洞察用戶，是一種預(yù)測，更是品牌定位之前重要一環(huán)。
1.認知嫁接
利用用戶固有的認知嫁接，是快速將品牌和用戶達成信賴。一個新品牌，自然是很難獲得用戶的信賴。有用戶固有的認知嫁接，消除信賴的障礙，是品牌與用戶溝通之間的一路隱秘通道。
認知是根深蒂固的東西。比如，紅綠燈，看到紅燈，大家自然就停下來。這個不會隨著意志轉(zhuǎn)移。
洞察到認知，利用品牌產(chǎn)品中的屬性相關(guān)聯(lián)，就會將認知嫁接到品牌身上，傳播起來就能達到事半功倍。
比如，一個地方認知的，是學(xué)而優(yōu)。做圖書的，利用這個來嫁接到圖書上，將那個認知意識鏈接起來，圖書就好賣很多。
但是，我們不要試圖改變認知，這個是徒勞無功的。想想，我們改變一個人的思想有多難，改變認知就有多難，我們只能迎合。
不明白其中奧秘，自然在做品牌定位時，就會背道而馳。
2.文化資源
人們對某一國家，或某一地區(qū)有一些共識，認為某個國家或某個地區(qū)在這方面做得優(yōu)勢，或歷史積累下來的印象。
比如，大家現(xiàn)在都共識中國白酒，你在其它國家做白酒，就沒有這個優(yōu)勢了。這個是國家級文化資源。
這個文化資源有區(qū)域性限制，桔生淮南為桔，桔生淮北為。你想遷移，自然不能獲得認為。你說伊朗做的白酒，自然沒有人買。
當(dāng)然，文化資源也是可以發(fā)展的，就是不斷發(fā)展積累的印象，中國高鐵就是，原來中國沒有的，但是發(fā)展壯大了，就成就了這個文化資源。
還有一種文化資源，也是我們中國特色，那是祖宗留傳下來的。比如，中醫(yī)秘方。先拋開科不科學(xué)，可能隨著環(huán)境改變，中醫(yī)秘方有些功效也改變，但很多人相信。也是一種文化資源。所以，我們經(jīng)常看到，很多人利用歷史上的醫(yī)者或秘方，就是一種文化資源利用。
假如品牌利用上了，就輕易俘獲了一大批用戶。
3.自身背書
自身IP，這個對于一些已經(jīng)有品牌知名度，或集團型公司，他們本身已經(jīng)擁有強大的品牌背書，那就是自己的IP。
比如，阿里巴巴集團推出一個新業(yè)務(wù)，只有將阿里巴巴扯上，無論是新聞媒體，還是用戶都有一定的信賴。
新品牌弄一個新品發(fā)布會，如需要新聞媒體報道，可能邀請都邀請不來。換做阿里巴巴弄一場新品發(fā)布會，新聞媒體都蜂擁而至。看看蘋果、華為等等大品牌一樣，自身強大的背書，新聞媒體像蜂蜜聞到花香一樣千里赴會。
特別是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代，還有人家追星渴望，讓自身有背書更有強大力量。我們看看網(wǎng)紅，看看粉絲為了網(wǎng)紅瘋狂的行為。就知道這個自身背書強大。
比如李佳琦，直播帶貨，只要他一喊，只要你是一支口紅，就能一下子幾萬支甚至上百萬支賣出去。
挖掘與洞察心智資源，是品牌定位必不可少的。至于怎么用，要結(jié)合起來判斷。
小品牌缺少就是資源，就是這種自身背書的IP。那么，需要將品牌定位的視角放到對用戶的洞察上，與用戶進行一場深層次的對話，也是能獲得用戶信賴的開始。
作者：梁小平；中國品牌顧問、生態(tài)位理論實踐者、《中小企業(yè)如何建品牌》作者、操盤10萬到120億案例，親歷打造上市公司。
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