● 一個企業(yè)能否長期有效增長,激勵機(jī)制和干部隊伍是至關(guān)重要的決定性因素。
● 激勵機(jī)制如果沒有導(dǎo)向沖鋒,員工就會“等靠要” ,只關(guān)注個人利益;激勵機(jī)制如果沒有做到利出一孔,就很難打通部門墻,無法形成合力。
● 干部的精神面貌決定了企業(yè)的戰(zhàn)斗力。干部管理機(jī)制如果是落后的,粗糙的,沒有經(jīng)過深度思考和設(shè)計的,干部隊伍就沒有活力,很容易讓企業(yè)陷入死循環(huán)。
9月25-26日,來自43家企業(yè)的90位高管齊聚上海,參加了喬諾商學(xué)院舉辦的“激發(fā)組織活力的干部管理與激勵機(jī)制”公開課,經(jīng)過課前調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)這些來參加學(xué)習(xí)的企業(yè),目前在激勵機(jī)制和干部管理方面普遍存在以下困境與挑戰(zhàn):
一:激勵機(jī)制失效,組織沒活力,員工士氣低下,不沖鋒不奮斗。
只有銷售部門背負(fù)經(jīng)營目標(biāo),經(jīng)營目標(biāo)對其他部門無壓力傳導(dǎo)。
獎金方案都是事后分配,而不是事前生成,沒有牽引把“蛋糕”做大。
績效考核只關(guān)注財務(wù)成果(當(dāng)期多打糧食),沒有牽引戰(zhàn)略目標(biāo)(增加土地肥力)。
公司業(yè)績增長,支付給員工的薪酬包增速大于業(yè)績增速,但人效不增長,人均薪酬增長慢,員工抱怨多。
銷售人員采用提成制,只做提成相關(guān)的工作,銷售鐵軍變雇傭軍。
為了牽引增長,獎金只考核增量,但業(yè)務(wù)反而沒有增長。
二:干部隊伍沒血性、不擔(dān)當(dāng)、不挑戰(zhàn)、沒能力...
官多兵少,當(dāng)官后丟了技術(shù),不接地氣,高高在上。
干部能力不夠,一將無能累死三軍,部門低績效。
刻舟求劍,用過去的標(biāo)準(zhǔn)來選拔培養(yǎng)未來的干部。
干部板結(jié),山頭林立,能上不能下,調(diào)動不了。
干部斷層,沒有干部梯隊,用60后、70后管理90后、00后。
企業(yè)快速發(fā)展,大量外招、晉升干部后,公司文化面臨稀釋風(fēng)險。
干部管理沒有總體架構(gòu),各項工作碎片化,相互間缺乏聯(lián)動。
對準(zhǔn)以上問題與挑戰(zhàn),喬諾商學(xué)院對課程內(nèi)容做了精心設(shè)計,由主導(dǎo)華為績效激勵和干部管理機(jī)制設(shè)計的兩位前高管——華為公司原集團(tuán)薪酬專家馬老師和華為公司原干部部部長&后備干部系主任胡老師傾力授課,對績效激勵和干部管理機(jī)制做了深入淺出的剖析:
第一天,從績效激勵全景展開,學(xué)習(xí)績效管理的方法和激勵機(jī)制的設(shè)計。強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)怎么打就怎么考,將戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略舉措分解到每個組織與個人,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營壓力的無依賴傳遞;沿著價值創(chuàng)造鏈條做價值分配,通過工資包機(jī)制牽引人效提升,通過獎金包機(jī)制牽引業(yè)績增長。
第二天從干部管理全景圖展開,學(xué)習(xí)干部管理體系,如何選拔干部、使用干部、培養(yǎng)干部,從而確保干部又紅又專,干部隊伍召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝。
【專家金句】
1、組織績效是對戰(zhàn)略的解碼。各部門的組織績效放到一起,可以看到公司的成長方向、看到公司戰(zhàn)略方向,如果看不出來,戰(zhàn)略就沒落下去!
2、工資包管控本質(zhì)上不是為了管工資,而是為了實(shí)現(xiàn)在業(yè)績增長的情況下,人員不顯著增長,提高人效,提高個人薪酬水平。
3、員工怎么會自動自發(fā)?就是所有自動自發(fā)的行為最后都能被評議。
4、企業(yè)平穩(wěn)的發(fā)展要依賴于組織,而不是依賴于個人。要把能力建在組織上,而不是建在個人身上。
5、人力資源的獨(dú)立價值定位:人力資本增值,提高人效。
6、HR叫人力資源,HC叫人力資本,人力資源是成本思維,人力資本是投資思維。
7、怎么做好跨文化管理:一是認(rèn)知,二是尊重,三是協(xié)調(diào)。
8、不要什么東西都往考核里加,能用一個搞定的就不要用兩個,各個企業(yè)準(zhǔn)備度不同,一般企業(yè)3-5個足夠了。
9、華為對不同干部的能力要求:高層要有決斷力,企業(yè)最大的成本,是方向走錯。所以選高級干部一定要選決斷力強(qiáng)的,能把握方向的;中層要有理解力,承上啟下:準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,承外啟內(nèi):精準(zhǔn)理解前線業(yè)務(wù)訴求;基層要有執(zhí)行力:基層要砍掉自己的腦袋,掌握的高層信息少,就不要操老板的心。
10、華為的干部標(biāo)準(zhǔn):第一看的是業(yè)績(篩選條件),業(yè)績是必要條件和分水嶺。
【現(xiàn)場場景】
場景1:華為對個人的績效考評為什么從數(shù)據(jù)量化走向量化加評議?
馬老師:
1、知識型員工的貢獻(xiàn)很難用算法計算出來,比如組織干部人才,這些通過數(shù)據(jù)化的指標(biāo)都算不出來。知識型員工的評估一定要靠人,靠各級干部對下屬的評議。
2、為什么沒有把績效系數(shù)化,因?yàn)槿A為希望在個人層面拉大差距。比如一個優(yōu)秀的得A的工程師,頂5個工程師了吧,如果通過系數(shù)化他最多乘個1.2或1.5的系數(shù),再怎么樣也不會給到5倍工資吧。華為是強(qiáng)績效但不系數(shù)化。
3、用一個算法就把所有人的考核都算完,這就很難牽引人愿意攻堅克難。
場景2:職能部門怎么考?
馬老師:組織績效要關(guān)注戰(zhàn)略支撐點(diǎn)重心放在作戰(zhàn)部門,但職能部門考不考?要考的話,怎么考?
建議大家參考以下做法:
1、職能部門自己先寫KPI,從戰(zhàn)略解碼出來指標(biāo),上會給公司領(lǐng)導(dǎo)在大方向看一下就過了,就按這個考,很多數(shù)據(jù)自己提供,也沒關(guān)系。
2、第二個動作,職能部門承擔(dān)監(jiān)管和服務(wù),所有被支持或監(jiān)管的部門比如(BG、產(chǎn)品線等)對職能部門打分。
3、接下來集體評議,評議后就是評a、b、c,打分不重要,主要是排序。主要讓職能部門看到什么是需要改進(jìn)的。
場景3:物質(zhì)和精神,錢和文化價值觀之間的關(guān)系?
胡老師:華為所有分錢的東西都體現(xiàn)了核心價值觀。“以客戶為中心”,前端人員拿錢比后端拿錢多,前端升職比后端快。所有HRVP都是從業(yè)務(wù)選拔出來的,了解客戶的人里提拔出來的。華為的研發(fā)總裁必須要求海外經(jīng)驗(yàn)、必須要求銷售經(jīng)驗(yàn)。“持續(xù)艱苦奮斗”,杜絕一勞永逸。文化價值觀講什么沒有用,關(guān)鍵有沒有落到分配里面去。
場景4:價值觀的強(qiáng)烈認(rèn)同。
胡老師:拔河的時候,喊123好還是喊12好,喊啥都行,一起喊就行。價值觀認(rèn)不認(rèn)同沒關(guān)系,關(guān)鍵是踐行。高度認(rèn)同就變成宗教。
場景5:關(guān)于輪崗的好處是什么?
胡老師:輪崗有幾個好處——
1、在公司規(guī)模不大的時候,輪崗可以讓干部盡快成長。很多企業(yè)說下面沒有干部,沒有干部的本質(zhì)是什么?沒有責(zé)任,沒有機(jī)會。有責(zé)任、有機(jī)會,才有干部成長。當(dāng)我們說沒有干部的時候,你把應(yīng)有的責(zé)任是不是歸到員工身上了?如果把責(zé)任給到他,哪怕開始做得不好,責(zé)任牽引能力,在實(shí)踐當(dāng)中、在干的當(dāng)中他能夠成長。
2. 輪崗是培養(yǎng)干部綜合能力的最關(guān)鍵舉措,而且是低成本的。華為公司在國家總經(jīng)理、一些關(guān)鍵崗位上,三年必須要輪崗,有些公司可能兩年就要輪崗,就是讓干部有更多成長的機(jī)會,同時,輪崗可以讓團(tuán)隊處于激活狀態(tài),活力就起來了。干部在一個崗位上超過3年,他就進(jìn)入舒適區(qū)了,他不挑戰(zhàn)了,人就惰怠了。一定要激活他,不斷地給他挑戰(zhàn),給他機(jī)會,他的狀態(tài)就不一樣了。
兩天課程結(jié)束后,學(xué)員們都表示收獲很多,并紛紛對二位專家的專業(yè)度和實(shí)戰(zhàn)能力點(diǎn)贊。大家還表示,課堂上學(xué)到的理念、流程和方法具有很強(qiáng)的實(shí)用性,回去以后就可以結(jié)合公司的實(shí)際情況在工作中應(yīng)用起來。
不過,不用羨慕他們,喬諾商學(xué)院每月都會在深圳或上海舉辦各類公開課、圓桌會和企業(yè)家訓(xùn)戰(zhàn)班,我們熱忱歡迎那些謙虛且上進(jìn)的企業(yè)參加學(xué)習(xí),探索企業(yè)立體競爭力的構(gòu)建之道,讓組織能力匹配企業(yè)的規(guī)模增長。