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Gelato冰激凌如何打敗哈根達斯和雪糕刺客?

文章來源于金錯刀 ,作者張一弛。

雪糕刺客,最近消失了 。去年夏天,雪糕刺客藏在便利店不起眼的角落,等待顧客結賬時來個致命一擊。當了無數次“冤大頭”的年輕人集體舉報了雪糕刺客們,各地市監局規定雪糕必須明碼標價。

于是,今年的冰柜變成了這樣。有貼心的冷飲店老板,專門標注了冰柜里的“豪華區”和“奢侈區”。

但最近,有些雪糕卻貴的越來越“明目張膽”。

一個球52元、兩個球賣到78元,500g的冰激凌賣到了200塊錢。

憑借高貴的身姿,輕松打敗“雪糕刺客”鐘薛高、哈根達斯、DQ一眾大佬,站在冰淇淋鄙視鏈頂端。

這個奇貴無比的“小球”名字叫Gelato,指的是意大利語傳統手工冰激凌。

但來到中國后,不僅讓年輕人排隊上癮,還一夜之間,被很多中國品牌集體盯上。

比如喜茶就忍不住率先下場,專門開了一家Gelato冰淇淋店——“喜拉朵”。

奇怪的是Gelato越貴越火,廣州、上海、北京、武漢,開到哪里隊就排到哪里。

哈根達斯和雪糕刺客,憑什么今年都輸給了它?

雪糕刺客,今年輸給了“高貴的Gelato”

全世界吃Gelato最上癮的地方,是在歐洲。

2021年,Gelato的在歐洲營業額達到87億歐元,也就是超過680億人民幣。

在歐洲,一共有超過65000家Gelato店,從業人員達到30萬人。

而意大利無疑是歐洲的冠軍,意大利Gelato銷售店鋪的數量將近4萬家。

就有數據統計,這個熱愛甜點美食的民族,可以一個夏天就消滅掉12.5萬噸的Gelato,相當于一艘輕型郵輪。

意大利還為Gelato建了一所大學,也是世界上唯一一所冰淇淋大學。

Gelato到底比雪糕高端在哪里?

要回答這個問題,得先知道評價一款冰淇淋好壞,業內到底有哪些“專業黑話”。

有個關鍵詞,叫空氣膨脹率。

冰淇淋充入的空氣越少,質地越硬,口感越扎實,乳脂和蛋黃的含量相對較高;充入的空氣越多,相對密度越小,比如宜家打死不漲價的1元甜筒,其實就很輕。

而跟Gelato同屬于硬冰范疇的競爭對手,就是中國人相當熟悉的一個品牌——哈根達斯。

它和哈根達斯比起來,又抓住了一個中國的“新風口”。

這兩種產品最大的區別在于原材料,比如在美國生產的冰淇淋,根據美國規定,在乳脂肪方面不能低于10%,但生產商們的標準往往達到30%。

在意大利Gelato中,乳脂肪的百分比要低的多,通常只有3.8%。

也就是說,Gelato之所以能站上鄙視鏈頂端,是因為不僅空氣含量低,脂肪也很低,在小紅書上,Gelato被捧成了“減肥人士福音”。

在中國一夜爆發,除了天時地利,還有人和。

今年自從辛吉飛憑借一己之力捅破食品添加劑的窗戶紙后,中國人在超市買東西多了一個動作:看配料表。

比如一個紅豆沙雪糕,最重要的配料并不是紅豆,而且放了超過10種添加劑,甜蜜素、誘惑紅、起酥油外加各種膠。

同樣在美國,奶粉、植物脂肪和其他添加劑是冰淇淋的必選。

而在意大利,Gelato作過程不額外加一滴,只采用鮮奶和鮮奶油,所以它的口感極為濃稠,顏值也很高。

不僅能為消費者帶來口感沖擊,視覺上也有記憶點,能體現高價值感。

在天時地利人和之下,Gelato成為城市小資們的新寵,新開的gelato小店,越開越多,越多越打卡。

一家名叫Venchi的武漢首店,才開業短短二十來天,就已經占據了武漢人的話題榜。

就連工作日,專程打卡的人就能把Venchi門店圍了個里三層外三層。

有人調侃,當時全武漢的年輕人,一半在排茶顏悅色,另一半在恒隆廣場等待一支手工制作的Gelato。

在中國“耍大牌”,為何有這么大殺傷力?

Gelato在中國的火還有一個很有趣的特點:

越是貴,大佬們越看好。

比如,喜茶就在廣州開出了“喜拉朵”(Celato)——悄悄把首字母從G改成了C,官方解釋C代表CHINESE,是意式Gelato和中國味道的碰撞。

喜茶過去一直茶飲行業較為高端的品牌,跟意大利冰激凌結合倒也不意外。

但另一位參賽選手,竟然是“性價比之王”蜜雪冰城。

甚至做的比喜茶更狠更堅決,蜜雪冰城直接將Gelato做成了品牌“極拉圖”,成為了蜜雪集團的第三條業務線。

現在蜜雪冰城兩個親兒子,一個幸運咖,另一個就是極拉圖。

當然,最讓人震驚的還是“跨界之王”中國郵政,也盯上了Gelato,這個月在廣東開出“Post Gelato”(郵局雪糕店)。

環保主題的Gelato成了中國郵政的大爆款。

就算不是大品牌,網紅小店也愿意在Gelato上做做文章。

比如南京烤鴨風味Gelato、碧螺春Gelato、山藥枸杞Gelato……上海一家網紅店,就因為蔥油拌面味兒的Gelato火出了圈。

本土化創新口味的出現,讓Gelato賺足了風頭。

有人說,中國人只愛性價比。但刀哥發現,事實卻恰恰相反,據CBNData不完全統計,2023年各品牌共發布70款新品:

其中51%新品為中高端產品,單支價格在10元以上,46%新品的單支價格區間集中在3-10元。

從2015年到2020年,中國整體冷飲平均單價上漲了30%。

那為何年輕人追捧Gelato,雪糕刺客和哈根達斯頻頻被罵上熱搜?

這背后,是兩個對中國用戶的“刻板印象”:

1、不是受不了“貴”,而是受不了“雙標”。

在中國,最經典的哈根達斯單球杯賣到了45一個球,330g的盒裝冰激凌,賣到了108元。

但到了美國超市,特大哈根達斯罐裝,一桶為828ml只要5.99美元,小桶的只要1美元,還經常搞搞買10送1的大促銷。

如果哈根達斯僅僅只是在美國售價比較便宜,也能夠理解,但實際上除了中國,哈根達斯在其他國家的價格都挺良心。

比如在日本,超市里的哈根達斯也就賣10塊錢一盒。

有人曾經將21款日本地區在售的哈根達斯冰淇淋進行了集體測評,一共花了4478日元,折合成人民幣約為296元,也就是單個產品價格不足11元,相當于國內價格的三分之一。

甚至韓國、泰國,價格都不超過20,但同樣的配料一到中國卻大搞起了雙標。

哈根達斯的衰落和過氣,意味著消費者在雪糕的態度,不是貴不貴的問題,而是值不值得。

2、不是買不起“高價”,而是忍不了“忽悠”。

平價雪糕們因為價格便宜、種類繁多,一般不會被單獨陳列,也沒有一個個專門標明價格,只隨意擺放在在冰柜里。

很多人對這類雪糕的印象,還停留在童年幾塊錢就能在小賣部冰柜里隨便挑選的階段,幾乎很少人會在價格上由于。

但有些網紅品牌的迷惑性,真的很強。比如包裝上寫著“一毛五”,看起來像平價雪糕,等結賬時才發現它居然要價6塊。

看似平平無奇,只不過暗地里價格卻早已翻倍。

這些高價雪糕,通過以往普通雪糕的銷售方式,披上“平價”偽裝,當消費者還抱著以前一兩元的心理預期,從中隨便拿一支去結賬時,它們就變身雪糕刺客,給不明所以的消費者“溫柔一刀”。

讓人直呼“它明明可以直接搶錢,但還是給了我一根雪糕。”

Gelato確實貴,但講武德,能通過包裝宣傳和貨架陳列,明碼標價。

明確告訴消費者:“我很貴,如果不能接受就不要買。”

結語:

當然,成為中國頂流網紅,Gelato這個品類也并不是勝券在握。

一是高價導致的高門檻。

比如在三年前,一家意大利網紅冰淇淋品牌GROM魔都首店登陸南京西路時,排隊超過1小時。

不過短短3年,門店就難以為繼,宣布退出中國市場。

二是很多后期入局的網紅店,因為成本原因、追逐更高的毛利,沒有嚴格按照傳統Gelato的標準來制作。

更注重口味有多奇葩、顏值有多高,也并沒有保證Gelato這個品類本身該有的品質。

2015年-2021年,中國冰淇淋行業的市場規模由不足900億增長至1600億,6年間累計上漲超90%,這速度國外幾乎毫無對手。

然而,老一代“雪王”哈根達斯正困于高端,已經連續多年在中國業績下滑。

誰能成為中國的“Gelato之王”還懸而未決,因為把價格做貴很簡單,但把價值做好很難。

但哈根達斯和雪糕刺客們的老路,可千萬別走了。

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(信息發布:企業培訓網  發布時間:2023-7-12 17:49:58)
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