在2004年伯克希爾股東大會上，一位年輕股東曾問“怎樣在生活中取得成功”，芒格插話說：“別吸毒，別亂穿馬路，避免染上艾滋病。”這貌似調侃，實際上反映了芒格負面清單式的逆向思維，即與大多數人熱衷于談如何成功不同，芒格更擅長教你如何避免失敗。芒格還引用過一句著名諺語：“如果我知道自己會死在哪里，我將永遠不會去那個地方了。”這句話可以說是充滿著大智慧啊！
段永平說：“人們關注我們往往是因為我們做了的那些事情，其實我們之所以成為我們，很大程度上還因為我們不做的那些事情。”那么，他們做企業時，有哪些不為清單呢？
最近將這些年來在博客、雪球上與網友互動的一些言論摘錄下來，結集出版了一本電子書《段永平投資問答錄（商業邏輯篇）》。在本書第七節，列出了一個“不為清單”，很值得玩味。下面就以“抄書”形式記載下來。
1、沒有銷售部，不討價還價。段永平說，做產品主要是要抓客戶的需求，而不是價格。我們公司賣東西是沒有還價空間的，所有客戶都是一個價，不管生意大小，生客熟客。他說，這樣會省卻很多大麻煩，比如反來復去地談價格，浪費時間等。
2、不做代工（0EM）。段永平說，關于做企業我舉兩個例子，不做代工，拒絕沃爾瑪（當年他曾拒絕沃的很大訂單）。沃爾瑪要擰成本毛巾，給他代工你會很難受，企業會被弄死。不代工，代工的產品沒有大的差異化，很難有利潤。
3、不借錢，沒有有息貸款。段永平說，沒有有息貸款，永遠不會倒在資金鏈斷裂上。芒格說知道自己會在哪里死去就不去哪里，多數企業垮掉都是因為借了太多錢了。
我們也不負債。負債的好處是可以發展快些。不負債的好處是可以活得長遠。再說，一般來講，銀行都是要確認你不需要錢時才借錢給你的。貸款和用杠桿，賺的時候快，賠的時候更快。常在河邊走，哪能不濕鞋，濕一回鞋就濕一輩子，為什么要冒這個險呢？有些機會總是要錯過的，只要保證抓住的是對的，就足夠了。我們過去的大部分競爭對手都消失了，我們還健在，道理也許就在此。
4、不賒賬。
5、不拖付貨款。段永平說，早年他當CEO時曾在一次供應商會議上向所有供應商提供了他的手機號碼，告訴他們如果有人不守信就可打電話向他投訴。結果一直沒有人打過。
6、不晚發工資。不僅不晚發工資，而且以前曾有一位OPPO離職的員工年終獎是照常發的，其中一位主動離職超過半年的員工就意外收到前東家發的12萬年終獎！段永平說，過去20多年都是如此，那是契約精神里的東西，沒什么好說的。
7、不做不誠信的事情。段永平說，信譽不是講講而已，只有需要付出代價的時候，才知道誰是講信譽的。不誠信公司大概率不會有好下場。
8、不攻擊競爭對手。段永平說，我們公司不會把追求干倒誰作為目標，也不會把市場份額、銷售數量及排名作為我們的追求目標的。我們追求的就是改善用戶體驗，做出最好的產品，其他的都是水到渠成的事情。
9、不打價格戰。段永平說，低價是條最容易的路，也是一條最難的路。很少人明白，低價是不會擴大市場份額的，但被迫降價有機會保住市場份額而已。差異化越小的產品越容易陷入價格戰。價格戰的最后結果往往是優而不勝，比如汽車業和航空業。
10、不談性價比。段永平說，“性價比”其實就是為性能不夠好找借口，我也是花了很多年才突然想明白的。長壽公司大概不太強調“性價比”這個概念的，老百姓心里有桿秤。好貨不便宜啊。一定要把重心聚焦在用戶上，也不是我們非要做高端還是低端，只是把自己能做的事情做好了，滿足了一部分人群的需求。即使蘋果，也沒有滿足所有人。
11、不做沒有差異化的產品。段永平說，沒有差異化的產品是很難長期賺到大錢的。蘋果之所以賺到大錢，是因為蘋果是賣iphone的，其他同理哈。簡單講一下差異化：就是用戶有需要但其他競爭對手滿足不了的某些東西。
12、不參加展會。
13、不彎道超車。有網友問段永平，如何看待企業的跨越式發展，彎道超車？段回答說：提翻車率的有效辦法。
段永平說，下圍棋取勝最大的秘訣不是如何下出高招，而是能夠自始至終下出本手，不出錯，而等著對手出錯。辦企業也一樣，你看死掉的企業哪一家是被別人打死的？還不都是自己犯錯誤死的！世界上長青樹企業，哪一家不是中規中矩地按照企業規則在操作？大浪淘沙，在中國，最終在世界上能夠站住腳，能夠真正做大做強的一定是嚴格按企業規則辦事的企業家。
14、不收購和兼并。段永平說，關于并購，我可以講一個我的簡單理解。如果本著“要做強則要做大”的想法并購的話，那結局一定是很難看的。我們不會走收購和兼并這條路去發展。我們這種辦法短期看來好像慢很多，但從10年20年的角度來看，有可能是最快的。
15、不多元化。段永平說，我不贊成一般意義上的多元化，尤其不贊成為多元化而多元化的多元化。有很多公司在經歷了一段不錯的發展后，為了分散風險，開始搞起了多元化，結果其中有些公司很快就不用擔心風險問題了。A股有些公司就有這個問題，看著利潤不錯，可老是不知道公司會怎么用這些錢。一看他們多元化我就有點暈。
16、不關注市場占有率，不關注銷售排名。段永平說，總的來講，我們最關心的只是消費者體驗，而不是行業排名，不然可能就容易犯一些很奇怪的錯誤，比如發動價格戰等等。占有率是結果，不是不重要，但不能盲目追求，否則以后有麻煩。有點像GDP，但不能盲目追求。
（編者注：消費者作為一個群體確實是十分聰明的，因為消費者最終會知道哪些產品和服務是好的。這里舉個“小栗子”，比如，我們無論生活的城市或大或小，一家小餐館，哪怕是一家小小的涮羊肉店，不用它宣傳廣告啥的，但是時間一久，朋友圈中人們總會知道哪家的飯菜好吃，以前我還以為是人們的嘴太“叼”，后來我才知道原來好的產品和服務是會自動說話的。古人有言，“得人心者得天下”，這是一條顛撲不破的真理；做企業，也是“得目標客戶的人心者得天下”，這同樣也是一條顛撲不破的真理啊！）
17、不盲目擴張。段永平說，擴張的時候要謹慎。我把這個叫足夠的最小發展速度，就是兼顧足夠和安全的意思。多數人在擴張時用的都是所謂的最大速度，最后一個不留神就翻車了。
18、不賺快錢。
19、不虛夸產品。段永平說，營銷不是本質，本質是產品。最不好的廣告就是夸大其詞的廣告，靠這種廣告的公司最后都不會有好下場，因為消費者長期來講是個極聰明的群體。廣告能影響的消費者大概只有20%左右，其余全靠產品本身。
作者：段永平，步步高集團董事長
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