全球華人總裁卓越行銷力暨中國廣告媒介行銷培訓第一人，品牌競合力暨切割領導力藝術創始人兼總教練彭小東導師在最近的《總裁卓越行銷力》課程中與大家分享；作為一個成功的行銷力總裁，他也一定有著自己獨特的江湖成功行銷力秘笈，但是很多人只是不愿意告訴別人，但彭小東導師認為一個好的優秀成功的行銷力，尤其是要得到你員工和下屬從心里的佩服，就要懂得分享和傳播，這就像流水一樣，水只有流動起來，才是活水而不是死水，那么我們行銷力總裁或者我們的頂尖行銷力精英他們不告訴你的秘密如下：
一、正確了解人性
提高人際交往和掌握成功的人際關系技巧的第一步是：正確地了解人和人的本性。
了解人和人性可簡單概括為——“按照人們的本質去認同他們”，“設身處地認同人們”，而不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強加于別人。人首先是對自己感興趣,而不是對你感興趣!換句話說——一個人關注自己勝過關注你一萬倍。認識到“人們首先關心的是自己而不是你”這一點，是生活的關鍵所在。
二、懂聊天的藝術
就是要會與人聊天，當你與人交談時，請選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個詞從你的詞典中剔除出去——“我，我自己，我的”。用另一個詞，一個人類語言中最有力的詞來代替它――“您”和“我們”你是否對談話感興趣并不重要，重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。當你與人談話時，請談論對方，并且引導對方談論他們自己。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴。
三、他是最重要的
人類一個最普遍的特性便是——渴望被承認，渴望被了解。你愿意在人際關系中如魚得水嗎?那么，請盡量使別人意識到自身的重要性。請記住，你越使人覺得自已重要，別人對你的回報就越多。
1、聆聽他們
2、贊許和恭維他們
3、盡可能經常地使用他們的姓名和照片
4、在回答他們之前，請稍加停頓
5、使用這些詞——“您”和“您的”
6、肯定那些等待見你的人們
7、關注小組中的每一個人
8、多用“我們”
四、贊同的藝術
世間行銷最沒有成本的行銷力就是贊美別人，當然這有技術也有藝術，但千萬要記住：絕對不要忘記任何愚人都可以反對別人，而只有智者和偉人才會贊同——尤其當對方犯錯誤時!“贊同藝術”可概括為以下6點：
1、學會贊同和認可
2、當你贊同別人時，請說出來
3、當你不贊同時，千萬不要告訴他們，除非萬不得已
4、當你犯錯時，要勇于承認
5、避免與人爭論
6、正確處理沖突
贊同藝術的根源在于——人們喜歡贊同他們的人，而不喜歡反對他們的人，更不喜歡被反對。
五、會聽話
彭小東導師會聽話的關鍵就是認真聽他說，聆聽越多，你就會變得越聰明，就會被更多的人喜愛，就會成為更好的談話伙伴。當然，成為一名好的聽眾，并非一件容易的事，這里我有5點建議可供參考：
1、注視說話人
2、靠近說話者，專心致志地聽
3、提問
4、不要打斷說話者的話題
5、使用說話者的人稱——“您”和“您的”
六、影響他
促使人們按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說他們想聽的東西，他們就會感動。你只需簡單地向他們說明，只要做了你要求他們做的事情之后，他們便可以獲得他們想要的東西。“了解人們所想”的方法是：多詢問，多觀察，多聆聽，再加上自己的不懈努力。
七、說服能力
當你說一些有利于自己的事情時，人們通常會懷疑你和你所說的話，這是人的本能的一種表現。更好的方式就是：不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人并不在現場。因此，要通過第三者的嘴去講話。
八、讓他做決定
1、告訴人們為何要同意你。告訴人們，按照你所說的去做他們便會受益，而不是你自己受益。
2、問只能用“對”來回答的問題。但是，應注意，要恰當地問這些“對”的問題。也就是說，當你問此類問題時，應點頭示意，并以“您”來開始你的問題。
3、讓人們在兩個“好”中選擇其一。這個技巧是讓他們在你的兩個“可以”中選擇一個。
4、期待人們對你說“好”，并讓他們知道，你期待他們做出肯定的回答。
九、微笑調動情緒
1、記住，任何一個交往最初的一瞬間往往決定了整個交往過程的基調。
2、接著，運用人類行為的第二基本規律——人們總是對他人的反應帶強烈的群體性。
因此，在最開始，你雙眼接觸的瞬間，在你開口說話之前，在你打破沉默之前，請露出你親切的笑容。人們總不能意識到，有多少付出，就有多少回報。別忘了，從現在開始，請露出你的笑容，就像專業演員模特那樣，并且對自己說——“笑一下!”
十、慷慨贊美他
慷慨些，去贊揚別人吧!先找到一些值得贊揚的人和事，然后贊揚他們。
1、要真誠
2、贊揚行為本身，而不要贊揚人
贊揚一定要具體——要有的放矢。快樂方程式——養成每天贊揚三個不同的人的習慣。你會感到，這么做后，你自己是多么開心!當你看到這么做給別人帶來幸福、快樂和感激時，你也會因此而感到幸福。
十一、巧妙發言
1、明白你所說的內容
2、說完該說的，就停止
3、說話時，請注視著聽眾
4、談論一些聽眾感興趣的話題
5、不要試圖演講
這是一個很直接的問題，但是銷售顧問絕對不能簡單回答一句多少錢就完事。
十二、用心參與
在行銷力的過程中不管是陌拜成交簽單談判售后維護每一步每一個腳印一定要做到全程全身心的參與，這其實客戶顧客消費者都是可以感知和看出來的，不要虛偽不要裝，過程比結果更要，服務比成交更要，口碑比利潤更要！
（更多精彩盡在彭小東導師的現場精彩演講，彭小東導師：《不懂行銷力，如何當領導》，《一本書讀懂大數據營銷》等暢銷書作者，中國廣告媒介行銷培訓第一人，全球華人總裁卓越行銷力導師，品牌競合力暨切割領導力藝術創始人兼總教練；中華傳媒行銷力學院院長（籌），中國民營企業大學校長（籌）；媒無界網，行銷力網創始人兼總顧問，中國廣告銷售神奇教練，中國傳媒營銷教父，曾有過個人一天簽訂三張廣告銷售合同，三個月完成全年銷售任務等成功廣告銷售，傳媒營銷經歷;現任香港行銷力（國際）控股集團，行銷力傳播董事長，中華廣告媒介行銷力研究院長等職；行銷力國際控股集團五大業務板塊：品牌管理，廣告傳媒，咨詢培訓，資源整合，資本運作！五大品牌全球運營中心：行銷力---行銷問題到此為止！媒無界---傳無疆，媒無界，達天下！核心競爭力---超越競爭對手的優勢能力！總裁智慧---智慧.智造.智力！競合力---競爭.合作.共贏！VIP咨詢QQ:1905684033 Email:pxd_2006@126.com VIP專線：13076066155 13980042148） |
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