（作者：張安武）
隆豐集團是一個低調的公司，但也是真正穩健發展的公司。雖然企業規模和知名度不值得炫耀，但他們雄厚的資本實力和濃厚的企業文化值得很多公司學習。下面，我就從“五種”子文化建設著手，介紹隆豐的企業文化。
2012年起，隆豐集團明確提出“管理提升年”，吹響了企業升級的沖鋒號。我們企業文化部緊跟企業發展的步伐，對企業文化大綱進行分解，提出了建立“五種”子文化建設助推企業升級。即建立客戶導向的質量文化、以人為本的關愛文化、無縫交流的團隊文化、降本增效的創新文化、創優爭先的獎懲文化，通過五位一體的子文化建設，讓企業文化建設為企業升級營造濃厚氛圍和思想基礎。
建立客戶導向的質量文化
在《隆豐集團企業文化大綱》中，我們明確提出“品質至上、精益求精”的質量理念，后來我們所有的質量文化建設，都是圍繞這一理念展開。2012年下半年，隆豐集團有一個車間產品質量引起客戶投訴，老板很生氣，當時召開全集團的質量管理會議。在會上，各單位負責人分別進行了發言，在發言中，通過查找問題，提出解決問題的思路，當然老板也提出了嚴厲的批評和要求。會后，我們企業文化部作為服務支持部門，也形成了一套關于質量文化建設的思路和措施。首先將各單位的解決方案進行宣傳，并開展了質量知識宣傳，質量征文和演講比賽，并將征文和演講稿在內部的報紙、雜志、廣播、內部電視頻道、宣傳欄上進行刊登，營造了濃厚的質量文化氛圍。并制作了《質量控制》宣傳片，在內部電視頻道上進行循環播放，還在車間開展了質量圖片展示等活動。通過一年的努力，產品質量得到了大幅度提升，贏得了客戶的贊賞，公司高層很高興，對研發人員和生產廠長每人獎勵一部帕薩特小車，對其他車間主任也給予10萬、20萬的獎勵。我們企業文化部對此進行了跟蹤報道，并將他們的質量控制經驗形成案例，在內部媒體上進行報道。
隆豐集團一直堅持以客戶為導向的質量文化。老板、事業部總經理在各種生產會議上反復強調產品質量，每年年終還要進行質量提升獎勵，每一項都是幾十萬的大獎。在隆豐集團，晉升較快、收入增長較高的都是研發人員、生產管理人員和市場開發人員，這些人員都直接與客戶和產品接觸，真正傳遞了客戶導向的文化。像我們企業文化部作為職能服務部門，經常會感受到來自上層的壓力，來自市場傳遞給我們的緊迫感和壓力感，我們所有的企業文化建設，都堅持以客戶為導向，堅持為經營管理服務。
建立以人為本的關愛文化
隆豐集團秉承 “仁者愛人”的儒家文化，把以人為本的關愛文化落到實處，通過愛心基金、員工活動、后勤保障、職業發展等措施，以關愛感染員工，以關愛凝聚員工，實現企業與員工的共同發展。
隆豐集團老板說過：“作為隆豐人，我不想看到任何一個給隆豐做過貢獻的人，因為金錢而倒下”。2005年，隆豐愛心基金委員會正式成立，秉承“扶貧救困、友愛互助”的宗旨，經過幾年的發展，基本上形成了救災、扶貧、助學、助醫，扶殘等五大項目慈善救助體系。隆豐愛心基金已幫助幾百名突陷疾病、災難的同事，從困境走向希望，從無助走向了溫暖。2013年六一兒童節到來之際，隆豐愛心基金向12個員工家庭20名孩子送去愛心包裹。在每年9月的開學季，幫助貧困員工家庭子女圓夢象牙塔，成就美好未來，成為員工救助工作中最動人的風景線。
為了了解員工的心聲，做好員工關愛工作，隆豐集團相繼建立了以報紙、雜志、廣播電臺為載體的傳播網絡，構建了總經理信箱、員工代表大會、員工訪談、問卷調查等溝通渠道，在內部建立開放、分享、坦誠的溝通文化。2012年8月開始，隆豐公司相繼成立了足球協會、廣場舞協會、單身青年聯誼會、籃球協會等，社團活動和文化活動開展得有聲有色。
隆豐集團還建有酒店式公寓、班車、健身房、桑拿室、卡拉OK房等配套設施。無論是公寓樓還是員工宿舍，里面都裝有電視、空調、飲水機等生活配套設施。隆豐集團每年拿出上百萬元用于員工福利設施的建設，為員工營造溫馨舒適的生活環境，讓他們感受隆豐大家庭的溫暖。
建立無縫交流的團隊文化
隆豐的文化主旨上明確提出“同一個目標、一致的行動、同一個集體”，強調團隊合作。老板在會上經常講團隊協作的要求和重要性，并且讓人力資源在績效考核中，把組織績效的份額增大，在年底的各項獎勵中，通常都以團隊獎的形式出現。我們還經常在內部媒體上進行團隊精神宣傳，并拍攝以部門為單位的團隊照片，并在照片墻上以“無縫交流、團隊協作、戰則勝”為主題。在我們舉行的各項活動中，我們經常將團隊作為我們活動的主題，而且在趣味運動會上，我們主要以團隊項目為主，增強大家的團隊精神和合作精神。
每年年中和年終隆豐集團通常以團隊酒會的形式開展總結會。通常以事業部為單位開展酒會，還將相關合作單位邀請進去，比如營銷、采購、研發、生產等相關人員，都一起參加，在輕松愉快的氛圍中，大家每個單位發言，通常都談問題，不談成績，用老板的話說，成績都能看得到，只有找到問題，才能找到提升的方向。我們企業文化部還設置一些團隊游戲和團隊故事，大家在歡快之中，感受團隊文化，形成團隊合力。在酒會上，老板還經常給大家講企業文化，講團隊合作。如果說隆豐的企業文化建設效果顯著的話，離不開老板的重視和支持。
建立降本增效的創新文化
隆豐集團的經營理念是“發展第一、科技創新”，創新文化是隆豐企業文化又一個顯著的特點。創新文化要求員工在工作中創新，同時要求企業管理層在管理中創新，并且以寬容，支持的態度去鼓勵創新。創新使得企業的每一個構成元素都活躍起來，以新的構成形式重新組合，形成新的優勢，使企業在市場競爭中更為積極和主動。從2012年，隆豐集團實施全面預算管理到創新節約制度和合理化建議制度的修訂，再到新市場、新產品、創新節約頒獎活動的實施，產品創新、技術創新、管理創新、降本增效等方面的創新項目如雨后春筍般出現。
我們企業文化部始終牢記自己的使命，將創新文化建設作為自己的使命和立足之本。我們每期的自媒體上，都要進行創新方面的策劃，比如“創新無極限”、“小點子，大改變”等等。我們還拍攝《創新節約》、《節能降耗》、《防水試驗》等專題片，在內部電視頻道上進行廣泛宣傳，營造創新文化氛圍。每個季度都要評選“合理化建議”，我們對合理化建議的人物和提案進行跟蹤報道，通過我們的宣傳，營造“人人想創新，時時有創新”的良好局面。
建立創優爭先的獎懲文化
“義者，人之所宜，賞善罰惡，以立功立事”。“賞”是對正確行為的肯定。“罰”是對錯誤行為的否定。通過創優爭先的獎懲文化的建立，激發出全體員工仁的工作熱情和內在潛力，使大家把自己的智慧、能力和需求與企業的發展目標結合起來，去努力、去創造、去革新，創造更加驕人的業績。2012年，隆豐集團先后修訂了《員工獎懲管理規定》、《市場開發獎勵辦法》和《新產品開發獎勵辦法》，并在實施中完善，真正起到鼓勵創新、推動業務發展的作用。2013年，企業文化部重新修訂完善這些制度，力求做到有獎有罰，賞罰分明，公正客觀。通過制度的力量，去推動形成創優爭先的獎懲文化，并且讓團隊文化、質量文化、創新文化等五種子文化固化在制度中，有助于形成隆豐特色的企業文化。
隆豐集團通過“五種”子文化建設，進一步細化和升華了企業文化理念，企業文化成為企業升級的助推器。隆豐集團通過富有特色的企業文化建設，凝聚全體員工的智慧和力量，提升企業的核心競爭力和強大的向心力，引領隆豐集團走向更加輝煌的未來。 |
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