經(jīng)過(guò)連續(xù)四場(chǎng)針對(duì)骨干員工的培訓(xùn),基于對(duì)學(xué)員真實(shí)呈現(xiàn)的感受,現(xiàn)給到各位管理者一些實(shí)效的員工激勵(lì)方向、策略、方法,供參考。
首先,概略的講一下本次課程的設(shè)計(jì)主旨與原理:
1、基于“人之初,性本善”和“每個(gè)人都會(huì)為自己做負(fù)責(zé)任的選擇”的兩大原則。
2、先開(kāi)“心”,再開(kāi)“工”,心不開(kāi),怎么講、我們?cè)僭趺凑J(rèn)為好,也是徒勞。
下面,簡(jiǎn)述一下學(xué)員在課程中的言行呈現(xiàn):
1、對(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)不信任。
從學(xué)員進(jìn)場(chǎng)、坐姿、表情等可以清晰的看到。有的觀望、有的不屑、有的無(wú)所謂。在這樣的情況下,培訓(xùn)學(xué)習(xí)就很難達(dá)到效果,所以開(kāi)“心”很關(guān)鍵。
2、迷茫、糾結(jié)、無(wú)力。
大家對(duì)自己在職場(chǎng)的價(jià)值目標(biāo)清晰度、去哪里、怎么去是迷茫的,對(duì)事實(shí)與真相的認(rèn)知與區(qū)分是缺失的。其中,入職一年左右的員工對(duì)自己怎么想、怎么做才是最優(yōu)路徑不夠清晰;一些入職時(shí)間長(zhǎng)的老員工上進(jìn)心乏力,甚至有種看破一切的味道,一直掉進(jìn)曾經(jīng)的事件中不能自拔出來(lái)。
以上是學(xué)員實(shí)際呈現(xiàn)的概括。因此,在每場(chǎng)課程中,我們既遵循了既定課程框架,又即時(shí)的突破了原有框架,下面就課程進(jìn)行中的關(guān)鍵點(diǎn)做一一簡(jiǎn)述,在這個(gè)基礎(chǔ)上再去給到各位管理者關(guān)于員工激勵(lì)的實(shí)效方法建議。只有各位管理者在清晰課程關(guān)鍵點(diǎn)的基礎(chǔ)上,才會(huì)讓給出的激勵(lì)建議更好的落地生效。
一、因果思維。
1、得果需種因,但并非因上努力了,果一定自現(xiàn),還需要外緣相助。
2、這里破開(kāi)了過(guò)去“我已經(jīng)很努力了,為什么卻沒(méi)有如愿”的困惑。
3、廣結(jié)善緣,共識(shí)要敬重身邊每一個(gè)人、事,領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶等。
二、硬菜思維。
1、盤點(diǎn)自己在職場(chǎng)中積累的優(yōu)勢(shì)。
2、錢,是吸引來(lái)的;接住機(jī)會(huì),才會(huì)讓機(jī)會(huì)變成果實(shí)。
3、這里破的是大家不總結(jié)自己,一直等待、抱怨的心態(tài)。
三、干擾公式。
1、學(xué)習(xí)“心=程序“,引領(lǐng)學(xué)員認(rèn)清心念與言行的關(guān)系。
2、原本自性圓滿,是自己執(zhí)念太多,而讓自己迷茫、錯(cuò)失機(jī)會(huì)。
3、引領(lǐng)大家看到“我的認(rèn)為”、“我的標(biāo)準(zhǔn)”成為了自己工作的障礙。
四、定位。
1、“屁股決定腦袋”,讓學(xué)員發(fā)現(xiàn)自己消極、懈怠、被動(dòng)的原因。
2、學(xué)到高定位生勢(shì)、抵定位生事的邏輯。
3、讓學(xué)員發(fā)現(xiàn)提升自己在職場(chǎng)發(fā)展定位的價(jià)值,并愿意主動(dòng)升級(jí)。
五、茍且紅利。
1、讓大家反思到自己曾經(jīng)的懈怠、消極、應(yīng)付,并因此付出的代價(jià)。
2、意識(shí)到自己設(shè)計(jì)自己今后工作中行為差異化的必要性。
3、引領(lǐng)學(xué)員愿意在今后工作中主動(dòng)“外延”,而不是被動(dòng)等待。
六、職業(yè)規(guī)劃。
1、《七步職涯規(guī)劃法》,讓學(xué)員學(xué)會(huì)實(shí)效的職涯規(guī)劃制定方法。
2、引導(dǎo)大家發(fā)現(xiàn)去到職涯目標(biāo)的誤區(qū),并因此走得冤枉路。
3、建立對(duì)自己職業(yè)的經(jīng)營(yíng)思維,做自己這匹千里馬的伯樂(lè)。
七、消費(fèi)體驗(yàn)。
1、客戶要的是消費(fèi)體驗(yàn),認(rèn)識(shí)到對(duì)客戶工作中抓取人性的重要性。
2、“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的“得到真正清晰,而不再是一句理論說(shuō)法。
3、學(xué)習(xí)“消費(fèi)體驗(yàn)落地法“,引導(dǎo)大家主動(dòng)提升對(duì)客戶的用心度。
八、情緒真相。
1、情緒不是來(lái)自于事件本身或?qū)Ψ降难孕小?BR> 2、基于對(duì)真相的洞見(jiàn),意識(shí)到自己過(guò)往對(duì)身邊人的太多無(wú)辜遷怒。
3、學(xué)習(xí)情緒管理的三部曲,遇事學(xué)會(huì)讓自己回到“中”心。
九、壓力真相。
1、工作壓力,不是來(lái)自于工作本身,而是自己對(duì)工作的定義。
2、引導(dǎo)大家看見(jiàn)真相,有意識(shí)的對(duì)標(biāo)自己過(guò)往無(wú)效心態(tài)和行為。
3、發(fā)現(xiàn)學(xué)會(huì)沖突管理對(duì)自己化解負(fù)面心態(tài)和職涯發(fā)展的關(guān)鍵價(jià)值。
十、責(zé)任心與執(zhí)行力。
1、引導(dǎo)學(xué)員看見(jiàn)了執(zhí)行力是關(guān)于人和目標(biāo)這一關(guān)鍵。
2、執(zhí)行與執(zhí)行力,就差一顆心,不是做不好,而是缺失愿意的心態(tài)。
3、執(zhí)行力的三大思維:結(jié)果思維、系統(tǒng)思維、閉環(huán)思維。
經(jīng)過(guò)以上課程中關(guān)鍵點(diǎn),就會(huì)發(fā)現(xiàn)這根本就不是一堂培訓(xùn)課,而是基于對(duì)學(xué)員的尊重、引領(lǐng),是系統(tǒng)性的解決學(xué)員知行合一,而不是雞湯、理論的灌輸,這里面暗含了多種對(duì)員工激勵(lì)的藝術(shù)和策略。
在給出一些具體的激勵(lì)方法前,有兩點(diǎn)要清晰:
1、激勵(lì),一定是在不改變現(xiàn)有考核規(guī)則、方案的前提下談的。否則,不但可行性受阻,也不會(huì)凸顯作為一個(gè)中層管理者的智慧和水準(zhǔn)。
2、以下給出的方法、建議,有的是可以合并到一個(gè)范疇內(nèi)的,但為了更便于理解、操作,也就分開(kāi)來(lái)說(shuō)了。
下面,就結(jié)合四場(chǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)下來(lái)的直觀的體驗(yàn)和感受,來(lái)給各位管理者一些實(shí)效的方向、方法的建議。
一、范疇激勵(lì)法
這一點(diǎn)非常重要,但卻往往被忽視。我們?cè)凇吨袑庸芾硭刭|(zhì)提升與能力重構(gòu)》課上一定會(huì)講到。比如,一個(gè)員工在A部門調(diào)皮搗蛋,結(jié)果換了一個(gè)B部門,卻突然像變了一個(gè)人似的,言行舉止都不同了,這就是范疇在起作用。
而這一點(diǎn)首先是對(duì)我們管理者的一個(gè)不小的挑戰(zhàn),因?yàn)樗枰覀児芾碚咭詸z自己的行事做派。我們經(jīng)常講,一個(gè)管理者的管理效率跟三個(gè)字密切相關(guān)——怕、敬、服。作為管理者,如果下邊的員工心里不認(rèn)同、不欣賞,那么我們發(fā)出的指令、動(dòng)員一定會(huì)大打折扣,這一點(diǎn)我們換位思考就很好理解。那么,怎么用好這個(gè)方法,進(jìn)行員工激勵(lì)呢?
1、首先清晰自己在本任期內(nèi),要把支行或部門帶成怎樣的?比如,制定支行或部門的三年戰(zhàn)略規(guī)劃路線圖,讓所帶支行或部門有明確的性格或特征。
2、對(duì)標(biāo)目標(biāo)進(jìn)行自我檢視與調(diào)整,打鐵還需本身硬,大家看到我們變了,也就信了。說(shuō)一百句豪言壯語(yǔ),不如立住自己的角色定位。
3、建立行內(nèi)或部門裸心會(huì)機(jī)制,讓大家言路打開(kāi),釋放情緒、聚焦目標(biāo)。
4、用幾個(gè)關(guān)鍵詞概括出我們支行或部門的方向,并且會(huì)會(huì)議、文化墻等形式向大家廣而告之。
5、成立行內(nèi)或部門的范疇檢視小組,每周或十天進(jìn)行一次,即時(shí)提煉階段性的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的成功基因、即時(shí)糾偏,這樣既有參與感,又有獲得感,才會(huì)讓范疇激勵(lì)法不斷得到施行和升級(jí)。
二、目標(biāo)激勵(lì)法
從管理學(xué)的角度講,一個(gè)企業(yè)或部門中最難管的,不是那些資歷老的、刺頭、有關(guān)系的,而是沒(méi)有自己想要的、清晰的目標(biāo)的人。也就是說(shuō),人家沒(méi)有目標(biāo),說(shuō)什么都是對(duì)牛彈琴、無(wú)用功。所以,我們作為管理者一定要具備一個(gè)能力,那就引導(dǎo)員工看見(jiàn)、清晰其職業(yè)發(fā)展目標(biāo),從幾場(chǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)課中,我們深切的感受到絕大多數(shù)伙伴是有想法、進(jìn)取心的,只不過(guò)被一些區(qū)分不清的現(xiàn)象給迷惑了。在課程上,針對(duì)大家的坐姿、表情、反應(yīng)等,我們給大家講了三個(gè)字,引起了強(qiáng)烈的共鳴,這三個(gè)字是“心死了”。
那么,怎么用好目標(biāo)激勵(lì)法呢?
1、開(kāi)好每月的目標(biāo)啟動(dòng)會(huì)。我們一定要清晰月度目標(biāo)啟動(dòng)會(huì)的關(guān)鍵點(diǎn)是氛圍、信心、能力。我見(jiàn)過(guò)不少銀行的開(kāi)門紅,那基本就是走了一個(gè)流程,而沒(méi)有起到啟動(dòng)會(huì)要起到的作用。
2、在支行或部門內(nèi)利用每個(gè)機(jī)會(huì),向大家不斷倡導(dǎo)目標(biāo)思維、成果思維,目標(biāo)思維、結(jié)果思維是教育出來(lái)的。
3、把控好月度或季度的目標(biāo)進(jìn)展節(jié)奏,做好市場(chǎng)分析會(huì)、客戶分析會(huì),讓大家斷掉過(guò)去習(xí)慣性的月末沖刺。作為管理者,我們要特別清除,月末沖刺是傷害個(gè)人、團(tuán)隊(duì)的,因?yàn)闆_刺過(guò)后又是新的目標(biāo),只能讓人有疲憊感,而缺少成就感,所以為什么有不少時(shí)候給錢都激勵(lì)不起來(lái)的原因。
4、做好目標(biāo)與個(gè)人成長(zhǎng)的引導(dǎo)。從馬斯洛需求理論的原理,我們管理者要學(xué)會(huì)目標(biāo)達(dá)成過(guò)程中的個(gè)人成長(zhǎng)關(guān)聯(lián)總結(jié),比如經(jīng)過(guò)前面的工作目標(biāo)達(dá)成來(lái)引導(dǎo)員工看見(jiàn)經(jīng)過(guò)目標(biāo)達(dá)成他(她)成長(zhǎng)進(jìn)步了什么,只有員工欣喜的看見(jiàn)目標(biāo)是修煉心性、積累個(gè)人資本的道具,且在過(guò)程中有贏的感覺(jué),員工才不會(huì)有工作壓力,因?yàn)閴毫Σ⒉皇枪ぷ鞅旧恚菍?duì)工作的定義后產(chǎn)生的情緒。
5、引領(lǐng)員工制作自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,這是管理工作高效的保障。這次課程中,我們給大家分步講解了《七步職涯規(guī)劃法》,這是非常實(shí)效的。一個(gè)員工,他如果非常清晰自己去到的位置、以及去到的方法,并且能“看見(jiàn)”去到那里后的畫(huà)面,她自然就會(huì)產(chǎn)生內(nèi)驅(qū)力,遇到工作中的障礙、挫折、打擊,就會(huì)進(jìn)行即時(shí)的自我調(diào)整了。也就是說(shuō),有職業(yè)生涯規(guī)劃的人,都會(huì)自帶“雞血”。比如,我們可以向績(jī)效面談那樣一對(duì)一溝通部分員工,引導(dǎo)其做職業(yè)生涯規(guī)劃;也可以在支行或部門內(nèi)以“結(jié)對(duì)子”的形式,相互支持做職涯規(guī)劃。這里要特別強(qiáng)調(diào),員工做了職業(yè)生規(guī)劃后,支行或部門一定要讓大家提交一份給我們,且針對(duì)職涯規(guī)劃設(shè)立階段檢視機(jī)制,“上邊”的重要加個(gè)人的努力,才不會(huì)讓規(guī)劃三分鐘熱度。
三、PK激勵(lì)法
這個(gè)方法若用好了,是對(duì)績(jī)效達(dá)成、提升很好的。業(yè)務(wù)部門、非業(yè)務(wù)部門要因地制宜的設(shè)立不同的PK指標(biāo),這里特別注意三點(diǎn):
1、PK指標(biāo)、節(jié)點(diǎn)要用還事于民的原則來(lái)進(jìn)行,不能我們管理者搞個(gè)規(guī)則,否則就成了任務(wù)了,有參與感才會(huì)有樂(lè)趣,管理者只做建議,可以補(bǔ)充、提議,但不能做要求,哪怕做要求,也要讓大家心里真的愿意接納。
2、設(shè)立PK金,每個(gè)參與PK的人要出一部分,支行或部門出一部分,一般設(shè)定比例為視情況而定,最好是領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人也拿出象征性拿出一點(diǎn)來(lái),建立與民同樂(lè)的氛圍,避免讓人有被操控的感覺(jué)。
3、PK結(jié)束后,一定要做出有儀式感的總結(jié)表彰活動(dòng),但這里有一點(diǎn)建議,那就是讓參與PK的伙伴來(lái)策劃、布置總結(jié)表彰會(huì)場(chǎng)。
四、壓力傳遞激勵(lì)法
我們每個(gè)支行或部門都有年度、季度、月度的績(jī)效目標(biāo),但有一個(gè)點(diǎn)要特別引起我們管理者的重視,那就是“忙的忙死,閑的閑死”,這樣就會(huì)因?yàn)椴秸{(diào)不一致、心態(tài)不一致而造成內(nèi)耗,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力打很大的折扣。
那怎么做呢?
1、支行或部門,一定要通過(guò)會(huì)議、管理看板等讓所有人都清晰的知道總體目標(biāo)、關(guān)鍵指標(biāo)、考核節(jié)點(diǎn)等。
2、引導(dǎo)支行里或部門的各單元(模塊)、人制定我/我們?yōu)槟繕?biāo)要做的,最好要以文本的形式呈現(xiàn)。這一點(diǎn),我在企業(yè)咨詢服務(wù)的過(guò)程中實(shí)際的應(yīng)用過(guò),效果非常不錯(cuò)。因?yàn)椋绻蠹艺驹诟髯缘慕巧、位置上都很清晰自己該怎么想、怎么做,合力就出?lái)了,抱怨、指責(zé)也就隨之減少了。
3、為了增加本方法的參與感、醒目度,可以發(fā)起“我為目標(biāo)添磚瓦”內(nèi)部征文或演講,不要認(rèn)為這東西是虛的,它是調(diào)整狀態(tài)、鼓舞士氣很有效的方法。
4、特別注意,一定開(kāi)階段性檢視會(huì),通過(guò)應(yīng)機(jī)的調(diào)整才會(huì)確保本激勵(lì)舉措的持續(xù)性、實(shí)效性、生命力。
五、讀書(shū)會(huì)激勵(lì)法
這個(gè)方法是我深入服務(wù)幾家企業(yè)、自己過(guò)去做職業(yè)經(jīng)理人時(shí),被多次驗(yàn)證實(shí)效的方法。我們常講員工的自律、自我管理,《大染坊》里陳壽亭對(duì)家駒講“一等人不用教,二等人用言教,三等人用棍教”。在管理實(shí)踐中,我們也發(fā)現(xiàn)真正的“明白”人是不用不斷管、盯、督促的。那么,怎么做呢?
1、對(duì)銷售版塊的伙伴,我們可以每個(gè)月一邊做業(yè)務(wù),一邊匹配關(guān)聯(lián)度高的書(shū)目,這一點(diǎn)在我自己帶團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中驗(yàn)證了是很有效果的,成年人學(xué)習(xí)最好的方式是“缺哪補(bǔ)哪”,只有在實(shí)際需要或馬上就可經(jīng)歷的知識(shí)才是最能產(chǎn)生效能的。比如,我們大家知曉、共識(shí)了本階段的目標(biāo),馬上就匹配好本階段的書(shū)籍,要看情況來(lái)定書(shū)的數(shù)量,一般1-2本,讀書(shū)會(huì)的導(dǎo)讀師可以一個(gè)人一干到底,也可以輪流擔(dān)當(dāng)。
2、其他版塊的伙伴,也要有,既有心態(tài)的、也要有技能的,也要有歷史的名人傳記的。通過(guò)讀書(shū),大家就會(huì)見(jiàn)到世面的同時(shí),也提升解決問(wèn)題的能力、拓寬解決問(wèn)題的思路。大白話講就是,見(jiàn)得多了,也就見(jiàn)“怪”不怪了。
3、每本讀完后,一定要讓大家做成一份PPT,在支行或部門內(nèi)去分享,甚至引導(dǎo)伙伴們(比如經(jīng)理層)去到自己的客戶那里分享,這一點(diǎn)很重要,因?yàn)橥ㄟ^(guò)不斷展現(xiàn),就會(huì)讓大家在積極的反饋中發(fā)現(xiàn)讀書(shū)的樂(lè)趣和價(jià)值,同時(shí)提升自己進(jìn)步的速度。
4、經(jīng)過(guò)一段時(shí)間或持續(xù)性的讀書(shū)會(huì),大家的整體精神面貌或工作效能都會(huì)得到明顯的提升,而隨著大家的“明白人”越來(lái)越多,支行或部門的凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力,都會(huì)得到明顯的,甚至跨越式的提升,因此管理者的精力消耗也會(huì)大幅減少。
六、團(tuán)建激勵(lì)法
絕大多數(shù)人都會(huì)受環(huán)境影響很大,所以打造一個(gè)和諧、上進(jìn)的氛圍對(duì)提升員工的歸屬感,進(jìn)而增強(qiáng)其工作中的表現(xiàn)力,具有很大的作用。
團(tuán)建有很多可以采用的形式,比如階段目標(biāo)達(dá)成慶賀會(huì)、每天晨會(huì)中的小微互動(dòng)游戲等。那么具體怎么做呢?
1、每次階段目標(biāo)設(shè)定、規(guī)劃時(shí),就要同步進(jìn)行慶賀會(huì)的設(shè)定,這里有個(gè)要點(diǎn),那就是設(shè)定慶賀會(huì)組委會(huì),目標(biāo)推進(jìn)過(guò)程的同時(shí)也要進(jìn)行階段性慶賀會(huì)的籌備,切不可等階段目標(biāo)達(dá)成后再去組織,那樣就成了工作了。這里特別強(qiáng)調(diào)一下,激勵(lì)的方法,一定不要做成工作任務(wù),否則就沒(méi)有激勵(lì)的效果了。目標(biāo)推進(jìn)、檢視時(shí),也在同步推進(jìn)慶賀會(huì),就會(huì)借上慶賀會(huì)的“勢(shì)”。
2、每天的晨會(huì)中,設(shè)定小微互動(dòng)游戲,游戲的目的是讓大家的心態(tài)盡短的時(shí)間進(jìn)入工作頻道,并且在游戲互動(dòng)過(guò)程中,也會(huì)融洽、化解內(nèi)部沖突。每日游戲互動(dòng),大家輪流坐莊,不要一個(gè)人干,游戲后每個(gè)人一句話做總結(jié)。關(guān)于游戲,可以從網(wǎng)上購(gòu)買此類書(shū)籍,也可以自創(chuàng)。
3、每次游戲,作為管理者一定要盡可能的參加,不要做觀察者,更不要做指揮者,放下架子走進(jìn)團(tuán)隊(duì)才是上策。
4、建立家文化,可以制定基于河北行文化基調(diào)、框架的支行文化,且要全員學(xué)習(xí)吃透,并且細(xì)化為大家可以操作的行為。在這里,可以借鑒積分制管理的模式,對(duì)那些愛(ài)“家”、付出“家”的行為進(jìn)行認(rèn)同、榮譽(yù)性鼓勵(lì)。這里特別講一個(gè)關(guān)于家文化激勵(lì)法的關(guān)鍵點(diǎn),作為支行長(zhǎng)或部門經(jīng)理,可以用百事貼,對(duì)我們即時(shí)看到的員工積極行為進(jìn)行肯定,從人性的角度,不管多大年齡的人,都不會(huì)拒絕或希望“被看見(jiàn)”,打消員工積極性的很關(guān)鍵的一條是,努力了卻被忽視。比如說(shuō),當(dāng)我們突然看見(jiàn)某員工做出了一個(gè)積極、正向的行為或語(yǔ)言時(shí),隨手在異形百事貼上寫下一段有溫度的文字,然后貼到其工位上或其他能被本人或大家看到的地方,這很重要!同樣一句話,口頭說(shuō)出與文字表達(dá)效果差別很大的。所以,提議各位管理者養(yǎng)成隨手?jǐn)y帶一本異形百事貼的習(xí)慣,即時(shí)比延遲滿足對(duì)激勵(lì)員工更有效果。
七、授權(quán)激勵(lì)法
請(qǐng)留意這里說(shuō)的授權(quán)激勵(lì)不同于一般的工作授權(quán)。授權(quán)激勵(lì),指的是讓有成長(zhǎng)欲望的、支行或部門中的骨干進(jìn)行定向培養(yǎng),通過(guò)一個(gè)“點(diǎn)”帶動(dòng)一個(gè)面。那怎么做呢?
1、建立非行政范疇的核心團(tuán)隊(duì),我們經(jīng)常會(huì)講,好多企業(yè)或部門有團(tuán)隊(duì),但卻缺少真正的核心團(tuán)隊(duì)。比如,我們的支行長(zhǎng),就可以抽取一些部門經(jīng)理、一線優(yōu)秀人員等組建一個(gè)《XXX支行或部門發(fā)展委》,這些人有共同的目標(biāo)、價(jià)值觀、行動(dòng)章程,這個(gè)非行政組織要定期開(kāi)會(huì),研究的內(nèi)容是支行或部門發(fā)展、卓越的大事、大計(jì),這個(gè)組織一個(gè)要斷大事、謀大局,絕不能把常規(guī)化的雞毛蒜皮的小事拿到這里來(lái),否則就達(dá)不到人才成長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)凝聚的激勵(lì)目的了。
2、建立支行內(nèi)或部門內(nèi)的常態(tài)化溝通機(jī)制,經(jīng)由這個(gè)過(guò)程,一邊篩選出人才或第二梯隊(duì),一邊對(duì)有成長(zhǎng)欲望的、明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的伙伴進(jìn)行定向賦能。鼓勵(lì)這些伙伴果斷的站出來(lái),為支行或部門挑大梁、做大單。這樣,因?yàn)橛腥瞬诺纳、四梁八柱的搭建,就?huì)真正實(shí)現(xiàn)支行或部門績(jī)效的跨越式發(fā)展。
3、授權(quán)激勵(lì)法有一個(gè)重要點(diǎn),那就是要做好復(fù)盤機(jī)制的設(shè)計(jì)。如果缺失了復(fù)盤的匹配,被授權(quán)的員工很容易會(huì)出現(xiàn)要么遇問(wèn)題逃避、要么居功自傲、要么放大問(wèn)題等,這樣的話,授權(quán)激勵(lì)不但起不了應(yīng)該的價(jià)值,還會(huì)出現(xiàn)反作用力。
以上關(guān)于員工激勵(lì)的方法,需要各位管理者真的靜下心來(lái)去消化、轉(zhuǎn)化,而不是隨意一看。也相信通過(guò)各位管理者的引用且積極思考,一定會(huì)優(yōu)化、升級(jí)上述方法,最終助力管理者管理效率提升和品牌力增強(qiáng)。
本文作者為王伯元老師,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源及出處。