21世紀(jì)初,經(jīng)濟學(xué)家帕拉格·康納在《超級版圖:全球供應(yīng)鏈,超級城市與新商業(yè)文明的崛起》中寫道:“在21世紀(jì),供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N更深層次的組織力量,誰統(tǒng)治了供應(yīng)鏈,誰就統(tǒng)治了世界。”
在過去一年多時間里,新冠肺炎疫情肆虐全球,使世界公共衛(wèi)生事業(yè)受到嚴(yán)重威脅,并進一步影響全球經(jīng)濟以及產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈。
人類正在遭受第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以來最嚴(yán)重的經(jīng)濟衰退,各大經(jīng)濟板塊歷史上首次同時遭到重創(chuàng),全球產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈運行受阻,貿(mào)易和投資活動持續(xù)低迷,各國出臺數(shù)萬億美元經(jīng)濟救助措施,但世界經(jīng)濟復(fù)蘇勢頭依然很不穩(wěn)定,前景存在很大不確定性。
2021年,作為“十四五”開局之年,也將是供應(yīng)鏈重塑之年。我國在“十四五”規(guī)劃明確提出,要暢通國內(nèi)大循環(huán),其中貫通生產(chǎn)、分配、流通、消費各個環(huán)節(jié)與建設(shè)現(xiàn)代化供應(yīng)鏈體系相契合。強大的供應(yīng)鏈支撐是暢通國內(nèi)循環(huán),銜接參與國際循環(huán)的重要保障。
在這樣的背景下,企業(yè)如何保障供應(yīng)鏈運行順暢?如何打造健康產(chǎn)業(yè)鏈以支撐商業(yè)成功?
我們邀請了汪瀾,華為最高管理獎“藍(lán)血十杰”獎獲得者、華為公司原采購認(rèn)證部部長/采購專家團主任、喬諾商學(xué)院供應(yīng)鏈與采購首席專家,對此做了精彩的解析,希望對我們企業(yè)有所啟發(fā)和幫助。
供應(yīng)鏈成企業(yè)增長最短木板,變革需破解三大挑戰(zhàn)
2020年,受疫情的影響,剛開始我們都是通過線上的方式跟客戶進行交流。4月份之后,我們陸續(xù)走進很多的企業(yè)。
在和他們交流的過程中,以往大家都是認(rèn)為營銷最重要,產(chǎn)品的研發(fā)更重要;而當(dāng)市場機會來的時候,業(yè)務(wù)有翻倍增長的時候,供應(yīng)鏈反而是企業(yè)快速增長最短的木板,成為企業(yè)成長過程中最大的瓶頸。
很多企業(yè)都面臨著一些共性的問題和挑戰(zhàn):
第一個挑戰(zhàn),企業(yè)快速增長的時候,缺少供應(yīng)力,不能快速解決交付的問題,不能夠解決成本有相對競爭優(yōu)勢的問題,最大的痛點就是有訂單但交不上,不能夠快速實現(xiàn)合同變現(xiàn)。比如,一些企業(yè)客戶訂單很多,但因交不上貨,喪失了新的市場機會同時,還損失了很多變現(xiàn)、獲得現(xiàn)金流的商機。
第二個挑戰(zhàn),從企業(yè)高管層面來看,供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋孤島,很封閉,缺乏主動性和協(xié)同。整個供應(yīng)鏈內(nèi)部以及與周邊的銷售、產(chǎn)品研發(fā)等沒有很多的連接和協(xié)同,基本都是被動的響應(yīng)。而且在響應(yīng)的過程中,他們覺得自己的業(yè)務(wù)支撐還不錯,自我的感覺還很好,但和整體行業(yè)相比已經(jīng)有很大的差距。
第三個挑戰(zhàn),也是供應(yīng)鏈人員面臨的挑戰(zhàn)。供應(yīng)鏈人員每天都在辛辛苦苦地加班工作,但還是不被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。因為結(jié)果不好:交不上去貨、一堆的質(zhì)量問題、成本不具有競爭力!老板就對供應(yīng)鏈的供應(yīng)力和競爭力產(chǎn)生了質(zhì)疑。
還有就是供應(yīng)鏈的人員對企業(yè)未來的要求沒有一個思想上的提升,面對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展,產(chǎn)生了前途迷茫,亟待提升境界、彌補差距。
于是,很多企業(yè)都想有變革,他們發(fā)自內(nèi)心地想積極向上,非常渴望知道華為是怎樣成功的,怎么樣才能夠使自己也成功。尤其是企業(yè)的高管都希望改變供應(yīng)鏈現(xiàn)狀,特別是改變供應(yīng)鏈目前這種封閉的現(xiàn)狀。
同時,很多企業(yè)也亟待希望通過外部的聲音或者外部的經(jīng)驗去幫助供應(yīng)鏈“洗腦”,讓他們進行裂變,更多的去從被動響應(yīng)服務(wù)變成主動的擁抱周邊部門,主動的能夠去和周邊部門協(xié)同,打開供應(yīng)鏈人員的思路、改變格局!
轉(zhuǎn)變思想與理念,進行有組織的學(xué)習(xí)
喬諾的使命與愿景就是讓有追求的企業(yè)實現(xiàn)長期有效增長,成就下一個行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
可喜的是,在我們輔導(dǎo)的企業(yè)中,有一批進步很大的企業(yè),他們有幾個主要變化:
一個是思想上、理念上發(fā)生了轉(zhuǎn)變,也即是由過往被動的響應(yīng),變成現(xiàn)在主動地去工作。用他們自己的話說,以前都是站在現(xiàn)在看眼前的問題,現(xiàn)在知道站在未來看現(xiàn)在的問題。站的高度提升了,解決問題的方式、方法就自然發(fā)生很大的變化。
另一個就是,我們的輔導(dǎo)幫他們打開了思路,在整個業(yè)務(wù)里面,比如說降本,他們看到的不單單是每年降一個點兩個點,更多的是他們有信心去挑戰(zhàn)兩位數(shù)的降本,在降成本上面他們有了降成本的信心,同時也找到了降本的一些方法。
而相對應(yīng)一些進步不大的企業(yè),沒有發(fā)生很大變化的原因也有幾點:
一種是企業(yè)在前期學(xué)習(xí)時是屬于松散式的兼職學(xué)習(xí),一個月學(xué)一兩天,時間戰(zhàn)線拉得很長,慢慢地這件事情就沒有提到非常重要的日程上來,而且大家都覺得學(xué)完這東西好像都跟我沒什么太大關(guān)系,他們沒有感覺到這是真正的為公司未來的發(fā)展去做準(zhǔn)備的。
相對比那些成立變革項目組、排布很密集的進行有組織的學(xué)習(xí)的企業(yè),雖然這種企業(yè)也有一些變化,但是這種變化的顯現(xiàn)度明顯地沒有集中進行咨詢培訓(xùn)輔導(dǎo)的好。
還有一種企業(yè),到現(xiàn)在為止也仍然是一種封閉的態(tài)度,管理者的思想和理念沒有打開,他們沒有主動地去擁抱變革,沒有想法去發(fā)生變化,更多的是想在自己的一畝三分田以我為王去工作。
說白了就是還活在自我的世界里,并沒有在早晨起來的時候,打開窗子看看外面的世界,沒有意識到周邊的世界其實已經(jīng)發(fā)生了變化,別人都在裂變,只有自己還在躺在功勞簿上。
這就導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生變化的可能性或者是這種快速反應(yīng)的速度就會大打折扣。
成立采購業(yè)務(wù)決策委員會(采委會),以定量的方式去衡量供應(yīng)商
當(dāng)然,除了轉(zhuǎn)變思想與理念,進行有組織的學(xué)習(xí)外,我們還發(fā)現(xiàn)一些業(yè)務(wù)增長較快的企業(yè),他們在供應(yīng)商管理上更多的以定量的方式去衡量供應(yīng)商,就像考核員工績效一樣更多的是定量,而不是拍腦袋,憑每個人的想法定性的去衡量。
這種方式用在各個業(yè)務(wù)里邊都會科學(xué)地、更加理性地去看待采購業(yè)務(wù),更加理性的看待每一個供應(yīng)商,也讓每個供應(yīng)商和企業(yè)更加進入公平公正、互信互贏的良性生態(tài)圈里。
另外,對于企業(yè)主管,他們認(rèn)為最大變化是成立采購委員會,這種多維度視角決策業(yè)務(wù)機制。
采用此機制,能夠站在公司的角度,全方位地去考慮采購問題,而不是只從商務(wù)的角度單方面地去考慮問題,能夠做到以公司目的綜合考慮公司各方面的影響,使公司利益最大化。
而且在這個過程中,因為相關(guān)部門在一起研討,最終決策的方向更多地能夠使決策對公司更加有利。
同時,因為采委會是集體決策,而且每一個緊急的項目都是通過下邊匯報來呈現(xiàn)問題,像相關(guān)聯(lián)合工作組這種方式去匯報,這也讓下邊的員工有了更多展示自己思考維度,包括展示自己一些在采購方面見解的機會和能力。
在這一過程中,領(lǐng)導(dǎo)也更能有效和快速地識別人才。所以,企業(yè)主管就會覺得這個方式的確對公司的業(yè)務(wù)起到很大的促進作用。
拉通產(chǎn)供銷協(xié)同,向集成供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)變
當(dāng)前,我們正處于信息爆炸式增長的大數(shù)據(jù)時代,利用好大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)提升供應(yīng)鏈現(xiàn)代化水平,更好地服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展,成為企業(yè)發(fā)展重要的時代命題。
未來企業(yè)間的競爭,再也不是單一企業(yè)和單一企業(yè)的競爭,而是供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈的競爭。
因此,在現(xiàn)在這個大數(shù)據(jù)的時代,企業(yè)需要拉通產(chǎn)供銷協(xié)同,向集成供應(yīng)鏈的方向去轉(zhuǎn)變。而集成供應(yīng)鏈的最主要的特色就是產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、價值鏈、交易鏈4個模塊之間要相互協(xié)同。
我們企業(yè)也要主動的去擁抱相應(yīng)的一些業(yè)務(wù),也就是主動地?fù)肀ё兏铮喂井a(chǎn)品的快速上市,支撐公司產(chǎn)品銷售的快速上量,從而促進公司快速成長。
喬諾供應(yīng)鏈與采購產(chǎn)品線,在供應(yīng)鏈與采購業(yè)務(wù)上已經(jīng)打開了一個局面,有了一些標(biāo)桿,有了一些實踐的案例,我們希望在這方面能夠給企業(yè)更多的一個支撐,實現(xiàn)公司的供應(yīng)力,支撐公司快速翻倍增長。
未來,我們也希望在新產(chǎn)品導(dǎo)入上能夠幫助企業(yè)快速地實現(xiàn)上市及上量,快速解決上量過程中的一些質(zhì)量問題,快速的拉通產(chǎn)供銷協(xié)同,提升交付的柔性等方面,給客戶帶來更大的價值,助力企業(yè)加速實現(xiàn)供應(yīng)鏈2.0進程及3.0進程。
如果你想更加詳細(xì)了解,如何快速交付?如何構(gòu)建相對競爭優(yōu)勢?如何實現(xiàn)跨部門協(xié)作與溝通?如何快速感知客戶需求,提升預(yù)測能力?如何建立集成化的供應(yīng)鏈?
3月12-13日,葉老師,華為最高管理獎“藍(lán)血十杰”獎獲得者、華為公司原供應(yīng)鏈專家、19年華為公司工作經(jīng)驗、喬諾商學(xué)院供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)資深專家,將帶領(lǐng)各企業(yè)共同探討如何建立供應(yīng)鏈指揮中樞的制勝之道。
來源:喬諾之聲;作者:汪瀾,華為公司原采購認(rèn)證部部長/采購專家團主任、喬諾商學(xué)院供應(yīng)鏈與采購首席專家