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如何做好市場細分?

怎樣找機會?細分,再細分。

市場細分是現(xiàn)代市場營銷學(xué)的一個概念。它是由美國著名市場學(xué)家溫德爾·斯密在總結(jié)一些企業(yè)市場營銷實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,于20世紀(jì)50年代提出來的。

所謂市場細分,是指企業(yè)按照消費者的一定特性, 把原有市場分割為兩個或以上子市場,以用來確定目標(biāo)市場的過程。市場細分大的方向可以從五個維度入手:政治、經(jīng)濟、文化、社會和地理因素。調(diào)查分析不同的消費者所處的人文環(huán)境、購買習(xí)慣和行為等方面的差別,形成整體市場中的若干子市場或分市場。 不同的細分市場之間,需求差別比較明顯;在一個細分市場內(nèi)部,需求差別則比較細微。

市場細分為企業(yè)選擇目標(biāo)市場提供了基礎(chǔ),是第二次世界大戰(zhàn)后西方市場營銷思想和戰(zhàn)略的新發(fā)展,有人稱之為營銷繼“消費者為中心觀念”之后的又一次革命。

市場細分的理論基礎(chǔ)是市場“多元異質(zhì)性”理論。這一理論認(rèn)為消費者對大部分產(chǎn)品的需求是多元化的,具有不同的質(zhì)的要求。 需求本身的“異質(zhì)性”是市場可能細分的客觀基礎(chǔ)。

實踐證明,只有少數(shù)商品的市場,消費者對產(chǎn)品的需求大致相同,例如消費者對食鹽、白糖、大米等的需求差異就很小,這類市場稱為同質(zhì)市場。在同質(zhì)市場上,企業(yè)的營銷策略比較相似,競爭焦點集中在價格上。大多數(shù)商品的市場屬于異質(zhì)市場,這是由消費者對商品的需求千差萬別所決定的。

黨的十九大提出新時達我國社會的主要矛盾是:人民日益增長的美好生活需求和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。因此企業(yè)的營銷活動更應(yīng)重視異質(zhì)市場的銷售。市場細分有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場營銷機會, 制定最優(yōu)營銷策略,揚長避短,發(fā)揮優(yōu)勢,從而有效地與競爭對手相抗衡。這也有助于企業(yè) 拓展市場,提高產(chǎn)品的市場占有率。

波斯頓矩陣是由美國著名的管理學(xué)家、波士頓咨詢公司創(chuàng)始人布魯斯·亨德森于 1970年首創(chuàng)的一種用來分析和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法。它主要的意思就是在一個企業(yè)內(nèi),通過研究產(chǎn)品的市場占有率和產(chǎn)品市場增長率,把企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品劃分為不同的四種類型(明星,金牛,問題,瘦狗)。通過研究自己的產(chǎn)品,對公司內(nèi)部進行規(guī)劃,對產(chǎn)品進行策劃,將企 業(yè)有限的資源有效地分配到合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中去,以保證企業(yè)收益,使企業(yè)在激烈競爭中取勝。

然而波士斯矩陣的分析前提是了解企業(yè)的相對競爭地位(以相對市場份額指標(biāo)表示)和業(yè)務(wù)增長率(以市場增長率指標(biāo)表示),并分析決定企業(yè)業(yè)務(wù)組合中的某一特定業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)采取何種戰(zhàn)略以下是一個波斯頓矩陣,如圖:一共有四種業(yè)務(wù)類型,按照市場增長率和相對市場占有率來劃分的,市場增長率以 10%為基準(zhǔn)點,市場占有率以 1.0X 為基準(zhǔn)點。

綜上所述,一點個人所見:一個企業(yè)要想長久屹立于市場經(jīng)濟的洪流中,需要結(jié)合中外古今不同的工具去其糟粕,取其精華,保持一種未雨綢繆的的態(tài)度,適應(yīng)市場變化。

本文來自喬諾商學(xué)院課程《產(chǎn)品贏在起跑線——不再是走過場的產(chǎn)品立項》學(xué)習(xí)心得,作者為報喜鳥云翼智能銷售事業(yè)部 文佩宜

(信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)  發(fā)布時間:2021-3-3 21:11:30)
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