中小企業人數不多,規模不大,但是培訓也是必須的。比如新員工要做培訓(崗前培訓、在崗培訓),基層員工要做技能培訓,基層管理員要做基礎管理培訓(團隊建設、管理、領導力培訓)。
中小企業內訓師可以從以下兩個方面做內訓師和的管理:
1、指定認可企業文化,業務能力強和溝通能力強的人做內訓師
企業人員有限,通常面臨著,無人可挑選,沒人自愿做內訓師的窘境。一人身兼二職甚至數職,部門負責人相對業務能力強,溝通能力也不差,但是大部分都不會主動站出來做內訓師,覺得自己的工作都忙不完,怎么有時間來培訓其他人。
所以,大部分中小企業都是直接定部分負責人或者骨干員工做內訓師,而不是選拔,因為沒人主動申請做內訓師,而且可以選擇的人數有限。
2、技術好、能力強的人不代表會講課
技術好,能力強的人不代表會講課,因為內訓師并不是外面聘請的專業培訓講師,所以確定員工培訓的需求需要由人力資源部著手進行全員調研。
根據調研的結果開發相應的課程。課件的制作根據課程的主題制作,找到該課件的內訓師。
一般情況下,內訓師本身因為是指定的,又有大量的工作要做,不會愿意寫 ppt課件的,需要人力資源部把他說的內容錄下來,根據內容整理成ppt課件。
并不是簡簡單單做個ppt,上臺對著念就可以的。怎么互動,怎么產生效果與轉化,需要從課程開發到上臺授課,再到效果轉化,設計詳細的方案。
因此,中小企業的內訓師重點在于培養、激勵,在于管理。