作者:趙老師,華為公司原某BG產(chǎn)品線總裁;來源:喬諾之聲
華為也有自己不堪回首的危機(jī)時(shí)刻,也用各自的策略在寒冷的冬天里鉆木取火,活到了今天。
華為是如何“過冬”的?面對疫情和經(jīng)濟(jì)的雙重打擊,企業(yè)該如何活下去?
華為:不抱任何幻想,只有“打”,沒別的
一、2002年華為遇到史上最大危機(jī)之一
據(jù)任正非采訪回憶,IT泡沫危機(jī)發(fā)生時(shí),華為發(fā)生了巨大的危機(jī),公司基本瀕臨崩潰了,內(nèi)外交困。
外部來說,對客戶負(fù)責(zé)任的能力低,在IT泡沫時(shí)期,大公司把所有好零部件買光了,華為只能買一些差的零部件做了產(chǎn)品賣給客戶。
公司內(nèi)部也出現(xiàn)很大危機(jī),2002年時(shí),內(nèi)部很多人偷走知識(shí)產(chǎn)權(quán)、挖走公司的人,去創(chuàng)辦其他的公司。
雪上加霜的是,也是這一年,通訊巨頭思科提出華為侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán),并要求華為賠償,停止銷售相關(guān)產(chǎn)品。
彼時(shí),華為初入國際市場,面對巨頭只能選擇忍氣吞聲,將相關(guān)產(chǎn)品全部收回。
2003年1月思科正式起訴華為,思科的全球近百位新聞發(fā)言人,也第一時(shí)間發(fā)布不利于華為的信息,并警告華為的潛在客戶,購買華為的產(chǎn)品可能面臨連帶賠償。
這一年,歐美很多客戶暫停與華為合作。
華為做了四方面的應(yīng)對。
1.現(xiàn)金流:
為了確保現(xiàn)金流,華為提出“減員、增效、漲工資”的理念。但是華為不做集體降薪,因?yàn)榧w降薪會(huì)導(dǎo)致另一種大鍋飯,會(huì)傷優(yōu)秀員工的心。華為的做法是把差的員工的工資降下來,給好的員工漲工資。
另外,為了要現(xiàn)金流,華為進(jìn)行瘦身。比如,2002年時(shí)華為將莫貝克賣掉拿到了60多億人民幣現(xiàn)金,又把與3COM合資公司的股份由51%減持49%,又拿到了幾個(gè)億現(xiàn)金。
2.激發(fā):
第一,華為要求領(lǐng)導(dǎo)身先士卒、下沉一線。比如當(dāng)時(shí)徐直軍就去了上海代表處,不是在代表處公司掛職,是實(shí)實(shí)在在地去干活。
第二,2003年華為開干部大會(huì),任老板講戰(zhàn)爭論,講干部要用自己的內(nèi)心之火,把自己的心掏出來,照亮兄弟們前進(jìn)的道路。干部大會(huì)的信心傳遞,對每個(gè)干部的責(zé)任感、使命感都有很大的激發(fā)。
第三,小建議、大獎(jiǎng)勵(lì),大建議、只鼓勵(lì)。華公司歷來如此,職員就是好好做好本職工作,公司的走向、戰(zhàn)略,有不同的人在思考,員工只要把自己手頭的事情做好、做到極致就行了。
3.聚焦:
聚焦就是要決策哪些該投入、哪些該砍掉。華為的光網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品就是2002年做起來的。當(dāng)時(shí)華為反向擴(kuò)張,在那種情形下還花200萬美金收購北美一家小公司。這次反向擴(kuò)張奠定了華為公司光網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的競爭力。
在聚焦的前提下,反向擴(kuò)張可以為將來打下很好的基礎(chǔ)。但是一定要在自己主航道上反向擴(kuò)張,把主航道的產(chǎn)品做到不可替代,也就是說要在你的既有優(yōu)勢上,把你的強(qiáng)項(xiàng)發(fā)揮到極致,這才叫反向擴(kuò)張。
4.節(jié)流:
深淘灘,低作堰——這是華為公司的經(jīng)營策略。
我在華為管研發(fā)做數(shù)通產(chǎn)品時(shí),每一年都會(huì)把架構(gòu)師、SE以及干部拉到都江堰開會(huì),現(xiàn)場現(xiàn)悟。
“深淘灘、低作堰”這6個(gè)字是什么意思呢?
深淘灘的意思就是當(dāng)河水把河岸邊的鐵牛淹了時(shí),就要開始挖灘了,這個(gè)對于企業(yè)來講降成本。從運(yùn)營成本、產(chǎn)品采購成本、研發(fā)成本,以及物料的料本,都要淘。
“低作堰”呢?低作堰就是指只要保證一定的利潤,更多地讓利給合作伙伴和客戶。該改造的辦公大樓、實(shí)驗(yàn)室、實(shí)驗(yàn)設(shè)備,在好的年份華為都會(huì)換一遍,這叫產(chǎn)生更大的效率。效率提升了,這點(diǎn)成本就是值得的。這就是低作堰。
二、2018年華為遇到了歷史上又一巨大危機(jī)
這次危機(jī)眾所周知,可以說是華為遭遇的至暗時(shí)刻。對此,任正非的應(yīng)對主要在4個(gè)方面:
1.危機(jī)意識(shí),樹立勇氣。在516(5月16日美國商務(wù)部正式將華為列入“實(shí)體清單”,禁止美企向華為出售相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品)第2天,有些華為內(nèi)部人士說任正非有些策略感覺不對,太剛了,我們示點(diǎn)弱可能會(huì)更好的。
但是任正非不這樣看,美國想打垮華為,華為要有勇氣。所以華為每一個(gè)產(chǎn)品線、每個(gè)組織、每個(gè)地區(qū)部都開了誓師大會(huì)。雖然誓師大會(huì)本身是個(gè)形式主義,但必要的形式主義對全員來說是非常振奮的。
2.建立應(yīng)對危機(jī)的機(jī)制和方法。一定是專業(yè)的事情交給專業(yè)的人去辦。我們回過頭來看,過去一年華為法務(wù)部做了哪些事?公司的首席安全官做了哪些事?參加了那么多場采訪,法律專業(yè)人士也好,安全官也好,真是不一樣的。
3.清醒的判斷。特朗普本身確實(shí)不靠譜,跟我們國家領(lǐng)導(dǎo)人在日本碰到面以后表示他知道華為這個(gè)事兒了,后來大家都以為要松了,結(jié)果始終在反復(fù)。但是任正非從來的判斷都是不抱任何幻想,只有“打”,沒別的。
4.備胎,B計(jì)劃。這個(gè)從2012年開始就在做了,其實(shí)華為內(nèi)部很早就知道這個(gè)事。華為的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品現(xiàn)在看問題不大,問題最大的其實(shí)是終端的鴻蒙,也就是HMS。
2018年春節(jié),任正非大年初一突然到了實(shí)驗(yàn)室,去了無線實(shí)驗(yàn)室和網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室考察,那個(gè)實(shí)驗(yàn)室里的一堆兄弟還在做開發(fā),做的是C版,那時(shí)任何一個(gè)版式功能都一樣。