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如何正確處理好員工關系?

員工關系是人力資源六大職能中的一大主項,如何處理好學問很多、知識很多、經驗也很多。員工關系涉及企業(yè)的多方面內容和事,主要是勞動合同管理內容、勞動爭議處理、員工間相互協調和配合度等。員工關系也是企業(yè)內各種勞動關系的總和。在實際工作中,處理的好與否,往往會對企業(yè)的生產穩(wěn)定、質量的保證、員工的穩(wěn)定都會產生深遠的影響。
正確處理員工關系,不是簡單的加減法,做的好則是乘法,做的不好,則可能是除法, 所以馬虎不得。既需要細致的思想工作,又需要用法律法規(guī)的有力武器來指引,也更需要通過人性化的管理,來有理、有節(jié)地實施。評估2025年度的企業(yè)員工關系如何,主要從以下幾個方面著手進行:
一、勞動合同制定和實施:
規(guī)范企業(yè)的行為,同時也規(guī)范員工的關系,實行勞動合同,是個很好的形式,有利于避免糾紛、避免爭議、避免矛盾的有效的辦法。
二、有效地處理勞動爭議:
1、為了減少員工間的爭吵,在員工間,不允許隨意地打架、斗毆,否則,將采取批評教育、扣除績效獎,直至解除勞動合同等一系列措施。
2、在企業(yè)與勞動者之間出現問題、矛盾時,需要采用雙方協商、協調、商議的方式; 也可以采用第三方介入的辦法,如人力資源和社會保障局的相關部門介入等。
三、透明相關的規(guī)章制度:
企業(yè)的每一項管理制度、每一個規(guī)章制度中的條款、每一項新的規(guī)定,都必須遵守規(guī)范的原則。即:都要經過反復醞釀、協商而產生,同時,要經過公司的職工代表大會討論通過, 并張榜公示,以增加透明度,使制度的制定過程規(guī)范化。
四、完善的勞動處置機制:
企業(yè)的生產和經營中,經常會遇到許多復雜的勞動糾紛和問題。如何處理、如何更有效地處理,可是大學問呢?
1、 我們企業(yè)是采用勞動處置機制,設立專門的機構,專職、專門處理勞動關系和勞務糾紛的相關的問題。
2、采用班組、車間和公司的三級聯動方式,盡力將問題處置在萌芽狀態(tài)。
3、聘請?zhí)仄傅姆深檰枺鳛槠髽I(yè)常年的勞動關系的指導導師,來具體指導企業(yè)的勞動關系的處置和解決。
4、企業(yè)有投訴和有被告這一指標,也是非常重要的因素,公司2025 年無員工投訴,也沒有因為勞動關系的原因,被員工當作被告,而上當地法院。
五、注重員工的健康身體:
身體是員工工作的本錢,也是企業(yè)生產的本錢。每一個人都很關心企業(yè)的環(huán)境是否會對自己的身體產生影響。所以,企業(yè)定期對員工進行體檢,檢查員工的身體如何,如果有不適的,及時與相關的醫(yī)院聯系,進行進一步的檢查和治療,如果有當地不能治療的特殊病癥, 會送更好的醫(yī)院進行專業(yè)治療。處理好這些,也是有效地處理好員工關系的重要方面,馬虎不得。
六、形成規(guī)范的長效機制:
根據企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略需要,在公司成立十周年之際,制定了加強與改善員工關系的五年規(guī)劃,從制度上來規(guī)范企業(yè)的管理行為,使員工的顧慮消除,其目的仍然是為了企業(yè)的不斷發(fā)展的需要。
七、實施關愛獻愛心活動
公司有一名員工因身體急性發(fā)作,突然大出血,被送入當地ICU 進行緊急搶救。但由于一直是公司的最困難員工,是家中的唯一勞動力,一時沒如此多的錢進行治療。怎么辦?為此,公司從員工到老總,都獻出愛心,積極為這員工出錢,雖然錢不多,能讓愛傳遞,也給他生命的希望,讓他的家人很感動。
八、開展企業(yè)活動的良好效果:
公司主要開展了以下幾個方面的一些員工活動,效果也良好。具體是:
1、做的好的方面:
(1)文化學習:結合企業(yè)每年的業(yè)務素質提高工程,努力提高員工文化素質較低、接受能力不足聯系起來,使文化學習內容豐富、形式多樣,
(2)業(yè)務提升:主要是結合每年的新員工加入,分別進行三級安全教育、入職培訓教育、操作規(guī)程教育、生產基礎知識教育、
(3)團隊訓練:主要是中層干部、后備干部的強化訓練和活動,它是提升團隊意識, 提高整體能力的好方式和好方法。
(4)技術比武:衢州市級的技術比賽、技術競賽、技術交流等活動,它能讓員工從中提高榮譽感和幸福指數;同時,也提高了企業(yè)的整體能力。
(5)企業(yè)年會:這是企業(yè)每年大型的內部文化、娛樂活動的匯合表演等,這對于活躍氣氛、提升企業(yè)文化、提高員工的參與率有極大的促進作用。
(6)行業(yè)活動:其中包括工會等群眾組織舉辦的文娛活動:包括國慶大合唱、縣工會繁群眾組織的文化、體育比賽和活動。
(7)定向活動:如專業(yè)技術、職能等部門開展的業(yè)務培訓、業(yè)務指導、業(yè)務輔導等的一些活動。
(8)外出旅游:對企業(yè)中的優(yōu)秀員工、先進代表、勞動模范等外出的旅游、放松活動, 它讓員工在游覽祖國的大好河山的同時,也讓精神得到了洗禮。
以上這些是近些年來企業(yè)的員工活動的主要幾個方面。這開展的同時,也活躍了企業(yè)員工的業(yè)余文化生活,讓員工在活動中受到了鍛煉和洗禮。
2、需要彌補的部分:
由于缺乏有效管理、活動的資金問題、活動場地的問題、活動參與率的問題、策劃活動的項目少、專業(yè)技術能手少等。這些都有待今后不斷地努力改進之。
九、組織、計劃完善員工活動:
1、加強管理和監(jiān)管:
(1)要確立專門的管理機構,或者專門委員會來統一管理、監(jiān)督員工的相關活動和實際項目。
(2)要思考各種各樣的員工活動規(guī)劃,從而使一年的活動能在設計的范圍內進行,使活動更加有序、合理。
2、不斷完善員工活動內容:
(1)不定期進行調整,對不合理的,臨時增加的,要根據有取有舍的原則,進行必要的調整。
(2)尋找新的員工活動項目,以增加對員工的吸引力和興趣感。
(3)加強經費投入,這是財力的保障,有利于增加更多的項目、增強活躍度和新穎性。總之,通過開展以上幾個方面的工作,使企業(yè)中的管理與員工之間、上下之間、員工們之間的關系更加和諧、穩(wěn)定和人性化。

(信息發(fā)布:企業(yè)培訓網  發(fā)布時間:2025-2-7 17:13:08)
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