組織要想生存發展，必須不斷學習。然而，學完之后呢？作為一種快速有效從經驗中學習的結構化方法，復盤近年來受到越來越多企業家的重視，紛紛在組織內部大力推動，包括華為、伊利、萬達等。然而，許多企業應用和推廣復盤的效果并不理想。
真正有效的復盤，要像種莊稼一樣，經歷六個階段：
第一階段：松土
為了讓學習自發地產生，組織需要具備適宜的條件，就像莊稼要存活，離不開適宜的土壤一樣。在復盤開始之前，或者在復盤的過程中，需要明確復盤的意義、價值與確保其成功的關鍵要素。
第二階段：賦能
就像在土壤里播下種子一樣，在實際推廣復盤的過程中，需要讓各級管理者學會復盤的設計與引導方法，既理解復盤的目的、精髓，掌握復盤的方法、訣竅，又能夠熟練地進行團隊復盤引導，有助于保證復盤的效率和效果。
第三階段：試點
一開始，組織未必具備適宜復盤的所有條件，復盤引導師也很難技術熟練、能力高超，為此，可以選擇小的團隊或者具體的事件、活動進行復盤。否則，可能導致復盤的過程難以駕馭。
第四階段：總結和提煉
在每次做完復盤之后，都可以用復盤的方法，對這次復盤進行復盤。通過不停地總結和提煉，就能夠逐步提高自己復盤的策劃與實施能力。
第五階段：逐步推廣
從參與復盤的人和事兩個維度，可以把復盤劃分為四種類型，即個人復盤、團隊復盤、項目復盤和經營復盤。每一種復盤的操作手法、可能面臨的一些問題以及“心法”、成功要素都有差異。可以在不停地總結、提煉的基礎上，循序漸進，從簡入難，逐漸擴大復盤的應用類型和范圍。
第六階段：評估優化
在進行了各種類型的嘗試之后，可以進行總結、提煉，沉淀下來一些標準的操作規程、模板，同時也能夠讓更多的人通過體驗復盤、實踐復盤，加深對復盤的理解，改善個人參與復盤的技能，如反思、聆聽、對話等，從而促進企業文化的改善。
到位的復盤可以改善企業文化，進一步提升復盤效果，同時，復盤若執行到位，也會改善組織的流程、制度、規范，甚至一些根深蒂固的規則和信念，這有助于改善企業文化，讓大家更愿意深入反思自我、坦誠表達、激發集體智慧，從而促進復盤效果的提升。
德魯克說，組織的目標是讓平凡的人做不平凡的事。唯有不停樹立偉大目標，不停吸取過去的教訓，復盤、改進、學習標桿，才能真正實現組織的有序進步。
來源：喬諾之聲
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