我們所處的時代是一個日新月異,高速進化的時代。如果說以前我們的社會是在快速進步,那么現在已經到了進化的階段。這種進化體現在很多方面,我主要來講講企業與用戶之間商業模式、或者說是銷售模式正在發生的深刻變化。 銷售模式,商品通過某種方式或手段,送達至消費者,完成“制造→流轉→消費者→售后跟進”的全部環節。傳統情況下,市場上運用較多的銷售模式分別是直銷、代銷、經銷、網絡銷售、目錄銷售、電話銷售等,實際銷售模式的采選中,經常是你中有我、我中有你,幾種銷售模式混合使用。但是,值得我們關注和探究的是,“情感連接式”的新型體系正在改變以往的商業模式。 所謂“情感連接式”,有兩個核心要素,第一是“情感”,情感的涵義可以是IP(比如《西游記》、《盜墓筆記》、《開心麻花》都可以形成IP)、可以是偶像和明星、可以是某種尊敬和崇拜的哪怕是厭惡等能讓人產生情緒的誘因。“連接”一詞源于互聯網,所有行業大佬都提到過一個觀點那就是“互聯網的本質是連接”;至于何謂“連接”,很多的還要看個人的領悟和理解。電商是連接、O2O是連接、信息檢索是連接、娛樂是連接……我們提出的“情感連接式”的商業模式,可以理解為“產品/服務通過捆綁明星、名人或IP快速成型,通過互聯網平臺直接面向粉絲終端實現銷售”。這種去廣告化、去中介化、利用互聯網直接售賣簡化銷售周轉環節的商業模式將會越來越多的出現,迸發出更大的威力。傳統的4p營銷理論、市場法則可能會被淘汰。 以“故事性”、“宗教式”或“崇拜式”驅動的購買將會誕生越來越大、更輕更快、迅速迭代和創新、更加個性化、批量定制的新型“品牌”。每個明星可能都有自己的品牌和商品,利用IP實現銷量的急劇上升。企業的類型和邊界變得模糊,影視娛樂、明星名人、互聯網APP、文化動漫、生產制造、服務消費、交通旅游等可能變得“你中有我,我中有你”,商業和娛樂更加深入和廣泛的融合。 樂視賣電視、小米賣手機、羅永浩賣情懷、鹿晗入股洋碼頭、汪峰耳機……其實這已經可以算作“情感連接式”銷售初現端倪,一兩年、或者幾年以后,我們社會的購物和消費模式可能與現在大不相同,這里面能產生成百億、上千億的機會和空間,不管你是企業的高管、市場總監,還是銷售主管,還是普通職員,你準備好了嗎? 作者簡介:高澤龍,IT名博、資深評論家,專注于IT科技和未來生活。作者的QQ1628243453,作者的微信公眾號A1628243453,歡迎聯系探討。 |