一. 培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)
2014年08月26日至08月29日（08月25日全天報(bào)到）北京
2014年11月27日至11月30日（11月26日全天報(bào)到）杭州
2014年12月27日至12月30日（12月26日全天報(bào)到）武漢
2015年02月09日至02月12日（02月08日全天報(bào)到）北京
二．課程目標(biāo)
1.使參訓(xùn)人員了解IT項(xiàng)目管理的流程與方法，通過(guò)案例學(xué)習(xí)相關(guān)工具，認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理的重要性，了解IT項(xiàng)目管理的核心理念與實(shí)踐方法，并學(xué)會(huì)如何能夠通過(guò)項(xiàng)目最佳實(shí)踐過(guò) 程來(lái)提 高質(zhì)量。
2.充分項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中的崗位與任務(wù)挑戰(zhàn)；
3.掌握解決我們項(xiàng)目中關(guān)鍵管理問(wèn)題的方法；
4.改善IT項(xiàng)目管理計(jì)劃、控制能力。
三．授課專家
郭老師 中國(guó)權(quán)威IT項(xiàng)目管理專家。北京航空航天大學(xué)軟件工程研究所博士畢業(yè)，完成了100多個(gè)大中型項(xiàng)目。有十五年的部門(mén)管理和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。曾赴香港大學(xué)、馬來(lái)西亞等地進(jìn)行需求工程、軟件項(xiàng)目管理、企業(yè)信息化規(guī)劃領(lǐng)域?qū)W術(shù)研討。主要專業(yè)特長(zhǎng)包括需求工程、軟件項(xiàng)目管理、研發(fā)過(guò)程改進(jìn)、軟件規(guī)劃等領(lǐng)域。從事軟件行業(yè)12年以上。編著《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)教程》、《信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與項(xiàng)目管理》、《企業(yè)架構(gòu)與軟件戰(zhàn)略設(shè)計(jì)》圖書(shū)3本。
楊老師 組織并完成了上百個(gè)IT項(xiàng)目。在方正集團(tuán)有十二年的研發(fā)部門(mén)管理和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；某公司任PMO主管，現(xiàn)任北京某高科技公司副總經(jīng)理。主要專業(yè)特長(zhǎng)包括IT企業(yè)運(yùn)營(yíng)與管理、IT項(xiàng)目管理、企業(yè)商業(yè)模式設(shè)計(jì)與咨詢、CMM/CMMI質(zhì)量管理體系與實(shí)踐、企業(yè)IT戰(zhàn)略規(guī)劃等領(lǐng)域。
四．培訓(xùn)對(duì)象
各行政單位、企事業(yè)單位、部隊(duì)、學(xué)校、城市公共服務(wù)系統(tǒng)、大型銀行、軟件公司等項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目主管、技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員、業(yè)務(wù)主管等關(guān)注項(xiàng)目管理的人員。報(bào)名學(xué)員最好有一定信息化或研發(fā)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
五．培訓(xùn)證書(shū)
1、工業(yè)和信息化部人才交流中心頒發(fā)的《全國(guó)信息化工程師》證書(shū)。
2、中國(guó)信息化培訓(xùn)中心頒發(fā)的《IT項(xiàng)目管理師》證書(shū)。
證書(shū)可作為專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)能力考核的證明，以及專業(yè)技術(shù)人員崗位聘用、任職、定級(jí)和晉升職務(wù)的重要依據(jù)。
六．培訓(xùn)大綱
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時(shí)間 |
授課模塊 |
授課內(nèi)容 |
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第
一
天
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IT項(xiàng)目基礎(chǔ)管理
（意識(shí)看哲學(xué)） |
① IT項(xiàng)目概念與特征
② IT項(xiàng)目管理概念與特征
③ IT項(xiàng)目生命周期
④ IT項(xiàng)目干系人管理
⑤ IT項(xiàng)目管理過(guò)程 |
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IT項(xiàng)目立項(xiàng)管理
（立項(xiàng)看可研） |
① 需求分析與立項(xiàng)建設(shè)書(shū)撰寫(xiě)
② 初步可行性研究
③ 詳細(xì)可行性研究
④ 項(xiàng)目論證
⑤ 項(xiàng)目評(píng)估 |
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IT項(xiàng)目整體管理
（整體看統(tǒng)籌） |
① IT項(xiàng)目章程與立項(xiàng)管理
② 制定IT項(xiàng)目計(jì)劃
③ 指導(dǎo)和管理IT項(xiàng)目執(zhí)行
④ 監(jiān)控IT項(xiàng)目工作
⑤ 整體變更控制與變更七步法
⑥ IT項(xiàng)目收尾
○實(shí)例研究與答疑討論——整體計(jì)劃案例 |
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IT項(xiàng)目范圍管理
（范圍看基線） |
① 產(chǎn)品需求與IT項(xiàng)目范圍關(guān)系
② 創(chuàng)建WBS，把控任務(wù)可行性
③ 范圍驗(yàn)證與評(píng)審
④ 范圍控制與變更管理
○實(shí)例研究與答疑討論——需求變更與范圍蔓延 |
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第
二
天 |
IT項(xiàng)目進(jìn)度管理
（時(shí)間看路徑） |
IT項(xiàng)目進(jìn)度管理
① 活動(dòng)定義
② 活動(dòng)排序
③ 活動(dòng)資源估計(jì)
④ 活動(dòng)工期估計(jì)
⑤ 制訂進(jìn)度計(jì)劃
⑥ 進(jìn)度控制
○實(shí)例研究與答疑討論——IT項(xiàng)目工期案例
掌握IT項(xiàng)目關(guān)鍵路徑的計(jì)算方法，從而掌握非關(guān)鍵路徑的判斷方法，有效降低IT項(xiàng)目對(duì)于設(shè)備資源和人力資源的峰值需求 |
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IT項(xiàng)目成本管理
（成本看掙值） |
IT項(xiàng)目成本管理基礎(chǔ)理論
① 成本管理基本概念
② 成本常見(jiàn)類(lèi)型
③ 常見(jiàn)成本風(fēng)險(xiǎn)
IT項(xiàng)目成本估算實(shí)踐技術(shù)
① 成本IT項(xiàng)目的PERT三值估算法
② 基于WBS的自下而上的估算技術(shù)及其案例
③ 基于資源的物料清單法及其案例
④ 基于模塊的成本估算方法及其案例
IT項(xiàng)目成本控制與掙值管理實(shí)踐技術(shù)
① 成本預(yù)算分配的任務(wù)攤銷(xiāo)
② 基于任務(wù)信息的掙值度量方法
③ 掙值分析與問(wèn)題診斷方法及其案例
④ IT項(xiàng)目趨勢(shì)預(yù)測(cè)與成本調(diào)整技術(shù)
○實(shí)例研究與答疑討論——IT項(xiàng)目成本案例
成本估算與成本掙值管理演練 |
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IT項(xiàng)目質(zhì)量管理
（質(zhì)量看全面） |
IT項(xiàng)目質(zhì)量管理
① IT項(xiàng)目質(zhì)量面臨的挑戰(zhàn)及模糊認(rèn)識(shí)
② IT項(xiàng)目發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的根本原因及對(duì)策
③ IT項(xiàng)目質(zhì)量工程體系
④ IT項(xiàng)目質(zhì)量控制方法、模型與工具
⑤ IT項(xiàng)目全面質(zhì)量保證
產(chǎn)品質(zhì)量缺陷與問(wèn)題管理
① 產(chǎn)品質(zhì)量屬性與度量
② 缺陷的上報(bào)與狀態(tài)管理
③ 理解與缺陷相關(guān)的各種度量數(shù)據(jù)
④ 使用缺陷度量數(shù)據(jù)做決策
⑤ 缺陷分析工具及實(shí)踐
○實(shí)例研究與答疑討論——IT項(xiàng)目質(zhì)量管理案例
IT項(xiàng)目的質(zhì)量總是IT項(xiàng)目的“短板”，怎么樣在IT項(xiàng)目
發(fā)布前就看到這樣的短板？
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第
三
天
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IT項(xiàng)目溝通及其
人力資源與團(tuán)隊(duì)管理
（人力看六法：選定育用留通） |
IT項(xiàng)目人力資源與團(tuán)隊(duì)管理
① 人力資源計(jì)劃
② 獲取IT項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
③ 建設(shè)IT項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
④ 管理IT項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
⑤ 團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核與激勵(lì)體系設(shè)計(jì) |
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IT項(xiàng)目溝通管理
（溝通看三項(xiàng)：向上溝通要授權(quán)、對(duì)等溝通要共識(shí)、向下溝通要落實(shí)） |
IT項(xiàng)目溝通管理
① 溝通規(guī)劃
② 信息發(fā)布
③ 績(jī)效報(bào)告
④ 干系人管理
○實(shí)例研究與答疑討論 |
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IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
（風(fēng)險(xiǎn)看識(shí)別） |
IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)
① IT項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)特征概述
② 常見(jiàn)IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型
③ 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
④ 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
⑤ 定性風(fēng)險(xiǎn)分析
⑥ 定量風(fēng)險(xiǎn)分析
⑦ 風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃，常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型應(yīng)對(duì)策略
⑧ 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，全程控制
○實(shí)例研究與答疑討論——風(fēng)險(xiǎn)管理案例
最大的風(fēng)險(xiǎn)就是不知道有風(fēng)險(xiǎn)，如何在前期識(shí)別風(fēng)險(xiǎn) |
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IT項(xiàng)目采購(gòu)與合同管理
（采購(gòu)看優(yōu)選、合同看條款） |
IT項(xiàng)目采購(gòu)與合同管理
① 采購(gòu)計(jì)劃
② 發(fā)包計(jì)劃
③ 詢價(jià)
④ 供應(yīng)商選擇
⑤ 合同管理
⑥ 合同收尾
○實(shí)例研究與答疑討論——采購(gòu)管理案例
○實(shí)例研究與答疑討論——合同管理案例 |
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第
四
天 |
IT項(xiàng)目組合管理
（組合看優(yōu)先） |
IT項(xiàng)目組合管理
① 項(xiàng)目組合與項(xiàng)目集的關(guān)系
② 項(xiàng)目組合管理的內(nèi)容
③ 項(xiàng)目組合管理的職能與PMO建設(shè)
④ 組合管理之需求管理職能
⑤ 組合管理之配置管理職能
⑥ 組合管理之資源共享職能
⑦ 組合管理之標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)職能
⑧ 組合管理之平臺(tái)建設(shè)職能
⑨ 組合管理之項(xiàng)目監(jiān)控職能
⑩ 組合管理之投資評(píng)審職能
⑪ 組合管理之質(zhì)量保證職能
⑫ 組織管理之制度建設(shè)職能
⑬ 某大型企業(yè)集團(tuán)PMO運(yùn)行管理辦法實(shí)例 |
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IT戰(zhàn)略管理實(shí)踐
（戰(zhàn)略看高陽(yáng)） |
IT戰(zhàn)略管理實(shí)踐
① 戰(zhàn)略的定位
② 戰(zhàn)略的工作方式
③ IT戰(zhàn)略的SWOT形成方法
④ IT戰(zhàn)略的波特五力法
⑤ IT戰(zhàn)略的PEST方法
⑥ 當(dāng)前IT戰(zhàn)略之架構(gòu)方法——企業(yè)架構(gòu)法
OPEN Group組織的Togaf體系
⑦ 某集團(tuán)IT戰(zhàn)略架構(gòu)案例 |
七．培訓(xùn)費(fèi)用
每人每項(xiàng)5800元（含培訓(xùn)費(fèi)、考試費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐）。
備注：參加公開(kāi)課需要安排住宿的學(xué)員請(qǐng)?zhí)崆奥?lián)系，統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理。（請(qǐng)學(xué)員自帶筆記本電腦、一寸彩照2張—背面注明姓名、身份證復(fù)印件一張）。 |
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