作者：華博咨詢顧問 高慶雙
新冠病毒爆發(fā)以來，公司業(yè)務(wù)不能如期開展，員工也不能如期到崗，企業(yè)可以利用好這個(gè)時(shí)期做好內(nèi)部管理，提升內(nèi)部運(yùn)營(yíng)能力，我們需要從企業(yè)的核心資產(chǎn)——人才管理開始，有效的人才管理的關(guān)鍵是做好人才盤點(diǎn)。
每個(gè)公司的發(fā)展都離不開核心人才，人才盤點(diǎn)是識(shí)別人才、對(duì)人才進(jìn)行追蹤與管理的重要基礎(chǔ)。有效的人才盤點(diǎn)應(yīng)該真正將“人才”看作“資源”，來進(jìn)行人力資源的摸底調(diào)查，通過績(jī)效管理和能力評(píng)估，盤點(diǎn)出員工的總體績(jī)效情況、優(yōu)勢(shì)及待提高的方面，從而實(shí)現(xiàn)全面人才管理。
一、人才盤點(diǎn)在人才管理中的重要意義
企業(yè)人才管理是一個(gè)連續(xù)的閉環(huán)，人才盤點(diǎn)是其中重要的一環(huán)。人才盤點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的間接工具，通過人才盤點(diǎn)發(fā)現(xiàn)企業(yè)的高潛人才，建立完善人才管理體系，為人員的選育用留提供充足的決策依據(jù)，指導(dǎo)企業(yè)中的員工自我評(píng)估，提供改進(jìn)方向。
二、人才盤點(diǎn)盤什么
人才盤點(diǎn)要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展、對(duì)人才的需求，來盤點(diǎn)人才與崗位的匹配情況。包括人力需求、核心骨干、人才梯隊(duì)、人崗匹配情況、人員穩(wěn)定性、績(jī)效情況、能力情況等。除基礎(chǔ)信息外，對(duì)企業(yè)最有用的就是人才的績(jī)效與能力這兩個(gè)維度。
三、盤點(diǎn)結(jié)果如何用
我們經(jīng)常能見到由人員能力與人員績(jī)效兩個(gè)維度構(gòu)成的“人才九宮格”，但九宮格的應(yīng)用卻不能一概而論。
對(duì)于九宮格中Aa、Ba、Ab類員工，分別是企業(yè)中的明星員工和核心人才、Bb類員工是基本達(dá)標(biāo)的員工、Cc類員工無論業(yè)績(jī)還是素質(zhì)都較差應(yīng)為被淘汰的人員；以上及類員工在后續(xù)的管理中各家企業(yè)的操作方法都比較一致。
而對(duì)于Ca能力高業(yè)績(jī)差和Ac業(yè)績(jī)高能力差的員工就需要結(jié)合企業(yè)具體情況進(jìn)行針對(duì)性分析。例如阿里巴巴的人才管理體系中，將能力更多的定位為價(jià)值觀和企業(yè)認(rèn)同，在這樣的企業(yè)中Ac類員工被稱為“野狗”，能力越強(qiáng)帶來的危害也許就會(huì)越大，在這樣的企業(yè)中，Ac員工應(yīng)該先于Cc被淘汰。而如果企業(yè)將能力定位于通用能力、專業(yè)能力這兩方面，那么能力不強(qiáng)但業(yè)績(jī)好的員工也許是受短期內(nèi)的政策影響、資源影響而造成了業(yè)績(jī)好的現(xiàn)象，對(duì)于這類情況依然要注重發(fā)展員工自身能力，否則其業(yè)績(jī)水平很難穩(wěn)定處于高狀態(tài)。對(duì)于Cb、Bc類員工也是同理。
只有真正摸清企業(yè)人才管理的內(nèi)在邏輯、了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與人才情況，才能用好人才盤點(diǎn)工具，實(shí)現(xiàn)支持戰(zhàn)略發(fā)展的人才發(fā)展。
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