東北不光有燒烤,火鍋也是重頭戲。最近有個火鍋品牌,在東三省殺瘋了,不光在當地是排隊之王,爆火6年,還殺出東北,跑到河北、山東等地開店。品牌名字也很有意思,叫熊喵來了,聽上去跟火鍋完全不搭嘎。
這個“奇葩”的餐飲黑馬,是怎么在東北殺瘋的?
1.東北新網紅,想做火鍋里的“迪士尼”
在創辦熊喵來了之前,創始人吳紅濤在餐飲業摸爬滾打多年,不過此前并沒有做過火鍋,而是專注于東北菜。
為什么要做火鍋?按照吳紅濤的說法,他在前往東京游玩的一次旅程中,被東京迪士尼熱情、極致的服務所吸引,便萌生了一個想法:
打造一個能給予顧客快樂體驗的餐飲店。
在這個思路下,火鍋作為強社交屬性的品類,引起吳紅濤的關注,熊喵來了火鍋也由此誕生。
憑借新奇好玩的設定,門店一開業就受到當地不少消費者們的關注,甚至一天排隊上萬人,這也是熊喵來了不同于其他餐飲品牌的差異之處。
目前,主要有幾種不同的店型:居酒屋風格店型、國風店等,保留品牌休閑玩樂的風格,甚至加入市集、夜游等元素,每個都是吸引年輕人的顏值利器。
有消費者評論,“從菜品到門店都是萌萌的造型”,效果也很明顯,官方透露的信息,其門店日均翻臺最高可達7.7次。
首店成功試水后,熊喵來了開啟了品牌的狂飆之路:在整個東三省地區相繼布局新店,還向內蒙古、河北、山東等地擴張,存在感不斷加強。
2.產品硬核“混搭”,才能搞定用戶
想搞定用戶,光有門店還遠遠不夠。
產品也得硬核。熊喵來了品牌總監解睿曾向媒體透露,為了尋找到好食材,熊喵來了還組織了峨眉山美食節、北海美食節等活動,表面上是在“娛樂”,實際則是找優質食材。
峨眉雪魔芋、峨眉龍須筍、北海黑虎蝦做成的蝦滑,北海海鴨蛋做餡兒的牛肉丸等具有地方特色的食材,都是熊喵來了的獨家殺手锏。
火鍋雖然用的是麻辣和大骨濃湯兩種常見的鍋底,但熊喵來了還特別會搞事。
在火鍋的基礎上,熊喵來了還推出了12款免費甜品和麻辣鴨血,兒童到店還提供免費的兒童餐,套餐里包含炸雞、洋蔥圈、薯條等一眾小孩子愛吃的食物。
有的門店甚至會讓員工身著熊本熊的人偶服,站在門口給小孩發糖吃,另外,還布置過“漢服試穿”區域,消費者到店即可免費借用衣服打卡拍照,更加提升了人們來店消費的熱情。
其實熊喵來了的東西不算特別便宜,人均客單價大概在80元,就是因為有高品質的食材,和足夠扎心的服務細節,才會讓人心甘情愿為它排隊。
3.專開大店,“會玩”且“好玩”
去過熊喵來了的人,都有一個深刻的印象:那就是大。
具體到門店來看,其門店面積多在240-375平米左右,還專往城市核心商圈開。
為何這么喜歡開大店?熊喵來了官方曾表示,開大店,有助于打造一些好玩豐富的內容。
比如有的門店,還飼養了一只羊駝,讓顧客可以在吃飯之余和“神獸”互動。
還有的店,店內懸掛著不少刻有“發財”和“財氣”字樣的燈牌;門店墻上還繪有大幅的熊喵動漫壁畫,就是為了能夠更好地展現出品牌文化。
火鍋市場一向很卷,海底撈等巨頭已經是服務行業的天花板級別,對于新品牌來說,想要脫穎而出,只能彎道超車,想出其他差異化的賣點,在產品和營銷上不斷創新,這是熊喵來了的崛起密碼,也是爆品戰略總裁營倡導的爆品方法論。
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