在組織中生存需要有基礎(chǔ)支撐,不容忽視的是“五度一力”。不同類型的機(jī)構(gòu)有不同的解釋。在直銷行業(yè)中,其中“五度”包括忠誠(chéng)度、信賴度、柔軟度、彈性度、成熟度,“一力”指判斷力。
應(yīng)該說(shuō)這些都很重要。不成熟則無(wú)以得到領(lǐng)導(dǎo)的信任,更無(wú)法成為領(lǐng)導(dǎo);不柔軟則無(wú)法走入人心,難以形成心與心的交流;缺乏彈性就會(huì)喪失團(tuán)隊(duì)協(xié)作的空間;沒(méi)有信賴就會(huì)離心離德,就會(huì)缺乏凝聚力和向心力,而忠誠(chéng)也是得到信任、獲取機(jī)會(huì)的基礎(chǔ)。“判斷力”是知好壞、明是非、懂對(duì)錯(cuò)、能進(jìn)退、知尊卑,則是基于成熟的理性。
這個(gè)“五度一力”不僅是直銷的組織文化對(duì)個(gè)人的“洗腦”和影響,更有一整套的組織倫理秩序。要在組織機(jī)構(gòu)中生存,尊重組織倫理是基本要求,也是常識(shí)。
對(duì)個(gè)體而言,要么遵守組織倫理秩序,要么走人,即使有中間地帶,對(duì)彼此都是貌合神離、度日如年的煎熬,向往自由的人,企業(yè)終究會(huì)成為“跳板”。對(duì)組織而言,要么得到民心,要么失去人心,不能形成凝聚力的組織,就是形同虛設(shè),就是在浪費(fèi)資源。
留住人的核心是留住TA的心,是讓TA形成傾向性,在行動(dòng)支撐下的習(xí)慣,在習(xí)慣之中的動(dòng)力。當(dāng)動(dòng)力支撐到擁有伙伴,形成團(tuán)隊(duì),就會(huì)形成自發(fā)的動(dòng)力,在那樣的時(shí)候,就可以放松在財(cái)務(wù)上的激勵(lì)。
其實(shí)“五度一力”不能單純的從組織機(jī)構(gòu)的角度,從團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角度去要求下屬和個(gè)體,更是需要有新的含義的。要做到感恩的傳承,就需要對(duì)個(gè)體和下屬有基本的關(guān)愛(ài),讓他們認(rèn)識(shí)到你對(duì)TA的關(guān)愛(ài),形成團(tuán)隊(duì)需要“騎上馬再送一程”,但基礎(chǔ)是要給團(tuán)隊(duì)“找一匹馬”,并讓他們騎上馬,只有在這個(gè)基礎(chǔ)上,才能為他們“送一程”,這個(gè)付出與得到的雙方,起心動(dòng)念與發(fā)心都需要出于善意。
并不是你的每一點(diǎn)善念都會(huì)被認(rèn)同或者感激,因?yàn)椴⒉皇敲總(gè)人都想騎馬,或者說(shuō)不想騎上你所提供的馬,甚至不想去你所指引的方向,他們認(rèn)為即使登頂都是“爬錯(cuò)墻”,都要不得不下來(lái),并去攀登另一座山峰。那首先是方向與目標(biāo)的認(rèn)同,其次是方式方法上的認(rèn)同,從思路方案到執(zhí)行操作上的認(rèn)同。
從個(gè)人角度,要付出就需要有基礎(chǔ),要有認(rèn)同度,要認(rèn)同你的善念。人與人逐漸缺乏基本認(rèn)同,再努力進(jìn)取,其結(jié)果都必將是分道揚(yáng)鑣。
在認(rèn)同的基礎(chǔ)上,才涉及服從度;而在服從的過(guò)程中,逐步提升忠誠(chéng)度與成熟度;在團(tuán)隊(duì)協(xié)作過(guò)程中,增強(qiáng)自己的柔軟度,能做到協(xié)作的默契與和諧。在這“五度”的基礎(chǔ)上,才牽涉到專業(yè)能力。能力不夠可以進(jìn)修,狀態(tài)不足可以調(diào)整,缺乏基本的認(rèn)同,就會(huì)離心離德。
在組織機(jī)構(gòu)之中,找到合適的人是最基本的,所謂“合適”并不單純指能力與資源上的匹配,更重要的是在“三觀”與思維模式上的彼此協(xié)調(diào)。雖然合作是共贏的機(jī)會(huì),但強(qiáng)扭的瓜不甜,只有收心才能讓每個(gè)人的努力有意義。
作者:賈春寶;所涉及的領(lǐng)域從公關(guān)到廣告、從商務(wù)活動(dòng)到旅游會(huì)議、從營(yíng)銷到傳媒、從教育培訓(xùn)到顧問(wèn)咨詢,從投融資理財(cái)?shù)狡髽I(yè)管理、從資本市場(chǎng)到產(chǎn)業(yè)鏈、從戰(zhàn)略規(guī)劃到企業(yè)文化等多角度全方位的實(shí)踐。