來(lái)源：首席商業(yè)評(píng)論
初創(chuàng)時(shí)開著家小作坊、自己住二樓的松下幸之助，或許也被松下電器后來(lái)的偉大成就驚著了吧？
偉大都是有原因的：
幸之助曾說(shuō)：“如果松下不賺錢的話，等于犯了一項(xiàng)罪惡。“他認(rèn)為，作為一家企業(yè)，松下從社會(huì)取得資本、集中人才、使用原料設(shè)備，沒有成果對(duì)不起社會(huì)。
“就算他是今天才來(lái)，我也會(huì)讓他知道機(jī)密。”
“暫時(shí)不賣，光請(qǐng)大家用用看，以證實(shí)它的價(jià)值。”
“生產(chǎn)無(wú)限多的物質(zhì)，使得人類能安居樂(lè)業(yè)。”
……
還有這些穿透時(shí)代的話，也能讓我們領(lǐng)會(huì)幸之助及其一手創(chuàng)辦的松下電器為何能夠成為全世界最有名的新設(shè)備高產(chǎn)量工廠。
松下的偉大之路上經(jīng)歷了哪些意義非常的時(shí)刻？本文梳理了其中的脈絡(luò)，特此分享。
有一種電器工廠叫老板住二樓
1918年，第一次世界大戰(zhàn)結(jié)束。
戰(zhàn)時(shí)及戰(zhàn)后，日本工業(yè)生產(chǎn)每年以30％的速度增長(zhǎng)。
彼時(shí)，電動(dòng)機(jī)取代蒸氣機(jī)，日本工廠動(dòng)力電氣化達(dá)60％，全國(guó)已有近半數(shù)家庭使用電燈，電扇、電熨斗等家電產(chǎn)品漸漸開發(fā)，電車、電話等也急速發(fā)展。
毫無(wú)疑問(wèn)，日本已進(jìn)入了一個(gè)全新的電器時(shí)代。
也是1918這一年，松下幸之助創(chuàng)立自己的小作坊。
不到一年，鳥槍換炮，小作坊變成了更大的地方，二樓兩間房，樓下三間房。幸之助本人住二樓。
就這樣，條件雖艱苦，這個(gè)既是工廠、又是門面的松下電器制作所，也算宣告了正式成立。
就算他是今天才來(lái)，我也會(huì)讓他知道機(jī)密
成立早期，除風(fēng)扇底盤，松下還制作一種改良的電器附屬插頭。
這種附屬插頭用舊電燈泡的鐵帽制成，是當(dāng)時(shí)最新型的，價(jià)錢又比市價(jià)便宜三成，所以受到好評(píng)。
就是在這個(gè)階段，松下第一次把自己的名聲打進(jìn)了電器界。
開始制作附屬插頭時(shí)，除了幸之助夫妻二人，當(dāng)時(shí)的松下只有1名工人，因此常常加班到深夜也無(wú)法應(yīng)付訂單，后來(lái)才又雇了四五個(gè)工人。
當(dāng)時(shí)日本電器界有一個(gè)行業(yè)慣例，混合材料的制作都是由負(fù)責(zé)人或他十分信任的人把守，從不輕易告訴員工。
幸之助卻對(duì)新員工也毫無(wú)保留。
有同行警告他：“松下君，這很危險(xiǎn)。你把這么重要的機(jī)密透露給員工，等于把技術(shù)公開，等于制造競(jìng)爭(zhēng)，你自己可能會(huì)受害的！”
幸之助卻回答：“我認(rèn)為不必那么擔(dān)心。只要先告訴他，那是必須保密的工作，就不至于像你擔(dān)心的那樣，把情報(bào)泄漏出去。員工彼此信任，比什么都重要。我不喜歡為了一件秘密，而做疑心重重的經(jīng)營(yíng)。不但對(duì)事業(yè)的進(jìn)展有阻礙，也不符合培養(yǎng)人才之道。我并不是故意亂開放，只要我認(rèn)為這個(gè)人可以信任，就算他是今天才來(lái)，我也會(huì)讓他知道機(jī)密。”
在用人上，幸之助不拘一格，主張信任員工。
后來(lái)，松下電器擴(kuò)大工廠，開啟總經(jīng)銷商模式。
這時(shí)同行開始眼紅，東京許多制造商就以大減價(jià)對(duì)付松下。松下的銷售量立刻出現(xiàn)下滑。
緊張兮兮的總經(jīng)銷商向幸之助訴苦：“松下君，糟糕了，銷售量顯著下降，怎么辦？”
緊接著，經(jīng)銷商紛紛解約。
松下就這樣毫無(wú)防備地經(jīng)歷了第一次外部競(jìng)爭(zhēng)。在這之后，松下改為制造商直接批發(fā)。
囤積的產(chǎn)品很快賣光，幸之助的眼光開始從大阪的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到東京。
東京是座守舊的城市，新東西不好銷，那兒有一種“店風(fēng)”，對(duì)新來(lái)的大阪商人不大理睬，可這一點(diǎn)可能也是東京的優(yōu)點(diǎn)，是“江戶（東京舊稱）男兒講義氣”的特色。
只要處熟了，地盤就會(huì)很穩(wěn)固，幸之助這么安慰自己。
在東京，幸之助開始一家一家去游說(shuō)，一圈下來(lái)接了不少訂單。
與此同時(shí)，幸之助決定每月都要來(lái)東京跑一趟。
就這樣，松下開始在大阪和東京兩地同時(shí)銷售，成績(jī)相當(dāng)可喜。
這樣發(fā)展到1920年，大阪的松下已經(jīng)相當(dāng)有名。這一年，松下在大阪市場(chǎng)已大體穩(wěn)固。
如果有不會(huì)熄滅的燈，那多好
1921年秋天，訂單讓松下忙不過(guò)來(lái)。
深思熟慮后，幸之助決定把大阪大開路一塊100多平的出租地租下蓋工廠。
后來(lái)幸之助回憶時(shí)說(shuō)過(guò)：“我對(duì)這個(gè)工廠的期望，無(wú)法用言語(yǔ)形容。從９歲到27歲，18年間我由學(xué)徒開始，終于自力蓋了工廠，過(guò)去的努力終于有了成果，我感到特別興奮。”
這是第一座完全屬于幸之助的工廠。
新工廠蓋完后，松下神速發(fā)展，在東京、名古屋之后，開始迅速開發(fā)銷售路線到遠(yuǎn)處的九州。
至1922年末，松下已有全職員工50人。
回顧這五年，幸之助過(guò)得非常艱苦，周轉(zhuǎn)不靈、人事問(wèn)題等等都曾讓他陷入焦慮不安。所幸的是，這些問(wèn)題最后都一一解決，這個(gè)過(guò)程中發(fā)展起來(lái)的50人，也成了松下走完第一個(gè)階段的重要見證者。
蓋了工廠后，為在一線活動(dòng)，幸之助每天騎腳踏車出去，天一黑就得點(diǎn)蠟燭，常常被風(fēng)吹熄。尤其風(fēng)大時(shí)，跑一段就熄，熄了就得用火柴再點(diǎn)。
幸之助當(dāng)時(shí)就想，如果有不會(huì)熄滅的燈，那多好。
幸之助不僅想，也行動(dòng)，他開始著手調(diào)查。
當(dāng)時(shí)，除了蠟燭燈以外，還有瓦斯燈。但瓦斯燈貴，不適合一般大眾購(gòu)買。另外還有電池?zé)簦珒扇齻�(gè)小時(shí)電就耗光了，很不經(jīng)濟(jì)。因此，當(dāng)時(shí)使用人數(shù)最多的還是石油燈和蠟燭燈。
基于那個(gè)年代的市場(chǎng)調(diào)查，松下開始制銷腳踏車燈。
經(jīng)過(guò)6個(gè)月的努力，幸之助研發(fā)出第一個(gè)炮彈型的電池?zé)簦褂脮r(shí)長(zhǎng)可達(dá)30-50小時(shí)，這等于是比原有產(chǎn)品耐用十倍的革命性新產(chǎn)品。
產(chǎn)品是好產(chǎn)品，可推上市后情況似乎并不妙。
大阪不行，東京各經(jīng)銷店也一樣，在大阪各家腳踏車店繞了一圈后發(fā)現(xiàn)比電器行更慘，人家根本對(duì)電池?zé)舨桓信d趣。因?yàn)橐郧霸囐u過(guò)的電池?zé)羝焚|(zhì)都太差，不敢再賣。
幸之助說(shuō)服每一家批發(fā)商，結(jié)果還是一樣。庫(kù)存愈來(lái)愈多，最后幸之助想出一個(gè)死里求生的方法：暫時(shí)不賣，光請(qǐng)大家用用看，以證實(shí)它的價(jià)值。
但當(dāng)時(shí)松下倉(cāng)庫(kù)里已經(jīng)壓了三四千個(gè)電池?zé)簦疫�在生產(chǎn)，一兩家零售店做實(shí)驗(yàn)已來(lái)不及。幸之助果斷采取一邊實(shí)驗(yàn)一邊銷售的方法，決定大阪所有零售店每一家都寄存兩三個(gè)電池?zé)簦渲幸粋�(gè)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)亮。
幸之助當(dāng)時(shí)告訴零售商：“一定可以點(diǎn)30小時(shí)以上，請(qǐng)注意看燈什么時(shí)候熄。如果真的可以點(diǎn)30小時(shí)以上，你們又認(rèn)為賣得出去的話，就請(qǐng)把其余的賣出去。客人要買的時(shí)候也請(qǐng)把實(shí)驗(yàn)結(jié)果告訴他們。如果有不良品或時(shí)間不超過(guò)30小時(shí)，可以不付錢。”
沒過(guò)多久，零售商說(shuō)：“比說(shuō)明書上的時(shí)間更耐用，這樣的電池?zé)舻谝淮慰吹健！?/P>
于是一個(gè)月內(nèi)就賣了5000個(gè)電池?zé)簦瑑扇齻�(gè)月后，零售店常常主動(dòng)來(lái)訂購(gòu)。
松下開始大量制作、銷售炮彈型電池?zé)簦破鹆四_踏車燈界的革命。
一炮打響后，松下開始陸續(xù)生產(chǎn)各種類型的電池?zé)簟?/P>
1927年，松下員工達(dá)到300人。
1928年末，月銷電池?zé)?萬(wàn)個(gè)，電池10萬(wàn)個(gè)。日本各地都在用。
這期間，松下的電熱也日漸走上軌道，電熨斗、電爐等有特色的制品開始被業(yè)界所知。
在接連建新廠中，松下開始不僅為業(yè)界所知，也為大眾所矚目。
生產(chǎn)無(wú)限多的物質(zhì)，使得人類能安居樂(lè)業(yè)
1927年，日本發(fā)生銀行恐慌，松下經(jīng)營(yíng)受到很大影響。
在度過(guò)銀行危機(jī)后，幸之助決定建設(shè)一個(gè)營(yíng)業(yè)所和一個(gè)大工廠。
1930年5月，建筑工程完工，同時(shí)完成遷人，松下進(jìn)入第二個(gè)階段的活躍期，逐步穩(wěn)固業(yè)界地位。
到了1930年11至12月，由于銀行恐慌的影響，經(jīng)濟(jì)環(huán)境更加惡劣。松下銷售額劇減。更糟的是工廠創(chuàng)建不久，資金短缺。這樣持續(xù)下去，不久之后，松下只有倒閉。
松下召開會(huì)議，得出結(jié)論：為了打開目前的窘困狀態(tài)，只好先裁減一半員工。
幸后之助聽到，精神突然振奮起來(lái)說(shuō)：“生產(chǎn)額立刻減半，但員工一個(gè)也不許解雇。工廠勤務(wù)時(shí)間減為半天，但員工的薪資照全額給付，不減薪。”
員工極為感動(dòng)，在最糟糕的時(shí)期，他們保住了飯碗。所以，員工全力工作、銷售庫(kù)存品，幫助松下度過(guò)了難關(guān)，免于倒閉。
沒多久，松下業(yè)績(jī)好轉(zhuǎn)，并收購(gòu)橋本電器。
到了1931年底，松下已有電熱部門、收音機(jī)部門、電池?zé)舨块T、干電池部門，制品總數(shù)達(dá)200種，并且在經(jīng)濟(jì)不景氣下繼續(xù)擴(kuò)張，令業(yè)界驚奇。
1932年5月5日，幸之助召集松下全體員工，向他們說(shuō)明了松下的使命。
在這個(gè)創(chuàng)業(yè)紀(jì)念日，幸之助熱血沸騰，制定了松下的使命和藍(lán)圖，確定了松下電器的終極目標(biāo)——生產(chǎn)無(wú)限多的物質(zhì)，使得人類能安居樂(lè)業(yè)。
經(jīng)營(yíng)之神 VS “欠稅大王”
1937年，戰(zhàn)爭(zhēng)全面爆發(fā)，日本產(chǎn)業(yè)界迅即抹上戰(zhàn)時(shí)色彩。
當(dāng)時(shí)日本總動(dòng)員，將勞動(dòng)力、資金、原料、生產(chǎn)設(shè)備等集中，完成了軍需產(chǎn)業(yè)動(dòng)員體制。
家用電器中，先是電熱器、電扇等列為奢侈品而禁止生產(chǎn)。收音機(jī)、電燈泡、干電池等也在材料表層加了種種限制。
到了1939年，更是開始實(shí)行從業(yè)員的雇用限制。
處于這種情況，為了維持原有生產(chǎn)，并謀求戰(zhàn)時(shí)生存之道，幸之助決定協(xié)助軍需生產(chǎn)，接受武器組件訂單。
1945年8月15日，日本無(wú)條件投降。
第二天，幸之助把所有干部集合在禮堂，宣布立即由軍需生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)槊裆匦杵飞a(chǎn)。
幸之助當(dāng)時(shí)說(shuō)：“面臨本世紀(jì)最大的變革時(shí)期，松下要迅速恢復(fù)和平產(chǎn)業(yè)，勇敢跨出重建日本第一步。為使2萬(wàn)員工以及60家工廠重新振作起來(lái)，松下別無(wú)他途。今后將是自由競(jìng)爭(zhēng)，適者生存的時(shí)代。要使公司成為競(jìng)爭(zhēng)的勝利者，必須全體員工發(fā)揮勤勞的美德。”
1946年，松下被盟軍總部指定為財(cái)閥，一切和松下有關(guān)的資產(chǎn)全都被凍結(jié)了。幸之助的私人財(cái)產(chǎn)也遭凍結(jié)，連家里傭人的薪金也必須提出報(bào)告。
直到1949年底，松下才收到了“財(cái)閥”的解除令。
還有更大的困難伴隨，這一年政府開始緊縮金融，物價(jià)上升的趨勢(shì)緩和了許多。但產(chǎn)業(yè)界卻遭遇嚴(yán)重資金困難，企業(yè)紛紛倒閉。
在這期間，幸之助尋求銀行貸款，熬過(guò)了第一年，但第二年的情況更加糟糕。
幸之助和全體員工坦白了資金困難的情況，并表示除了靠增加收益，別無(wú)他法。他呼吁全員全力以赴，進(jìn)行工廠整頓，僅留優(yōu)良產(chǎn)品，集中生產(chǎn)，減低成本，加強(qiáng)促銷，以求收益提高。
當(dāng)時(shí)收音機(jī)、電燈泡等12家工廠，不得不半日休工，松下滯納貨物稅被媒體曝光后，幸之助被媒體戲謔為“欠稅大王”，松下的形勢(shì)十分嚴(yán)峻。
直到1950年6月“朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)”，美國(guó)向日本訂購(gòu)大量特殊物資，世界經(jīng)濟(jì)開始恢復(fù)，沉在谷底的日本產(chǎn)業(yè)界，這才解除了徹底沒落的危機(jī)。
這一年，松下接到各種戰(zhàn)爭(zhēng)必需品的訂單，包括干電池、蓄電池、通訊機(jī)、電燈泡等。
1951年7月停戰(zhàn)，松下的訂單漸漸減少。
然而經(jīng)濟(jì)已經(jīng)恢復(fù)，電器用品的銷售大幅度增長(zhǎng)。
同時(shí)，因戰(zhàn)爭(zhēng)而中斷的電視機(jī)研究，也在這一年重新展開。
戰(zhàn)爭(zhēng)的苦難已成過(guò)去，拓展海外市場(chǎng)的時(shí)機(jī)，開始來(lái)臨。
如果松下不賺錢的話，等于犯了一項(xiàng)罪惡
1951年，幸之助第一次赴美考察外國(guó)市場(chǎng)。
同年10月，幸之助再度赴美，然后轉(zhuǎn)往歐洲。
次年，松下與飛利浦簽訂技術(shù)資本合作契約。
飛利浦負(fù)責(zé)人把這一次合作形容為：“與松下電器結(jié)婚”。
1952年12月，松下設(shè)立“松下電子工業(yè)株式會(huì)社”。
同時(shí)，松下派公司職員到東南亞、中東、南美等處，開拓海外市場(chǎng)。
1953年，松下建成“中央研究所”，開始全面加強(qiáng)技術(shù)研究。
同年，松下推出第三種大型家電——冰箱。
電視、冰箱、洗衣機(jī)上市后改變了人們的生活，帶來(lái)了嶄新的電器化時(shí)代。
當(dāng)年夏季，經(jīng)濟(jì)開始呈現(xiàn)衰退趨勢(shì)。
幸之助立刻緊縮整個(gè)公司的經(jīng)費(fèi)，謀求資金應(yīng)用效率化。同時(shí)，他決定采用“本部制”機(jī)構(gòu)，設(shè)立管理、事業(yè)、技術(shù)、營(yíng)業(yè)四大本部，集中經(jīng)營(yíng)。
1955年，松下電器舉行創(chuàng)業(yè)35周年紀(jì)念時(shí)，員工達(dá)1.8萬(wàn)名。
幸之助說(shuō)：“如果松下不賺錢的話，等于犯了一項(xiàng)罪惡。我們從社會(huì)取得資本，集中人才，使用很多原料設(shè)備，沒有成果對(duì)不起社會(huì)。”
1956年，天皇、皇后蒞臨松下參觀，由于品質(zhì)管理優(yōu)良，松下在1958年榮獲“戴明獎(jiǎng)”，并列為全世界最有名的新設(shè)備高產(chǎn)量工廠。
除天皇夫婦，各國(guó)元首、政要紛紛來(lái)松下工廠參觀，包括法國(guó)總理比尼、新西蘭總理荷里克等人。
各國(guó)政界、財(cái)經(jīng)界人士前來(lái)參觀的人數(shù)，到1960年己超過(guò)3000人。
1960年，幸之助已65歲，他召開股東會(huì)議說(shuō)：“松下電器這樣一個(gè)大公司，我的一言一行變得非常重要。隨著事業(yè)的規(guī)模日趨龐大，任何即便像超人一般偉大的社長(zhǎng)，也無(wú)法以自己一個(gè)人的力量經(jīng)營(yíng)圓滿。尤其像我這樣，以一生的勞苦培育了這么一個(gè)事業(yè)，大家依賴我這個(gè)創(chuàng)辦人的傾向都很強(qiáng)，因此就有變成獨(dú)裁經(jīng)營(yíng)的危險(xiǎn)。”
幸之助覺察到了這種弊害，從經(jīng)營(yíng)最前線退了下來(lái)。
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