從恒大再奪亞冠看企業大學共振模式建設
——利用共振效應，創造最大價值
作者：企業大學孵化專家 楊天河
2015年11月21日，恒大淘寶再次獲得亞冠冠軍，從而在5年多時間內接連實現中甲冠軍、中超5連冠、亞冠近3年2冠的壯舉，而恒大集團得益于共振效應，僅地產業務從接手時的300億迅速增長到1800億。同時得益于足球的廣泛影響力，恒大集團成功實現恒大冰泉、恒大糧油、恒大健康等多元化布局，并成功成為世界500強企業。企業大學雖然沒有足球那么大的影響力，但也可與母體形成共振效應，特撰文探討。
一、共振效應及恒大共振模式
共振效應一般指兩個振動頻率相同的物體，當其中有一個發生振動時，另一個即被引起振動，本文特指兩者之間通過良性互動互相促進，進而實現共同成長、共創輝煌的過程。
恒大集團與恒大淘寶的共振模式可歸納為：恒大集團通過超配資源和職業化的管理確保恒大淘寶拿下眾多冠軍，不斷刷新記錄，使恒大淘寶成為最知名和最受追捧的俱樂部。在此基礎上，恒大集團通過恒大淘寶的知名度和追捧度推廣業務，同時利用恒大淘寶獲得的追捧度，輕松整合集團發展所需要的各種資源，從而獲得迅猛發展。
正是得益于共振模式，恒大集團獲得巨大的投資回報，董事長許家印表示，恒大集團投資恒大淘寶的每一分錢都得到了十分的回報。那么恒大集團是如何利用共振模式獲得誘人的回報？研究表明，與其他俱樂部是成本中心不同，恒大淘寶是恒大集團的價值創造中心，可為恒大集團帶來知名度、美譽度，并大幅提升恒大集團的資源整合能力和績效，創造了十分可觀的價值。
1、以球會友，充分利用恒大淘寶的追捧度開展足球外交，有效整合資源
眾所周知，足球在全球范圍而言都是一項關注度十分高的運動，不僅關注度高，受眾層次也廣。隨著恒大淘寶的成績越來越好，恒大淘寶的受關注度和受追捧度越來越高，追捧恒大淘寶的球迷的層次也越來越高。因而，恒大集團可以以恒大淘寶為名片，開展足球外交，在更高的平臺整合集團發展所需的各種資源。例如，在拿下首個中超冠軍后，恒大集團可以較輕易地整合部分地方資源。二連冠后，恒大集團董事長許家印作為經濟界（民營企業）唯一一人被選為全國政協常委，可以在全國范圍內有效整合資源。而隨著恒大淘寶兩次殺入亞冠決賽并奪冠，恒大集團甚至以球結交英國王室成員和美國曼哈頓市長等國外政要，在更高層面整合資源。如果未來恒大淘寶每年成為世俱杯前三進而成為世界20強，恒大集團將能在全球范圍內更多地方和更高層面整合到集團發展所需的資源，推動集團國際化發展。
2、以球促銷，利用恒大淘寶建立的廣泛知名度和追捧度銷售產品/服務
由于足球受眾廣泛且具有極強的影響力，中國足球擁有龐大的球迷群體，具有極強的開發價值，可以推廣自己的產品，也可以通過收取贊助費用的形式推廣合作伙伴的產品。
恒大集團通過恒大淘寶積累的廣泛知名度和追捧度，可以有效地促進房地產業務的銷售，使得其有底氣拿更多的地建設更多的房，最后在其原本很大的基數（300億）上實現5年新增5倍銷售的奇跡，一躍成為地產行業龍頭企業。除此之外，恒大新布局的各項業務的銷售也受益于此。
3、以球推廣，許式營銷巧妙利用恒大淘寶的關注度推廣新業務實現多元化擴張
許氏營銷主要指的是恒大集團每年利用亞冠等吸引眾多關注的重要賽事平臺，在主場通過立體化的“海陸空”式營銷方式推出新的品牌，并借助恒大淘寶的冠軍品質獲得爆炸式營銷效果的行為，也是恒大集團迅速引爆新型產業、實現快速發展壯大的重要手段。許氏營銷基本上每年開展一至二次，是球迷看球之外的一大熱點話題，也是社會關注的熱點，更是恒大集團推廣新業務的重要手段，其創造的廣告效應十分驚人。恒大冰泉、恒大糧油、恒大人壽等新產業的迅速推出和快速發展都離不開恒大淘寶這個平臺。
綜上所述，恒大共振模式可簡要概括為：本質為注意力經濟，恒大集團通過大力投資推動恒大淘寶不斷制造眼球效應，并借助恒大淘寶冠軍品質獲得更為廣泛的知名度和更高層次的追捧度后，以球會友整合資源促進集團快速發展、以球促銷提升集團銷售、以球推廣推動集團多元化擴張的過程。
二、恒大共振模式的成功前提
1、恒大集團的大力投資與支持是基礎
據初步估計，恒大集團自2010年投資足球至2015年5月，5年總共投入28億，瘋狂燒錢近40億，其投入約相當于2015年中超所有俱樂部的投入之和，由此可見俱樂部的投資力度之大。
除了資金上的大力支持之外，恒大集團完全放權讓俱樂部獨立運營，并實現董事長領導下的主教練負責制，不干涉俱樂部的日常經營管理。但一旦俱樂部運作不能達到預期，恒大集團迅速通過鐵腕手段換帥或補強等手段，確保不斷拿下冠軍，本賽季的卡帥下課和保利尼奧、羅比尼奧的中途加盟即是其鐵腕手段的體現。除此之外，在球隊出現困難的時候，恒大集團董事長許家印又及時站出來進行心理按摩，助球隊迅速扭轉頹勢，取得勝利。
2、俱樂部的職業化運作是保障
恒大淘寶自成立之后一直以職業化的方式進行管理，從而迅速提升俱樂部的競爭力，是恒大淘寶成功的重要保障。
職業化的治理體系
恒大淘寶自成立之始便明確了董事長領導下的主教練負責制，所有球員不得與集團領導直接聯系，有任何需求都需要通過主教練傳遞給集團的有關對接負責人。同時禁止俱樂部高管干涉球隊，不該管的不能管，嚴格卡位。此外，還針對球員制定了“五必須”、“五不準”和“五開除”，任何球員觸及隊規，就必須按規辦事，沒有任何情面可言。除了嚴格的管理制度之外，恒大淘寶還采用高薪高獎金的制度，5年間光發放的獎金就多達7億，而且工資和獎金發放從不拖延，具備極強的吸引力。這些綜合措施既強化了主教練的權威，又打造了良好的執教環境，有效的強化了球隊的執行力，可以保證任何教練均可在恒大淘寶輕松執教。
雖然放權給主教練，但并不等于完全置之不管。恒大淘寶十分強調目標管理甚至有些偏執，如果主教練不能達到預期目標，或者主教練難以適應新的發展目標，俱樂部將迅速鐵腕換帥，并取得成功。李章洙、卡納瓦羅的突然下課，體現了恒大治理體系中以目標為核心的超強糾錯力，是其成功的重要因素。
由此可見，恒大淘寶高度職業化的治理體系，既造就了極強的執行力，更打造了超強的糾錯力，是恒大淘寶獲得成功的重要基礎。
職業化的戰略管理
恒大淘寶升到中超后提出三至五年奪取亞冠的目標，當時便遭到普遍嘲笑，結果恒大不僅在第三年奪取亞冠，更實現近三年兩奪亞冠的創舉。2014年，恒大高調提出二五規劃，計劃二五期間成為世界20強俱樂部。有記者專門研究俱樂部排名規則，發現因中超和亞冠的級別低，其排名相對歐洲球隊有很大的不利，同時排名對俱樂部的價值、硬件設施等的要求也很高，最終結論是不可能實現。該記者的調查不無道理，但其顯然低估了中國龐大的市場、恒大的運作能力以及成為世俱杯常客所帶來的效應，經過短短一年運作，恒大俱樂部市值一躍超過150億，按市值排名有望成為世界前四，如果恒大能夠連續獲得世俱杯前四名，同時加強其他環節建設，估計二至三年恒大就可進入世界20強。
事實證明，恒大淘寶的戰略是經過科學研究后的合理決策，其有效指引著恒大淘寶的發展方向，再加上恒大淘寶對目標的執著和超強的糾錯能力，推動著恒大淘寶快速發展壯大。
相比恒大淘寶，國內足球俱樂部也都有自己的戰略，但其戰略要么不切實際、要么是缺乏長遠規劃的被動跟進，更致命的是缺乏恒大淘寶的超強糾錯能力，往往在猶豫不決中喪失良機。
職業化的教練團隊
恒大聘請的是高水平的教練團隊而非某個教練，由主教練帶來平時合作比較好的教練團隊，可以迅速提升即戰力，減少教練團隊的磨合風險。恒大聘任的幾任教練除卡納瓦羅外均有自己的教練團隊，卡納瓦羅則是因為里皮的突然退出且延用里皮的團隊方能接任，但由于缺少里皮團隊成員的大力支持，導致球隊出現嚴重的傷病，到了幾乎湊不齊出場名單的地步，因此恒大果斷更換了教練團隊。
職業化的教練團隊帶來職業化的訓練、先進的理療理念和設備、先進的技戰術思想，從而保證球員有良好的體能、配合和狀態拿下足夠的勝利，是恒大實現戰略目標的重要保證。
在聘請教練團隊方面，國內部分俱樂部也已經向恒大淘寶看齊，不過與恒大淘寶不同的是，由于欠缺良好的法人治理體系，教練團隊往往缺乏良好的執教環境，以致很難完全發揮自身的水平。
職業化引援系統
恒大引援理念的核心是超配，或者如某些媒體所言“簡單粗爆的引進能夠引進的最大牌教練和球星”，所以我們發現，隨著恒大的影響力日益擴大，其團隊逐步升級，從最初的用中超的配置打中甲，到用超中超的配置乃至亞冠的配置打中超，再到現在的用超亞冠的配置打中超和亞冠。隨著恒大淘寶知名度和影響力的逐步提升，未來恒大淘寶甚至可能以世俱杯的配置打中超、亞冠和世俱杯。
恒大淘寶的引援包含引進內外援和教練團隊，其中教練團隊的選擇是關鍵。恒大淘寶的策略是盡可能引進頂級教練團隊，再由主教練推薦和恒大淘寶自己建立的球探體系引進合適的內外援。由于恒大淘寶引進的主教練都是頂級教練，擁有足夠的人脈關系和極強的人才識別能力，再加上引進內外援的質量直接與其成績相關，所以通過主教練推薦后引進的內外援均有很高的質量，適合其技戰術打法。
相比之下，國內其他俱樂部大多是通過經紀公司推薦加考察的模式，經紀公司為了本身的利益在推薦球員時可能會有一定的水分，短時間的考察也很難確定是否合適，這種模式下外援引進的風險往往十分大。
職業化的情報分析工作
情報分析工作對主帥制定針對性的戰術十分關鍵，也是各場比賽取勝必不可少的一個環節。恒大再次奪得亞冠后，隊員們將情報人員拋到空中慶祝，之后恒大淘寶主帥斯科拉里還特意與情報人員親密溝通，由此可以感受到情報工作對恒大淘寶的份量。
職業化的后勤服務工作
恒大淘寶的成功離不開后勤部門的大力支持。每逢重要比賽，大軍未動，糧草先行，先遣的后勤服務部門都提前到比賽地點做好細致的準備。在關鍵的場次，恒大集團甚至派出集團安保人員前往現場維護秩序，確保球員不受外界干擾。正如恒大球員所言，后勤部門提供了非常細致的服務支持，我們只需踢好球就行。
3、不斷制造眼球效應提升知名度和追捧度是關鍵
知名度、關注度和追捧度是恒大淘寶的價值基礎，也是回饋集團并實現良性共振的關鍵，更是恒大淘寶發展壯大的重要因素。總結恒大淘寶的相關經驗如下：
持續奪冠，成為最亮的明星
足球俱樂部，可以像中超升班馬石家莊永昌一樣通過某些特質贏得球迷的尊重或贊揚，但要想獲得更好的知名度、關注度和追捧度，贏球奪冠才是硬道理。不僅要贏球奪冠，還要成為最亮的明星。因此，恒大淘寶瞄準含金量最高的中超冠軍和亞冠冠軍，獲得中超5連冠和3年2亞冠這史無前例、也難有來者的紀錄，從而登上亞洲之巔，成為亞洲最亮的明星。雖然有眾多阻擊者，但恒大淘寶刷新紀錄的腳步不會停止，不出意外，恒大淘寶將繼續壟斷中超冠軍并成為世俱杯的常客從而進入世界前20名，逐步站在世界前列。
持續創新，引領發展所帶來的耀眼光芒
恒大淘寶，主要由許家印和劉永灼主導運作，前者對足球了解不多甚至未必熱愛，后者人力資源管理出身，是一個喜歡足球、有空會召集朋友踢球的球迷。正由于對足球了解不多，讓恒大淘寶擺脫傳統足球理念的束縛，先將恒大集團成功的管理模式移植到俱樂部，打造了極強的執行力。再通過對足球發展規律的研究，制定了科學的發展戰略。率先在行業內發布極度吸引眼球甚至被稱之為瘋話的發展戰略，并以效果為導向構建最優運營模式，以及出色的海報文化等，獲得碾壓其他競爭對手的綜合優勢，在不斷刷新紀錄中引領發展，獲得無數球迷的關注和追捧。
長于營銷，不斷制造新聞熱點
恒大淘寶之所以獲得大量關注，主要在其事件營銷的能力，通過不斷制造新聞熱點，獲得傳統廣告無法比擬的巨大效應，如：吸足眼球的發展戰略，令人咋舌和驚嘆的引援，頗具爭議的國八條，爭議十足的換帥，年度大戲許氏營銷，俱樂部運作上市。恒大淘寶每年總有那么幾次吸引足夠關注的新聞，如果有事件營銷獎，非恒大淘寶莫屬。
鐵血治軍，在爭議中獲得成功
不遵守規則，重罰，那怕大牌如孔卡；不能適應發展要求，換帥，那怕功勛主帥李章洙和萬人迷卡納瓦羅。恒大淘寶的職業化刺痛了中國人一直奉行的特權意識和人情觀，引來了如潮水般的批評，但隨之而來的成功，將恒大淘寶推向更高的高度，獲得無數的贊譽。
三、企業大學共振模式建設
當前國內企業大學處于投資洼地，雖然總數已超2000家，但絕大多數為成本中心，如何像恒大集團一樣尋找到有效的共振模式，將企業大學由成本中心轉化為價值創造中心乃至利潤中心，有至關重要的意義。
1、足球與企業大學的異同
總體而言，足球是一個廣受關注的運動，球迷的層次也十分廣泛，下至底層，上至企業高管、政府政要，恒大集團的成功正是在足球處于投資洼地時，以超常規思維運營，利用注意力經濟獲得的成功。企業大學相比足球，其關注度低，但關注的群體為精英人士，包含企業中高管、政府相關主管部門乃至政府高官的關注，期望通過學習挖掘創造力，提升企業績效，促進企業轉型升級。當前的企業大學如同五年前的中超，雖有一定的關注度，投入的企業也不少，但難以產生太大的價值，影響力也相對較弱。可以說，當前的企業大學處于投資洼地，如果以超常規思維，也有創造巨大成就的機會。
在功能上，足球可以作為名片整合高層人脈關系進而整合資源，企業大學也可作為名片整合高層人脈關系進而整合資源，但層次相對較低，范圍相對較窄；足球可以利用其關注度推廣產品品牌，企業大學難以起到這樣的作用，但可以通過企業大學的培訓咨詢功能協助集團開發組織能力，提升企業績效和競爭力；足球可以作為集團推廣新產業的平臺，同樣企業大學無法具備此功能，但企業大學可以利用其積累的龐大精英人脈資源發現并孵化項目，為集團培育新的產業。
在發展上，足球可以運作上市以獲得投資回報，但由于投資巨大、贏利難的問題，其資產較難成為自由交易的股票。相對而言，企業大學的投入少很多，極易打造為利潤中心，也可以運作上市以獲得投資回報；此外，足球俱樂部之間主要體現的是競爭且不允許同一投資者投資一支以上的球隊，而企業大學更多體現的是競合關系，企業大學之間可以通過聯營共享資源，做大規模的同時快速提升母體的績效和競爭力。
2、企業大學的共振模式
以學交友，打造極受追捧的一流企業大學，有利于促進商務交流與合作
隨著社會對人才的日益重視，學習也受到企業乃至政府的高度重視。如果能夠打造出一流的企業大學，集團可以以企業大學為名片，提升集團的形象，有效促進商務交流與合作。甚至，企業大學可以像GE一樣打造出有影響力的領導力課程，并通過免費邀請（潛在）合作伙伴體驗，以促進交流和合作。
除此之外，獲得廣泛贊譽的企業大學可以進一步與政府合作，協助推動各地轉型升級，挖掘社會的創造力，集團則可借機在政府層面整合更多資源。
以學提效，充分挖掘價值鏈的創造力，提升所在產業的績效和競爭力
通過建設具有管理咨詢功能的企業大學，以挖掘員工的創造力為核心，提升集團戰略力、文化力，有效提升企業績效和競爭力。在此基礎上，進一步向產業鏈上的合作伙伴延伸，提升集團所在產業鏈的競爭力。
以學促孵，篩選并孵化具有發展前景的項目，為集團培育新興產業
開發并向社會推出有廣泛影響力的、能夠促進經理人快速晉級的系列品牌課程（在線學習為主，線下學習為輔），快速積累精英人脈資源，甚至推出經理人獵頭等業務經營精英人才。在此過程中，挖掘經理人的創意項目，選擇合適的項目進行孵化，并嫁接資本對其培育，從而為集團培育新興產業。
以學增效，在價值創造中心基礎上發展為集團新興產業，提升集團效益
將企業大學打造為具有管理培訓和咨詢功能的利潤中心，并總結出企業大學高效運營管理模式，開發出信息化系統，整合出高效運營所需的智慧資源。在此基礎上，像酒店管理公司一樣輸出管理，組建企業大學聯營體，并利用聯盟及各企業大學的本身影響力，拓展當地培訓咨詢市場，迅速做大規模。如果運作得當，完全可以打造一個營收十億級、利潤億元級超級聯盟，成為集團新興產業，提升集團效益。
3、企業大學良性共振的前提
集團本身的知名度、大力投資與支持是基礎
企業大學要得到良好的發展，首先要求集團本身有良好的知名度，最好有較強的影響力，或者正在快速發展中。如果知名度不夠、影響力不強，即使企業大學運作的很好，也欠缺說服力。
企業大學的建設少不了企業的投資支持，不在于硬件有多好，關鍵在于投資可以保證企業大學聘請到精英人才并在內部培訓和咨詢服務上有較大的施展空間，在此過程中強化軟實力建設，提升競爭力。
除投資之外，企業大學還需要集團的大力支持，表現在：首先要明確企業大學價值和發展規劃，再制定有效的考核評價方法并選擇能夠實現企業大學價值的合適團隊，同時充分授權，并通過動員、親自參與、提出要求（利用企業大學解決企業發展問題）和及時反饋等，為企業大學運營團隊打造良好的運作環境。
企業大學的職業化運作是保障
企業大學的職業化運作首先表現在戰略規劃上。需要明確企業大學的層次定位、價值功能定位、業務定位、發展路徑、運營管理模式、核心能力建設、階段發展計劃及衡量標準等，其直接決定企業大學的上限。
企業大學的職業化其次體現在職業化團隊的選聘與管理上。誠然，有過相關工作經驗的人選無疑是理想人選，但就如恒大足球一樣，當前企業大學建設也難有特別成功的經驗，選擇局外人采用先進的模式，可能會有更好的效果。另外，在團隊組建管理上，也可以采用高額團隊激勵甚至股權激勵的手段，吸引精英人才加盟，并充分挖掘團隊的創造能力。職業化團隊的選聘與管理，直接決定企業大學的下限。
企業大學的職業化還體現在運營管理的細節上，通過各項流程的設計和優化，形成最優培訓管理模式、快速成長模式、績效挖潛模式等，充分挖掘企業大學的價值，并獲得壓倒性的綜合運營優勢。
最后，企業大學的職業化還體現在員工的精神狀態上，高度職業化的員工不只滿足于完成任務，而是以效果為導向不斷探索創造最大價值，對目標擁有狂熱的熱情，絕不輕易放棄。
不斷制造亮點、充分發揮企業大學的價值是關鍵
企業大學與集團之間的良性共振首先取決于企業大學能否充分發揮促進企業績效和競爭力提升的作用，如果只是一個價值不大的成本中心，企業大學將隨時面臨下馬的命運，即便不下馬，也難以獲得集團的大力支持，更難實現共振效應。
在建設具有管理咨詢功能的企業大學并使之推動企業乃至產業鏈的績效和競爭力提升的基礎上，企業大學可以通過創新制造亮點。如推出眾人認可的企業大學建設標準，開發企業大學信息化系統、企業大學生態平臺建設，經典領導力系列課程開發與推廣，經典學習項目開發與推廣，最佳實踐總結和推廣，聯合政府推動地區企業轉型升級，企業大學校長人才系統培養與經營，企業大學聯營，運作上市等。上述措施既能充分發揮企業大學價值，更能提升企業大學的影響力，反過來提升集團企業的資源整合能力。
當前的企業大學處于投資洼地，如果某家企業大學制定清晰和令人振撼的戰略規劃一直引領行業發展并推動集團快速發展，從而成為企業大學領域最耀眼的明星，無疑可以獲得爆炸式的共振效應，企業大學也會如中超獲得空前繁榮。問題是，誰將是企業大學領域中的“恒大”呢？ |
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