企業最大的危機是管理干部缺乏使命感,沒有激情、最大的威脅是管理干部沒有責任感,而最大的挑戰是干部不學習不進步,能力滯后,領導力不足。
當前中國企業人才成長的速度,遠遠不能滿足企業發展的要求,因此制定適合本企業業務、人才現狀的干部人才培養計劃尤為重要!
訓戰結合,實戰中發展
市場上,針對管理干部的培訓課程五花八門,層出不窮,很多企業也產生了高度依賴的思想,把管理類培訓外包給專業機構來實施,同時,中國企業的培訓費用在節節攀升,但培訓效果卻依然堪憂。
喬諾專家大量研究優秀企業的最佳實踐之后發現,即便是在企業規模不大的時候,建立自身的管理干部培養機制也是不可或缺的,完全外包模式的效果并不能達到預期,企業培訓,必須從實戰出發,用戰斗力來檢驗培訓效果。
一、管理干部是企業文化建設的關鍵性力量
企業文化類的培訓需通過企業自身課研團隊的開發,并需要邀請帶有深深的企業文化烙印的內部管理干部進行授課,無法通過外包完成。
二、管理干部的核心職責是帶團隊
帶團隊的能力與方法與具體的業務場景強相關,與組織管控模式、業務流程、員工來源與構成強相關,各企業管理干部帶隊伍的方式和所需要具備的關鍵技能會迥然不同。
三、干部培養與發展要做到“三實”
實戰、實用、實效。國際標桿A公司針對自身的每個發展階段、以及不同業務的發展階段,對管理干部提出了不同要求,培訓內容和形式一直處在發展變化之中。
從創業之初注重價值觀的植入和基礎管理知識的培訓模式,發展到了目前以自學為主的純研討會式的培訓模式。A公司創始人認為“與其投入大量時間和精力去學習一些看上去“正確而完美”的管理套路,不如把更多的精力放在研究思考企業真正需要解決的關鍵問題上,并采取量身定制的人才培養方案。”
也就是從實踐中來,到實踐中去。為了做好管理干部隊伍繼任梯隊的建設,A公司設計了分層、分級的后備人才培養計劃。其人才培養項目體現的核心方法為“訓戰結合”,賦能現場讓受訓學員邊學習、邊研討、邊評審、邊共識。
例如,新市場拓展的成功要素是什么?哪些是導致失敗的主要原因?為了解決這些關鍵問題,需要我們具備哪些關鍵能力?我們如何才能有效提升這些關鍵能力?
A公司在培養項目上設計大量基于真實業務場景的實踐項目、輪崗項目,這可以激活干部,并夯實管理干部對真實業務場景的理解,并大大提升解決實際問題的能力。
用最優秀的人 培養更優秀的人
管理者為了自己的職業發展,就會把培養人才作為自己的一項重要工作,因為業績往往代表短期的成果,而只有具備強大的造血功能,才能保證企業的長期業績。源源不斷的人才成長機制,是企業走向基業長青的制度性保障。
一、普遍擔心“教會徒弟,餓死師傅”的現象
資歷深厚或者更有能力的員工,會擔心自己培養出優秀人才之后,對自己的成長和利益構成阻礙,從而不愿意全身心地投入去培養人才。
如果僅僅采取強制性手段,許多管理者就會對人才培養采取消極、敷衍的態度。但是,如果把人才培養的效果跟個人成長和利益聯系起來,情況就會大不一樣。
二、人才培養與管理干部晉升資格掛鉤
A公司的做法很值得學習借鑒。人才培養與管理干部晉升資格掛鉤,公司制度里有這樣一條明文規定:對于中高層管理者,不能培養本崗位接班人的,永遠不能被提拔,并且育才效果同樣也作為干部領導力的考核指標。
基于這些理念與規定,中高層管理干部為了自己的職業發展,就會把培養人才作為自己的一項重要工作。
三、制定中層后備梯隊的培養計劃
在A公司的中層后備梯隊的培養計劃中,一直堅持由培養對象的直接領導作為導師,全程參與培養過程,從制訂有針對性的培訓方案,一直到最后培訓結果的評價,都由導師負責完成。
公司要求所有的中高層管理者,都要經過TTT(培訓成為企業培訓師)和教練技術的培訓,并通過培訓考核。
這樣,員工除了參加各種脫產培訓之外,還會在工作中得到自己的上級主管和專家一對一的指導和幫助,成長速度明顯加快。
明確要求比提升技能更重要
大部分企業在業務發展非常快時會火速提拔基層管理者,但由于公司層面缺失系統的轉身賦能機制,這些新任基層經理上崗后缺乏清晰的角色認知、工作方法以及必要的管理技能,導致工作中面臨諸多挑戰和困難。
其實,從個人晉升成為管理干部,從基層管理干部成為中高層管理干部,管理者職業發展的每次轉身都是一個重大挑戰,每一次轉身都需要明確組織對自身角色的期望,基于新的期望來調整工作理念、時間投入、學習新的技能、發展新的關系,才有可能成功。
在2005年,A公司開始擴展海外業務,業務與組織規模快速增長時遇到了干部斷層/短缺的問題。當時,A公司的國家代表都是30幾歲,是銷售出身、業績非常好的員工,都是火速提撥的年輕干部。當時年輕的國家總經理們并不會主動去學習,只重視打單,對利潤、對管理、對財務不重視。
當時這群年輕的干部們自我認知產生了偏差,不清楚自己的角色職責,還是把自己當成一個單純的銷售人員,所以也不會主動地去學習其他需要的能力,這是典型的角色認知不清晰的體現。
所以,2007年,A公司銷售與服務體系、人力資源管理部、公司內部大學聯合啟動了國家代表培訓項目(CMDP),幫助國家代表加速轉身,并取得卓越成效。
因此,當業務環境變化時、新成立崗位時、崗位職責模糊時、即將迎接新挑戰時,企業要對“重要&緊急”崗位,開展角色認知項目,幫助管理干部實現轉身!
政治路線之后,干部與人才就是決定因素,干部培養與隊伍建設不是為了好看,而是要打造一支真正能支撐企業商業成功的戰斗隊列。選擇一批有奮斗精神的人、有追求的人、愿意奮斗的人,在公司內部搭建有效的人才培養體系,讓企業良將如潮!
來源:喬諾之聲;作者:劉縝,喬諾組織活力產品線總裁