01、咨詢項目概況
方太是中國廚電領域的領導者:
🔹中國廚電行業的領導者和創新引領者。
🔹專注于高端廚電的研發與生產,現擁有集成烹飪中心、吸油煙機、水槽洗碗機、嵌入式洗碗機、凈水機、嵌入式灶具、消毒柜、嵌入式微波爐、烤箱、蒸箱、燃氣熱水器、冰箱等多條產品線。
🔹行業首家獲得質量領域的最高榮譽 ——“全國質量獎”。
🔹多次獲得國際頂級設計大獎(德國iF大獎和Red Dot 紅點大獎),獲獎數量行業遙遙領先。
🔹方太高端油煙機連續10多年銷量真正遙遙領先。高端燃氣灶、高端消毒柜連續10多年銷量全面遙遙領先。
方太IPD產品經營與研發管理體系變革實踐
方太公司從2003年開始導入IPD研發體系,并持續進行研發管理體系的擴充及優化,設計及實施高效IPD研發管理體系,后續推行SP/BP戰略管理體系、產品線組織模式及運作管理體系,全面地建立IPD產品經營及研發管理體系。
方太IPD變革項目概況(一)
變革目的:持續打造并保持企業產品競爭力
產品力是方太公司產品經營的核心。2003年之前,方太主要依靠創始人主導產品創新,單純依賴創始人已成為成長的瓶頸,需要轉變為依靠體系能力推動產品力提升、實現持續發展。
變革歷程:2003年4月~ 2018年12月,分8期實施(第8期為長期輔導)
【IPD 1.0 |集中建設期:2003年4月~2005年3月】
【內容】
🔹由方太總裁茅總決策,首次導入IPD體系,并列為方太2003年十件大事之一;
🔹建立了基本的IPD體系,重點內容:產品開發流程、項目管理、團隊運作模式、CBB初步實踐,以及配套的HR機制。
【階段效果】
🔹提高了開發效率與計劃完成率、縮短開發周期44%;
🔹促進方太后續十年快速、高質發展,初步取得了中高端廚電的領導地位。
方太IPD變革項目概況(二)
【IPD 2.0 |集中建設期:2014年11月~2018年12月】
【內容】
🔹補充/優化升級版IPD2.0,共13個模塊;
🔹重點內容:需求管理、產品規劃與技術/平臺規劃、技術研發流程、CBB管理,以及產品線組織變革、任職資格體系優化,并建立了保障持續改進的IPD-TPM體系。
【總體效果】
🔹全面構建了一流的產品及研發管理體系,保障方太銷售收入從2003年5億元左右提升到2017年的100多億,成為行業內首家百億企業,取得了顯著的經營績效,穩固了中國中高端廚電市場的領導地位;
🔹產品創新能力持續提升,截止2023年6月,方太擁有國內授權專利超11000件,其中發明專利超2500件;上榜《全球智慧家庭發明專利TOP20》。在創新應用方面,如:首創的水槽洗碗機上市兩年就成為國內市場市占有率第一的領導品牌。保障了方太公司不斷推出有競爭力的新產品,實現持續高質、高效增長。
02、第1期咨詢項目解決方案
第一期咨詢項目啟動背景(IPD變革前的方太)
寧波方太廚具有限公司在2003年銷售5億元,連續五年保持國內同行業市場占有率第二位。方太人以“讓家的感覺更好”為宗旨,始終堅持“中高檔精品”的產品定位以及“高檔、獨特、領先”的開發原則,先后研制開發出多個系列吸油煙機等廚房用具,獲得外觀及實用新型等國家專利五十五項,被評為全國用戶滿意產品、浙江省名牌產品,方太商標被認定為浙江省著名商標。
方太的核心競爭力主要體現在產品力上。如何從過去主要依靠少數領導和個人推動產品創新,轉變為依靠機制、系統和組織能力推動產品創新,這是方太研發方面迫切需要解決的核心問題。
為此,方太總經理茅忠群先生果斷決策,決定聘請漢捷研發管理咨詢公司對研發系統進行系統的改善,并將此事列為方太2003年十件大事之首。
漢捷咨詢派出了以胡紅衛總經理為咨詢方項目經理的咨詢團隊。
方太IPD導入項目的目標及范圍(2003年)
方太公司的IPD研發導入咨詢項目于2003年4月16日正式啟動,項目的總體目標界定為:計劃用6個月的時間,設計及實施高效的IPD研發管理體系。
IPD解決方案的范圍:
🔹產品戰略梳理
🔹研發組織結構及PDT運作
🔹IPD主流程及階段性流程
🔹支撐性子流程
🔹薪酬及激勵機制
方太咨詢項目于2003年4月16日正式啟動,項目的總體目標為:計劃用6個月(2003年4月16日-10月16日)的時間,設計及實施基于IPD的研發管理體系。
方太IPD項目第1期導入過程-變革管理8步法,采用變革大師約翰.科特的“變革管理的八步法”,導入變革管理。
變革管理第1步:動員及調研診斷
產品戰略:F公司還沒有形成產品戰略的整體概念,也沒有明確和正式的產品規劃
🔹建議從產品平臺入手,根據清晰的核心戰略愿景,結合市場分析、技術路標的結果,制定產品平臺戰略及相應的產品線戰略
🔹需要系統的方法和工具,使“獨特、高檔、領先”的方針和差異化競爭戰略得以有效指導產品開發
研發組織結構:目前功能化割裂、活動分散的研發組織結構已嚴重制約的產品多元化發展的要求和市場競爭的需要,急需作出調整
🔹必須打破部門界限,以市場為導向來構建研發的組織功能,形成有效的分工和協作機制
🔹建立真正的項目經理負責制,形成跨部門的產品開發團隊和項目管理
研發人力資源管理:與公司整體相比較,研發的人力資源管理尤為薄弱,管理團隊未形成,呈現比較散亂的狀況
🔹建立研發技術、項目和管理團隊,設立共同愿景/目標,明確和強化角色,提高技能,增進溝通和理解
🔹通過有效的薪酬激勵、績效管理、個人發展等杠桿提升士氣和績效
研發業務流程:產品開發流程處于無紀律狀態,產品開發效率低下,項目管理、質量控制、外協管理等都很薄弱
🔹建立統一的、結構化的產品開發流程,保障各項開發活動有序和協同
🔹建立項目管理體系,建立或優化質量保證、配置管理、外協管理等支持流程,保證流程高效、穩定運行
變革管理第2步:組建領導團隊
變革管理第3、4步:確定變革愿景并溝通愿景
變革管理第5步:確定原則并授權行動
變革管理第6步:制造短期成效
變革管理第7、8步:不要放松、鞏固變革成果
試運行結束后,成立優化小組,制定并實施體系優化計劃,不斷總結提高!
IPD研發管理變革的效果(IPD運行一年后),截止2004年11月30日:同時在線項目:43項,增加1.5倍(研發人員僅增加20%),已完成項目:15項,共計23款。按時完成率:80%(誤差:超過項目完成時間15天內)。
研發周期縮短50%:平均研發周期(不包括SKD、改進型)9個月,單項目最長周期是12個月(SL01/SL02-原丁鴻的項目),最短的5個月(EH02)。IPD項目實施前的平均研發周期約為16個月。
——數據摘自FT公司《研發體系優化項目工作回顧》
03、第2期咨詢項目解決方案
2004年方太進行了第2期IPD咨詢項目
咨詢背景:為了更好地讓IPD落地,帶來更大的效果,更好地調動研發人員的積極性和創造性,方太2004年聘請漢捷咨詢開展研發績效管理咨詢項目。
在隨后的近9年時間中,方太按照前面建立的IPD基本體系持續推行并優化,強有力地支撐了產品及技術創新,使方太成為了中國高端廚電領域的絕對領導者,其產品價格高出西門子同類產品10%左右,顯示其強大的產品創新能力和競爭力。
期間,方太基本上每年引入漢捷相關培訓課程,或派人參加漢捷的公開課程,依據課程所學,自己建立了技術/平臺開發流程(TPD)、預研流程(IPD預研)。按照預研管理流程,在寧波市區建立了創新研究院,其中的水槽洗碗機的技術預研項目率先取得突破,后面轉為產品開發項目,目前已取得了巨大的商業化成功!
到了2014年,方太越來越認識到,離完整的IPD體系尚有很大差距,現有的IPD基本體系很多地方還需要深化、優化,所以在上半年方太再次與漢捷溝通,希望對現有體系內容進行優化,并進行大幅度的體系擴充和建設。
04、第3期-7期項目情況介紹
方太IPD建設依據“整體規劃、分布實施”原則,方太公司IPD體系七期咨詢項目的模塊分布。
05、第8期與后記
經過7期咨詢項目后,啟動IPD長期輔導項目(第8期)。方太公司歷時15年,全面、系統導入IPD體系,進行了良好的實踐與優化,構建了產品經營的核心競爭力,為邁向千億目標打下了雄厚的基礎。方太茅總認為:IPD咨詢還是漢捷做的更到位!
🔹值得說明的是:為了對標華為的最新實踐,方太在2021年請過一家華為系咨詢機構做IPD提升咨詢,包括強化IPD體系中的營銷活動部分。
🔹2023年,浙江一家行業協會組織一批企業家和行業專家到方太集團考察時,方太集團董事長兼總裁茅忠群先生參與座談。在談到方太集團這么多年IPD變革時,茅總提到:方太這么多年主要是聘請漢捷咨詢開展IPD咨詢,而且漢捷咨詢做IPD咨詢更到位!
🔹茅總的評價是對漢捷IPD咨詢的肯定,更是對方太&漢捷長期攜手合作IPD變革成效的充分肯定!
現在的方太,以及對未來的展望
方太堅持每年將不少于銷售收入的5%投入研發,擁有包含廚房電器領域專家在內的750余人的研發人才團隊,在IPD體系的推動下,方太產品創新能力持續提升,銷售額從2003年5億到2023年176億,是國內第一家超過100億、150億的廚電企業,目前已成為中國高端廚電領域的絕對領導者,國際化擴張迅猛,其產品價格高出西門子同類產品10%左右,顯示其強大的產品創新能力和競爭力。
開創了新品類---集成烹飪中心,形成了遙遙領先的地位。
2022年,方太榮登《中國民企發明專利授權量TOP10》截止2023年6月,方太擁有國內授權專利超11000件,其中發明專利超2500件。
方太立志成為偉大的企業,已提出在不遠的將來達到1000億的銷售目標!
來源:漢捷咨詢