匠頂個諸葛亮”，領導者善于凝聚大伙人心比什么都重要。團隊伙伴，各有所長，有擅長市場分析、品類管理、銷售促進、營銷策劃、績效分析、團隊管理、員工培訓等方面優秀者，團隊成員只要共同學習、共同分享、互相監督，最終打造成專家管理團隊。
連鎖企業門店不斷擴張，如何快速復制人才以支撐公司發展戰略落地？我們如何利用三維法復制零售人才？我們如何在團隊內導入三洗五會培訓機制？三洗包括洗腦－培訓公司創業史，讓員工產生共鳴；洗手－做到五個會，即：一個新兵成為高手必經的五套復制模具；洗腳－培育專注精神，做到100年做一件事的雄心。持續發展人才。員工技能增值了，自然會感受到內心的滿足感。
2、落地工具：專家型管理者知識結構模型，建立店長復制工程，掌握OJT教練體系
模塊六：如何建立富有競爭力的薪酬系統？
1、核心要點：員工只有收入滿意才能實現個人幸福感，如何找到員工日常工作的動力源？馬斯洛需求論？阿米巴經營模式？ 等等。“驅動人人成為經營者”是企業管理的最終形態與商業模式，將能使得企業在競爭激烈的時代，逆勢獲得核心競爭力。“內部公司制”，就是這一命題的最佳解決方案。中小企業在“底薪+績效+獎金+福利”這四個方面如何創新機制、徹底激活人才、留住人才？大有可為！
2、落地工具：內部公司制，三三制薪酬制度，三三制社保制度
模塊七、如何建立連鎖運營的督導稽查系統？
1、核心要點：在企業中，人都有惰性，執行力總是出問題，怎么辦？如何建立有益于團隊凝聚力提升的督導檢查機制？我們可以建立雙軌稽查機制－內部督導檢查專線，外部神秘顧客檢查專線，雙管齊下，建立稽查機制，確保永不變形的組織執行力。員工在工作中有家人提醒，大大減少了犯錯與失誤帶來的苦惱，心中喜悅自然多一些，更加能感受到大家庭帶來的幸福感。
2、落地工具：內部稽查機制－建立同修會，三級督導法；外部稽查機制－建立神秘顧客制度
【講師簡介】劉曉亮先生
·實戰渠道管理專家
·實戰連鎖經營管理專家
·中國十大經銷商培訓名師
·清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師
他從外企銷售代表做起，擁有超過10年跨國企業中高層營銷管理工作經歷和全球著名咨詢公司麥肯錫PAI活動管理項目輔導顧問資歷，并且擁有15年企業管理培訓與咨詢的從業經驗。創立的集德能商學院，以“為企業培養實戰型渠道管理及連鎖運營人才”為使命。專注于成長性品牌連鎖經營與終端業績快速提升的問題研究與課程開發，培訓中經常提供各種有效解決問題的落地工具，被譽為“工具先生”。已有成千上萬的職業經理人受益于劉曉亮老師的“理念+方法+工具”實用課程，在各自企業的管理工作崗位上發揮著重要的作用。他認為“加盟商贏利模式老化” 和“忽視門店精細化管理”是制約連鎖品牌在終端門店持續擴大市場份額的兩大難題。
劉曉亮先生知識淵博，視野開闊，信息量大。課程風趣幽默，互動性強，觀點精辟、工具落地。是許多品牌企業經銷商大會指定演講嘉賓。他始創的“345B”培訓質量控制體系，較好地解決了企業管理培訓領域長期以來效果難以落地的痼疾，為中國企業管理培訓落地服務作出了重要的貢獻。他主講的《高效運營團隊七大系統》、《單店贏利模式五大維度》、《經銷商做強做大六項修煉》、《門店精細化管理實戰班》、《打造金牌店長特訓營》等咨詢式培訓課程已幫助眾多品牌連鎖企業及其經銷商團隊迅速改善管理，大幅提升生意。一慣倡導的“快樂、激勵、分享”培訓文化，廣受學員的好評。同時，在咨詢輔導方面，劉曉亮老師認為“改造人性”比“建立標準”更重要，他研發的《7X幸福企業人》輔導項目從根本上改造了人性，讓每個員工以“我就是老板”的心態看待工作標準，打造出了“強大經營團隊”,給企業安裝了一臺持續經營的“發動機”。
劉曉亮老師近年培訓輔導過的部分客戶：
【連鎖經營類】同仁堂藥業連鎖、亨得利鐘表連鎖、蘇氏牛肉面連鎖、周大福珠寶、六福珠寶、swatch手表、斯華洛世奇水晶、眼鏡直通車、瑞貝卡股份、小豬班納、好媽媽母嬰、貝貝熊母嬰、陽光寶寶、那屋寶貝、朵朵貝兒、可兒娃娃、李寧服飾、雅鹿集團、唐獅服飾、迪柯尼服飾、威絲曼服飾、美思內衣、柔漾內衣、卡帝樂鱷魚、完美女人、伊希雅服飾、沙馳皮具、新秀麗皮具（逸臣）、天橋集團、希伯萊皮具、樂克時尚、舒友服飾、潮流前線、朵以、李醫生護膚、中國移動、王者天創、金立手機、天藍百貨、圍場百貨、國美電器、惠民城電器、怡口凈水設備、高儀衛浴（超寶）、惠泉美居、江南家居、美吉特集團、上海新華集團、新東方教育集團、上海九百集團、鄧祿普輪胎、三九集團、東南亞藥業、鴻翔一心堂藥業、鴻仁堂藥業等著名企業
【渠道管理類】聯想、TCL、施耐德電氣、3M醫療、啄木鳥醫療、島津中國、富達鐘表、飛利浦照明、歐司朗照明、雷士照明、歐普照明、西頓照明、歐帝爾電器、名派照明、豪利達燈飾、喬森電氣、家的電器、美的照明、創維集團、格力空調、三菱空調（華南）、美的凈水設備、華帝燃具、愛浪音響、福田電器、松下洗衣機、朗能電器、朵唯手機、東鵬陶瓷、新中源陶瓷、喬登衛浴、四維衛浴、圣莉雅潔具、簡一陶瓷、斯米克陶瓷、穗寶集團、曲美家具、全友家居、麗星家具、雙虎家具、頂固集團、寶迪五金、菲林格爾地板、惠爾地板、美穗天花、德國艾仕壁紙、沃萊菲壁紙、河北盛德龍、華潤涂料、美涂士、雅圖化工、卓寶股份、滇寶建材、永大膠粘、聯塑管道、愛康集團、宏岳管材、金塑管業、新希望集團、六和集團、白沙集團、海大集團、五糧液（江蘇）、枝江酒業、瑞虎集團、三諾生物、一統醫藥、先鋒藥業、諾亞生物工程、維達紙業、華山泉、來利洪集團、雅高控股、陜汽重卡、福田雷沃、五羊-本田、建設銀行、工商銀行、農商銀行、平安集團、中國郵政、奇瑞徽銀、長城資產等著名企業 |
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