三星也有自己不堪回首的危機時刻,也用各自的策略在寒冷的冬天里鉆木取火,活到了今天。
三星是如何“過冬”的?面對疫情和經濟的雙重打擊,企業該如何活下去?
三星:韓國人從生到死離不開的三件事之一
三星是個龐大的集團,包括三星電子、三星保險等。韓國有句話很有意思:任何一個韓國人從生到死離不開三件事情:稅收、死亡和三星。
三星的收入大概是3000多億美元,而韓國2019年的GDP是1.63萬億美元,一個韓國就5個三星,從這我們就知道三星多厲害。
這幾年三星在中國的市場份額逐漸下滑,國內的憤青認為三星的業務被華為干掉了,被小米干掉了,其實那只是手機業務的一點點。
實際上,電腦的三大件:存儲器、內存條、液晶面板,包括蘋果公司在內的很多企業都是靠三星供貨的,特別是三星的CPU,排世界第四。
1998年以后三星越來越厲害,它在存儲器、flash行業耕耘了20年。
三星為什么這么牛?它的文化很關鍵。
三星核心價值觀:除了老婆、孩子不變,其他的啥都要變!
之前研究過三星的價值觀和文化,華為的人才觀和很多做法就是向三星學習的。
第一,三星排在首位的核心價值觀是:人才第一。從三星的創始人到現任會長李健熙都很關注人才。李健熙曾說,他作為公司的CEO,80%的時間和精力是花在人上面——識別人、選對人。
第二,最高志向。三星下面的任何業務,一定要做到第一。要么不做,要么做到第一。華為的研發也是跟三星學的,做任何產品,要做就做第一,別想著做第二、第三,沒用。
第三,引領變革。這點非常重要。98年韓國金融危機時,李健熙常掛在嘴上的一句話是:除了老婆、孩子不變,其他的啥都要變。這句話是流在三星血液里的,也是三星總結出來的核心價值觀。
第四,正道經營。三星到任何一個國家或地區做生意,都要遵守當地的法律法規,沒有BCG問題,沒有行賄受賄問題。
第五,追求共贏。共贏不僅僅指和合作伙伴之間,還包括和員工之間。
三星大戰98年亞洲金融危機
李健熙很厲害,和任正非一樣,有一種與生俱來的、強烈的危機意識。
98年整個亞洲金融危機爆發,韓國一片狼藉,三星也奄奄一息。
李健熙大概是在1995年、1996年就意識到泡沫的存在,所以那個時候他換掉了很多干部,包括三星電子的CEO以及下面幾個部門長,基本上把領導層都換了,換掉了十幾個。
在1998年金融危機來臨之前,就把和平時期存在的干部全部換成了危機管理型的干部。
為應對危機,三星只保留三星電子以及三星保險,有將近120多個非核心資產被賣掉,進行結構性調整。三星原本計劃裁員3萬人,最后通過派駐、榮譽退休等方式,實際裁員1.2萬人,最大限度地保留了有生力量。
活下來的過程當中三星還做了好幾件事:
第一個是確保公司的競爭力,除了流程再造,真正建立了以市場為中心,不是以技術為中心,也不是以自我為中心,真的站在客戶的角度,以市場為中心,決策體系是從客戶中來、到客戶中去。
第二個是快速決策,換成了危機型領導以后,每個人授權,每個人擔責,快速決策,該干干,該不干就不敢,議而不決是最大的浪費。當然,快速的決策機制意味著授權,關鍵在于領導敢不敢。
第三個是及時推出客戶所需的產品和技術。1998年以后,三星的折疊機搶了諾基亞好大一塊市場。
第四個是逆周期投資,1998年的時候三星連續進行了三次逆周期投資,一舉奠定了它的領導地位。
三星能從危機中活下來成為一個成功的企業,很重要的一個原因就是它總是把危機作為一個經營條件,而不是一個制約因素。危機本身就是經營中的一個常態化的因素,成功的企業總是有這樣的基因。