伙伴們經常會接到關于一些教練技術的需求,那么:
1、什么是教練技術呢?
2、遇到這樣的需求怎么談呢?
市場上,關于教練技術分兩種,一種是技術版的;一種是心智版的。所以,遇到客戶有需求時,要首先清晰客戶要的哪一種。
當然,因為好多客戶并不清晰到底要哪種,為了不跑單,我們可以通過客戶的目標分析來判定。
教練技術,嚴謹的說是技術性的。它是一套行之有效的適應現代企業人資管理的技術。它有四大能力(聆聽、發問、區分、回應)、四大技巧(理清目標、反應真相、遷善心態、計劃行動),在管理教練(MCC)里,又以七步教練地圖的形式呈現。
這里有幾點需要澄清:
1、教練技術雖然也是有問,但絕不等于顧問式銷售。顧問式銷售,是基于預判的答案做強迫式問;而教練技術的問,是基于目標和對方原本具足來問,這是完全不一樣的。重要的是效果不一樣。
2、教練技術的能力是基于體驗的,而不是什么有很多的老師自己看本書,做個課件就上臺忽悠人。有些老師根本就沒上過體驗版的課程,他就沒法問到被教練者體驗上,那么被教練者就會感覺是被畫個圈“套”進去了,而做出了“迫不得已”的理性回復,結果因為“心”沒通、沒打開,即便概念上知道了,也是白搭。市場上,好多老師在簡介中掛個什么什么教練,很多是為了趕時髦而加設的名頭,實則根本就不是。
3、教練技術里雖然有激勵、挑戰,但絕不是成功學范疇的打雞血,好多從成功學轉型過來的老師把打雞血加進去,那是絕對的冒牌貨,這樣的“雜交品種”是無效的。
教練技術,是一套現代企業管理者都要真正學的技術,它通過對被教練者的“對內挖掘潛能,對外拓展更多的可能性”來極其有效的解決管理過程中的各種關于人的課題(職業規劃、績效面談、團隊沖突等)。
本文作者:王伯元老師,如需邀請王伯元老師授課,請致電13718601312咨詢。