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顧家家居:用“算法”讓人睡個好覺

文章來源于金錯刀頻道。

伏爾泰說,上帝為了補償人間諸般煩惱事,給了我們希望和睡眠。但世界衛(wèi)生組織發(fā)布的數(shù)據(jù)來的更加殘酷,全球約30%的人口深受睡眠問題困擾。

無論是打工人還是成功精英,都面臨一個共同難題:到底怎么才能睡個好覺?

我今年見過幾百位創(chuàng)始人,大到行業(yè)的起伏、風(fēng)口的來去,小到一次直播的數(shù)據(jù)、一個產(chǎn)品的抉擇,最終都體現(xiàn)在睡眠障礙上。

鋼鐵俠馬斯克就曾經(jīng)在采訪時含淚自曝,“我很痛苦,整夜失眠,身心俱疲。”

當(dāng)睡個好覺成為全人類的剛需,也讓睡眠經(jīng)濟市場規(guī)模增長到去年的4600億。

品牌又應(yīng)該如何挖掘到當(dāng)代核心用戶群體的痛點,如何建立產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、提升全行業(yè)品質(zhì)?

中國人對“睡眠”的消費觀,正在經(jīng)歷革命性轉(zhuǎn)變

首先,要找到問題的答案,就先要了解中國人在“睡覺”這件事上觀念的轉(zhuǎn)變。

中國睡眠研究會數(shù)據(jù)顯示,2021年超過3億中國人存在睡眠障礙。

2017-2022年間,中國睡眠經(jīng)濟整體市場規(guī)模已從不到3000億增長至4616億元,預(yù)計2023年中國睡眠經(jīng)濟市場規(guī)模將超過萬億。

數(shù)據(jù)的暴增并不簡單的意味著越來越多人“睡眠焦慮”,而是背后有兩大關(guān)鍵風(fēng)口:

第一個風(fēng)口是,深度睡眠市場已經(jīng)成為新賽道。

深度睡眠對消除疲勞、恢復(fù)精力、免疫抗病等都有至關(guān)重要的作用,可以說,對睡眠好壞的評價,更重要的是看深度睡眠時間的長短。

可以預(yù)見,在有著超3億人睡眠障礙、大多數(shù)人睡眠不足八小時的社會里,深度睡眠場景下的相關(guān)產(chǎn)品迭代和功能創(chuàng)新,將成為新的藍海。

二是單一的產(chǎn)品或場景,已經(jīng)無法滿足“睡不著覺”的年輕人。

雖然各式各樣的睡眠產(chǎn)品已經(jīng)遍地開花,但從目前來看,睡眠健康已經(jīng)形成了兩大核心細分賽道,一是以寢具為主的家居產(chǎn)品,二是睡眠監(jiān)測類設(shè)備。

其中第一條賽道,正迎來一場洗牌。

道理很簡單,擁有睡眠障礙的人越多,原因也就越多元化——這將會極大考驗睡眠企業(yè)針對特定睡眠問題提供多元化場景解決方案能力,細化睡眠障礙類別、精準(zhǔn)設(shè)計產(chǎn)品、提升產(chǎn)品體驗...

比如,除了提供寢具單品,能否通過不同產(chǎn)品的整體組合多樣性來滿足不同的人群對睡眠不同的需求?是否存在更精準(zhǔn)的個人定制化睡眠產(chǎn)品?

由此,一場睡眠革命不可避免。

最近,“2023顧家家居整體睡眠星空之夜”以線下發(fā)布+抖音直播的方式正式升級發(fā)布整體睡眠及整體睡眠算法系統(tǒng),再次掀起了一場行業(yè)級的睡眠革命。

這次,顧家家居將整體睡眠再向前推進一步,給出了“睡個好覺”的黃金解決方案:“好床好墊配好枕”+“科學(xué)的數(shù)據(jù)算法系統(tǒng)”。

算法+科技,憑什么卷贏同行?

市場需求越是龐大,睡眠行業(yè)的關(guān)注度也就越高,想做好做大并不是一件容易的事兒。

早在2022年,顧家家居就提出了“整體睡眠”的概念,發(fā)布了“產(chǎn)品整、體驗整、服務(wù)整”的整體睡眠解決方案,重新定義了好床好墊配好枕的產(chǎn)品搭配標(biāo)準(zhǔn),可謂是在“整”這件事上大膽“整活”。

結(jié)果確實也不負眾望的“整”出了大事兒——全球最大的增長咨詢機構(gòu)之一沙利文正式認證:顧家家居是整體睡眠領(lǐng)導(dǎo)者。

在我看來,今年顧家家居新升級的整體睡眠更是放出了最狠“核武器”:

從“憑感覺”突破到“數(shù)據(jù)說話”。

過去用戶挑選合適自己的睡眠產(chǎn)品,大部分時候都是“憑感覺”,很多網(wǎng)紅廠商研究睡眠產(chǎn)品,是“靠直覺”。

這次,顧家家居就聯(lián)合蘇州大學(xué)制定《整體睡眠通用技術(shù)指南》,并提出適合國人的全場景睡眠空間標(biāo)準(zhǔn)——“OSA整體睡眠算法系統(tǒng)”。

這份“OSA整體睡眠算法系統(tǒng)”包括兩大核心組成:“人體工程學(xué)”和“睡眠環(huán)境學(xué)”。

我們知道,人在床上無外乎三個姿勢:坐、靠、躺。

而“人體工程學(xué)”就是玩命死磕這三大核心用姿,通過不同的人體數(shù)據(jù)樣本采集分析,研究出人體適配黃金值,再最終體現(xiàn)到產(chǎn)品上。

比如在床墊與床架的匹配度上,靠背離墊高度要在48-65cm的區(qū)間,墊面要離地面45-60cm,標(biāo)準(zhǔn)化這些最核心、最關(guān)鍵的細節(jié),顧家家居幾乎沒有多余的動作,就是死磕專業(yè)。

而“睡眠環(huán)境學(xué)”也是為了讓人們能更好的入睡。比如通過對睡眠生態(tài)環(huán)境的研究,從“色彩/溫度/濕度/聲音/環(huán)保”五大維度,打造多維的助眠生態(tài)圈。

用色彩舉例,要藍色系、灰色系、綠色系、棕色系四大助眠色系;而被褥溫度則要維持在32-34攝氏度的空間等等。

在這些標(biāo)準(zhǔn)下,顧家家居的很多產(chǎn)品甚至細節(jié)到選材都有數(shù)據(jù)可依:

比如通過黃金角度、黃金高度、黃金承托、溫濕可控、靜音抗擾等等細節(jié)迭代,讓你舒緩放松的進入睡眠,再提高深睡質(zhì)量,最后醒來時神清氣爽。

數(shù)據(jù)說話,體驗為王,也是顧家家居的核心競爭壁壘。經(jīng)過蘇州大學(xué)有效驗證,顧家整體睡眠成功幫助用戶深睡區(qū)間延長至20%-25%。

可以說,2023顧家家居整體睡眠的發(fā)布,也讓行業(yè)從傳統(tǒng)的產(chǎn)品體驗?zāi)J剑阶呷搿八惴〞r代”。

主動擁抱變化,才是敬畏商業(yè)的本質(zhì)

我過去經(jīng)常說一句話,敬畏商業(yè)的本質(zhì),就要主動去擁抱變化。

如今隨著中國人對睡眠越來越重視,各類研究睡眠產(chǎn)品的廠商開始加入“內(nèi)卷”大戰(zhàn),卷上新速度、卷黑科技、卷顏值、卷定義……

大家不斷在尋求生存的路上相互“內(nèi)卷”,但這并不是變化。

只有“卷”出了新價值,對用戶和行業(yè)都創(chuàng)造出了更好的服務(wù)和體驗,才是有意義的“卷”,才是真正的“變”。

這次顧家家居的戰(zhàn)略升級,給行業(yè)提供了新思路,更給自己找到了“反卷”出路。

在傳播上去套路化,用直擊痛點的解決方案贏得流量。

這次在顧家發(fā)布的TVC里,直接給出了用戶最關(guān)心的問題:“怎么才能睡得好?”

邀請了四組不同年齡、職業(yè)的嘉賓進入空間,從環(huán)境、材質(zhì)、床品搭配等維度,在睡前、睡中、睡后的三個階段,沉浸式向用戶詮釋了什么叫“全場景整體睡眠觀”。

在強化“整體睡眠”這個概念上,相比單純制造焦慮或者打感情牌,主動直面用戶最關(guān)注的問題,從科學(xué)角度給出答案,顯然能更好的還原整體睡眠算法系統(tǒng)背后運作邏輯,而這也是顧家家居真誠不套路的體現(xiàn)。

在行業(yè)價值上,重新定義了行業(yè)整體睡眠新高度。

過去,談到制造業(yè)的科技創(chuàng)新,我們的第一反應(yīng)總是停留在航空航天、計算機、芯片等領(lǐng)域,仿佛它們才夠“硬核”,夠稱得上“高科技”。

但事實上,每個人的衣食住行,天天看得見摸得著的產(chǎn)品,往往更能無聲處聽驚雷。

縱觀整個家居行業(yè),顧家是提出并充分實踐整體睡眠概念的先行者,在前期階段,投入越大,顧家要面對的市場風(fēng)險也越大,畢竟還有很多人并不了解整體睡眠。

而從整體出發(fā),用算法護航的創(chuàng)新再次將睡眠行業(yè)的天花板提到了新高度。

“好床好墊配好枕,顧家深睡有一套”的背后,是幾百次的睡眠環(huán)境性能測試、幾百次的多維助眠生態(tài)圈測試,以及人體適配黃金值的大量數(shù)據(jù)驗算。

從2022年到今天,顧家家居首套整體睡眠套餐上市一周年,已經(jīng)服務(wù)了超過3萬個家庭。

從創(chuàng)新算法層面的成功落地到產(chǎn)品銷售的成功,背后也掩藏著顧家深耕家居行業(yè)41年的專業(yè)硬實力。

不難看出顧家家居對于用戶洞察的深度挖掘、產(chǎn)品研發(fā)的不斷突破、供應(yīng)商合作資源的多樣強大、團隊服務(wù)的專業(yè)細致以及對全國各地經(jīng)銷商全面布局和賦能的綜合實力。

顧家家居的沙發(fā)品類的絕佳品質(zhì)已深入消費者心智多年,相信憑借顧家的實力,不遠的未來一定也能在寢具領(lǐng)域獲得更大的突破。

為了讓你睡個好覺,顧家家居已經(jīng)蓄勢待發(fā)。

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(信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)  發(fā)布時間:2023-10-23 17:28:24)
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