【時間地點】2014年11月21-22日 成都
【培訓費用】2800元(含培訓費、資料費、現場咨詢費、學習期間中餐費及茶點等)
【參會對象】總經理、財務總監、財務經理；稅務經理、人力資源經理（主管）；審計經理、審計主管；會計師事務所、稅務師事務所等相關人員。
【課程介紹】
您知道如何處理“銷售難、收款更難”的兩難問題？
您公司是否整日為欠款不能如期收回而疲于資金的周轉嗎？
您想實現銷售最大化、回款最快化和壞賬最小化嗎？
您知道如何選擇分銷商和大客戶才能避免賒銷風險嗎？
您明白如何建立客戶的賒銷檔案嗎？
您知道如何應對客戶拖延付款的理由而達到回款目的嗎？
您知道如何制定催賬策略，讓呆賬起死回生嗎？
您知道如何提高信用意識和信用管理水平，以實現快速收款、增加現金流量嗎？
您知道公司為什么銷售額上升，利潤額反而下降嗎？
您知道作為經營者無心經營業務，專心于資金周轉的情況嗎?
您知道過分依賴為外部資本，利息負擔過重嗎？
您知道什么樣的資本結構才能避免債務籌資風險嗎？
您知道如何利用現有的財報數據發現經營中的財務風險點嗎？
您知道那些類型的客戶賒銷容易導致回款風險產生嗎？
您知道用什么模型、工具來控制信用風險的大小嗎?
您知道您公司有信用風險預警信息系統缺失嗎？
您知道用什么模型來有效做好信用預警嗎？
您知道世界名企有何利器來規避信用風險基業長青嗎？
您是否還在為上述問題煩惱不已？仍然徘徊在尋求解決方法的邊緣？本課程從企業頻發的賒銷業務案例入手，緊扣賒銷業務環節產生的收賬風險，借助信用風險評估和預警模型和工具，從業務流程和風險節點上對信用風險實施有效控制。
為了有效防范應收賬款導致的資金鏈斷裂財務風險的產生，基于企業產生欠款業務的流程，在授課過程中首先充分挖掘在企業銷售經營諸多環節上的收賬風險節點，采用實例講解，結合企業實際，再根據信用風險點和內控關鍵點找到規避風險的路徑和思路，采用數量模型，定量定性結合，幫助企業實施合理、有效的信用風險預警，防患于未然，筑起信用風險防控屏障，有效實施日常化內控，達到讓您輕輕松松做財務，快快樂樂當經理的目的。
【授課專家】
李素其老師：河北工業大學MBA、北京交通大學計算機應用技術研究生 著名實戰派注冊納稅籌劃師、河北省注冊納稅籌劃師協會專家、中國注冊會計師、資深財務專家，教授、河北省第六屆會計學理事 石家莊市第六屆會計學會常務理事 石家莊市第五屆珠算學會理事現任石家莊信息工程職業學院會計系主任。多年來從事會計信息系統研究和教學。先后發表省市級論文20余篇，省部級、市級課題兩個。會計電算化專業帶頭人，對會計學、會計信息系統科學等學科有一定的教學研究和實踐經歷。在財務會計領域具有二十年的豐富經驗。同時，為石家莊常山紡織集團、石家莊物產集團等省內外多家公司提供內訓及咨詢服務。
李素其老師的課程深入淺出，理論聯系實際，以案例為主，生動實用，能用通俗易懂的語言和案例說明原本枯燥、難懂的財務概念和理論，同時能提供給大家很多實用的工具和經驗。
【培訓內容】
模塊一、走進應收款項
一、應收賬款的特點
（一）從商業角度看應收 （二）從法律角度看應收 （三）從債務人角度看應收
二、賬款拖延對利潤的影響
（一）信用風險的產生
1.中國商業信用環境現狀 2.成熟信用交易的前提 3.信用風險的概念
（二）信用風險的影響
1.呆壞賬的影響（案例分析） 2. 貨款拖欠對利潤的影響（案例分析）
（三）信用管理的目標
1.信用管理如何擴大銷售收入 2.信用管理如何規避風險產生
模塊二、逾期賬款的催收思路和技巧
逾期應收賬款欠款原因
1.自身管理失誤； 2.產品質量有問題； 3.合同漏洞百出； 4.發貨環節出差錯
5.客戶疑問得不到解決6.資金周轉困難 7.貨物賣不出去 8.蓄意拖欠：
賒銷客戶分析
1.欠款客戶的分類
2.客戶欠款的兩大根本要素——償還意愿不足、確無償還能力
3.客戶拒絕付款的借口——“十大項”
企業催收政策告知
1.應收賬款是企業的命脈，維系利潤，必須全數收回！
2.全額收回貨款，貿易才算完結！
3.客戶在測試我們的忍耐力，必須嚴肅告知，請按協議付款！
4.只有按協議準時付款的客戶才是上帝！
案例：賬款拖欠忍耐力如何計算？ 企業如何自行催收拖欠的款項
5．欠款成功回收的因素
增加催收效果的方法 怎樣才能令客戶按時付款
四、企業追賬四原則
四項追賬原則
商業追賬的各種手段 2.企業追賬的法律手段
五、企業追賬工作流程
1.準備工作 2.何時開始 3.與誰接觸
4.用什么方式追賬 5.跟進的時間 6.考慮訴訟
六、欠款成功回收的因素
企業追賬利器：電話、信函、面訪等，詳細介紹各種追賬利器如何最有效的使用，
教會您如何有效追賬！
死拖不還欠款的應對方法
1．如何商業解決死拖不還欠款的客戶？ 2.如何法律解決死拖不還欠款的客戶？
八、跟進工作
模塊三、 應收賬款管理的方法及實施
應收賬款跟蹤管理方法
（一）應收賬款管理原則是什么？
1.發貨前的準備工作 2.庫存管理、送貨和發貨控制 3.賬單管理系統
（二）RPM過程監控制度和跟蹤流程
二、如何應用應收賬款管理工具
（一）應收賬款規模多大才為合理？
應收賬款管理具體操作
DSO法：影響DSO的因素、計算DSO的三種方法、如何改善你的DSO？
A/R的總量控制法：使企業的應收賬款處于合理水平
A/R賬齡管理法：制作賬齡記錄表、賬齡結構分析、賬齡二維象限圖法、賬齡分級管理
案例：▲應收賬款賬齡分析表體系
▲應收賬款規模預警體系
三、應收賬款管理系統
案例：模型工具的介紹，案例總結！
客戶拖欠十大危險信號
合同及票據管理
（一）如何保障公司債權
1.保障公司債權的各種文書有哪些 2.保障公司債權的三大重要文件
（二）合同管理注意的細節
1.怎么樣的合同才有效 2.簽訂合同時需要注意的細節
票據管理系統
1.發票的管理 2.月結單的管理
（四）授權委托書的管理
1.授權委托書的作用 2.什么情況下需要簽訂授權委托書
（五）其他管理工具介紹
五、賒銷客戶關注要點
（一）預防商業欺詐
1.常見的商業欺詐手段 2.如何防范商業欺詐
（二）信用管理客戶的分類
1.不同的管理角度對客戶分類依據不同 2.信用管理客戶分類的依據
（三）新客戶所關注的信息點
1.體現合法性的信息 2.體現資本實力的信息 3.體現業務發展潛力的信息
（四）老客戶所關注的信息點
1.體現各種變動狀況的信息 2.體現資本周轉狀況的信息 3.體現交易記錄的信息
（五）核心客戶所關注的信息點
1.核心客戶的特點 2.管理核心客戶的要訣
各種信息的來源和使用
1.如何建立企業內部信息管理系統？ 2.如何有效利用第三方征信資源？
六、信用評估技術與方法
（一）信用評估分析框架
1.注意可比性問題！ 2.信用評估分析的步驟——“三階段十步驟”
（二）財務分析框架
1.財務報表體系構成
(1)經營活動在資產負債表的體現(2) 經營活動在損益表的體現
(3)經營活動在現金流量表的體現
2.三張報表的勾稽關系 3.客戶償債能力分析運用
4.影響客戶償債能力的因素 5.客戶營運能力分析運用
6.有效分析客戶營運能力的方法 7.客戶獲利能力分析運用
8.有效分析客戶獲利能力的方法
（三）信用評估的綜合運用——客戶信用分析模型
1.對賒銷客戶合理分類管理 2.營運資產評估模型的用途
3.特征分析評估模型的用途
4.合理信用額度的估算公式 合理信用期限的考慮因素
（四）信用評估演練
1.信息量化的手段 2.客觀評價加主觀評價的運用
七、信用管理流程的思路和體系建設
（一）全程信用管理模式
1.企業信用管理的三大誤區 2.信用管理職能的合理設置
（二）信用管理人員的職責
1.信用管理人員的素質要求 2.信用管理人員的技能要求
（三）信用管理體系的建立
1.如何建立適合不同類型企業的信用管理體系2.不同類型企業信用管理的特點
（四）信用管理制度制訂的方法
信用管理制度制訂的方法和步驟 |
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