來源：喬諾之聲；觀點(diǎn)：喬諾咨詢戰(zhàn)略到執(zhí)行產(chǎn)品線專家團(tuán)；主筆：Criss
現(xiàn)代管理之父彼得·德魯克曾說：“戰(zhàn)略不是預(yù)測未來，而是決定我們今天做什么才有未來。”
談及戰(zhàn)略，很多人第一感覺戰(zhàn)略很虛。為什么呢？對于大多數(shù)企業(yè)來說，戰(zhàn)略的重要性不言而喻，但擋在前面的難題總是很多——
面對不確定的市場，方向在哪里，機(jī)會又在哪里？
戰(zhàn)略到底是誰的責(zé)任，誰來管理戰(zhàn)略？
戰(zhàn)略規(guī)劃完成后，如何找到抓手，才能落地執(zhí)行？
戰(zhàn)略執(zhí)行時(shí)團(tuán)隊(duì)士氣低、協(xié)同差、部門墻厚，怎么辦？
戰(zhàn)略是有限資源下的取舍，落地的關(guān)鍵是方法。面對如上常見的難題，喬諾DSTE訓(xùn)戰(zhàn)營陪跑四個(gè)企業(yè)，四次訓(xùn)戰(zhàn)的真實(shí)經(jīng)歷，或許能給到您一些破局的啟發(fā)。
01、什么是領(lǐng)先的戰(zhàn)略？-敢想，有格局
第一次訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)束后，一位企業(yè)高管倒了一肚子的“苦水”：
“第一次訓(xùn)戰(zhàn)作業(yè)，我們拼到了2點(diǎn)多鐘，大家吵得很激烈，但是做出的戰(zhàn)略方案，呈現(xiàn)的效果依然不夠好。這種新模式和理念的導(dǎo)入，讓我們原來固有的思維方式完全被顛覆了，對我們來說非常非常地痛苦。”
過了四個(gè)月，這位高管回過頭來一看，感慨道：
“當(dāng)時(shí)覺得寸步難行，經(jīng)過這四個(gè)月訓(xùn)戰(zhàn)后，我們越來越好了，從心理和認(rèn)知上，大家同在一個(gè)維度去理解和接受這種理念，甚至可以很好地結(jié)合業(yè)務(wù)導(dǎo)出規(guī)劃方案。如果當(dāng)時(shí)沒有那么多的痛苦，那么多的爭吵和PK討論，也達(dá)不到現(xiàn)在這么好的一個(gè)效果。”
戰(zhàn)略的第一步，就是統(tǒng)一思想語言，找準(zhǔn)目標(biāo)方向。在第一次訓(xùn)戰(zhàn)時(shí)，喬諾通過導(dǎo)入這些方法論，結(jié)合企業(yè)團(tuán)隊(duì)的智慧，找到了戰(zhàn)略方向。
一、 用BLM模型，構(gòu)建從機(jī)會到商業(yè)成功的業(yè)務(wù)邏輯。
二、用競爭雷達(dá)圖工具，從客戶視角，找到競爭突破口。
競爭雷達(dá)圖就像是每家企業(yè)的作戰(zhàn)地圖，心中有地圖，作戰(zhàn)才能做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
一張好的競爭雷達(dá)圖，最重要的是競爭維度的確定。競爭維度的選擇體現(xiàn)了一家公司對客戶需求和行業(yè)的深刻理解與洞察。通常情況下，70%的客戶需求，加上30%的競爭因素，共同組成競爭雷達(dá)圖的相關(guān)維度。
當(dāng)然，維度確定并不是戰(zhàn)略部自己拍出來的，而是要經(jīng)過產(chǎn)品、銷售、市場等各個(gè)部門共同參與，討論決定。
三、用MEKKO模型（市場格局圖），真正做好市場洞察“五看”。
市場洞察是對產(chǎn)業(yè)環(huán)境的深度分析與推測，結(jié)合“五看”，確保市場洞察的全局性、前瞻性，為企業(yè)發(fā)展找到方向、時(shí)機(jī)和切入點(diǎn)。
02：什么是必勝的路徑？-商業(yè)成功與構(gòu)筑優(yōu)勢
第二次訓(xùn)戰(zhàn)，某位企業(yè)合伙人針對業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)說道：“我們在理清H1/H2/H3業(yè)務(wù)的時(shí)候，我們很有信心，自己就是H1業(yè)務(wù)賽道里的老大哥，但是經(jīng)過老師輔導(dǎo)后，發(fā)現(xiàn)我們根本沒有看全整個(gè)市場，其實(shí)還有很大的空間。我們總會有個(gè)慣性，覺得自己在行業(yè)里干了10年，什么都看清楚了。而打開更多的外部視角后，反而能夠點(diǎn)醒自己，要居危思安了。”
一個(gè)月后，這位合伙人再次感嘆：“我以前總覺得戰(zhàn)略挺務(wù)虛的，現(xiàn)在才知道，原來好的戰(zhàn)略非常嚴(yán)謹(jǐn)。其中包括價(jià)值定位、戰(zhàn)略控制點(diǎn)、機(jī)會點(diǎn)描述等等，都是由目標(biāo)衡量的價(jià)值組成，不只是單純的形容詞堆砌，這是我自己最大的一個(gè)觀念改變。”
為了幫助訓(xùn)戰(zhàn)的企業(yè)們找到必勝的路徑，在導(dǎo)入工具幫助他們細(xì)分市場之外，喬諾還輸出了如下關(guān)鍵方法論：
一、理解增長從哪里來：基于三個(gè)成長地平線的業(yè)務(wù)組合模型。
一般來說，企業(yè)的增長基于三個(gè)成長地平線的業(yè)務(wù)組合：H1核心業(yè)務(wù)、H2成長業(yè)務(wù)和H3新興業(yè)務(wù)。在分辨完這些業(yè)務(wù)之后，還需要分層分級地管理這些業(yè)務(wù)，并做到持續(xù)優(yōu)化迭代，時(shí)刻去審視業(yè)務(wù)組合能不能支撐企業(yè)未來3-5年的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。
二、導(dǎo)入客戶地圖和產(chǎn)品地圖，找準(zhǔn)商業(yè)路徑
在大市場的面前，企業(yè)自身的產(chǎn)品、營銷、能力不足，就容易觀望太久，很有可能錯(cuò)過最佳的進(jìn)攻時(shí)機(jī)。這個(gè)時(shí)候，企業(yè)需導(dǎo)入兩張地圖：客戶地圖和產(chǎn)品地圖。
客戶地圖：找準(zhǔn)現(xiàn)階段適配的細(xì)分市場，精準(zhǔn)打擊目標(biāo)客戶群。
產(chǎn)品地圖：定義覆蓋目標(biāo)細(xì)分市場的產(chǎn)品組合全景，從產(chǎn)品盈利，到捕捉產(chǎn)業(yè)利潤區(qū)，再到基于客戶粘性實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利。
戰(zhàn)略，只看到機(jī)會是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們還需要有清晰的成功路徑，去保證我們的商業(yè)成功，構(gòu)筑競爭優(yōu)勢。
三、如何構(gòu)筑能力優(yōu)勢？
如何才能構(gòu)筑持續(xù)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢，避免曇花一現(xiàn)？企業(yè)要從戰(zhàn)略制定之業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的活動(dòng)范圍、戰(zhàn)略控制點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理三個(gè)方面進(jìn)行分析與考量。
活動(dòng)范圍：企業(yè)清晰自身產(chǎn)業(yè)鏈分工及支持商業(yè)路徑的關(guān)鍵能力和技術(shù)，形成自己的技術(shù)地圖，路徑要有持續(xù)的前瞻性投資和產(chǎn)業(yè)布局，用產(chǎn)品路標(biāo)牽引技術(shù)和平臺規(guī)劃。
戰(zhàn)略控制點(diǎn)：企業(yè)在確認(rèn)活動(dòng)范圍的時(shí)候，需要識別自己的核心能力，這就涉及到戰(zhàn)略控制點(diǎn)，其作用是保持企業(yè)的持續(xù)盈利能力，在長期的市場競爭中保持優(yōu)勢地位。
風(fēng)險(xiǎn)管理：成熟的企業(yè)深知危機(jī)是常態(tài)，所有的戰(zhàn)略投資都是帶風(fēng)險(xiǎn)的，關(guān)鍵是對風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度，要做到居安思危，未雨綢繆。
03、堅(jiān)決的執(zhí)行，才能讓戰(zhàn)略從虛到實(shí)
沒有有效的戰(zhàn)略執(zhí)行，再好的戰(zhàn)略也無法實(shí)現(xiàn)。
第三次訓(xùn)戰(zhàn)課堂中，一位企業(yè)創(chuàng)始人提出了問題：“我們也懂戰(zhàn)略的重要性，也制定出了很詳細(xì)的戰(zhàn)略，但是所有部門一行動(dòng)起來，方向總會出現(xiàn)許多偏差；而且很多時(shí)候，市場競爭對手的變化跟想象中完全不一樣；很多員工對于戰(zhàn)略一問三不知，我們非常苦惱。”
與此同時(shí)，某位高管則反映出了另外一個(gè)層面的問題：“巧婦難為無米之炊。我們在開戰(zhàn)略規(guī)劃會時(shí)如火如荼，也討論出了未來增長點(diǎn)，但真正開始執(zhí)行的時(shí)候，要人沒人，要錢沒錢，資源根本沒到位，而且我負(fù)責(zé)的是新興業(yè)務(wù)，公司的大量資源就是板結(jié)在核心業(yè)務(wù)上，太難協(xié)調(diào)了。”
為了解答企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行難的問題，喬諾導(dǎo)入了“四個(gè)落地”的方法論，讓企業(yè)了解如何將戰(zhàn)略變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
一、任務(wù)落地，做好戰(zhàn)略解碼，分解出支撐戰(zhàn)略達(dá)成的關(guān)鍵任務(wù)。
二、能力落地：結(jié)合業(yè)務(wù)流程、組織陣型、關(guān)鍵崗位及人才三個(gè)要素。
三、資源落地：用一張清晰的業(yè)務(wù)組合地圖，把資源盤活。
四、活力落地：讓團(tuán)隊(duì)所干的事都能得到正確的評價(jià)和激勵(lì)。
充滿活力的團(tuán)隊(duì)，在于它的主動(dòng)性，可以隨著戰(zhàn)略任務(wù)的改變和更迭，永遠(yuǎn)充滿干勁，力出一孔。老板舍得分錢，和懂得如何分錢是兩個(gè)不同的概念。
04、奮斗的團(tuán)隊(duì)，才讓組織充滿活力
第四次訓(xùn)戰(zhàn)，一問到組織曾遇到的問題，在場的企業(yè)家深有感悟——
組織壓力總傳不下去，響應(yīng)客戶速度慢，導(dǎo)致錯(cuò)失最佳時(shí)機(jī)；
產(chǎn)品做不出爆款，品類端到端打不通，職能割裂，沒人對產(chǎn)品經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé)；
規(guī)模大后，部門墻、協(xié)調(diào)難，組織效率低下；
有時(shí)候得依靠個(gè)人能力，沒有形成組織能力，跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展。
.......
組織活力之源，在于價(jià)值鏈管理。在DSTE訓(xùn)戰(zhàn)營最后一次訓(xùn)戰(zhàn)，喬諾從三個(gè)方面導(dǎo)入方法論，幫助企業(yè)徹底激發(fā)干部活力，讓打勝仗不再無兵可用。
一、 通過學(xué)習(xí)標(biāo)桿組織陣型，解構(gòu)組織形態(tài)的設(shè)計(jì)。
二、通過學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)，掌握組織績效的基本原則。
三、用獲取分享制，讓組織充滿活力。
企業(yè)需要通過科學(xué)的方法論和激勵(lì)機(jī)制，才能讓組織充滿活力，支撐戰(zhàn)略落地，真正打一場勝仗。
05：客戶之聲：一直學(xué)，加油干
回顧DSTE訓(xùn)戰(zhàn)營1期，四家企業(yè)通過4個(gè)月的4次訓(xùn)戰(zhàn)，從戰(zhàn)略到執(zhí)行，找到了各自戰(zhàn)略難題的答案，并堅(jiān)持一直學(xué)，加油干。
錦泓時(shí)裝集團(tuán)董事長 王致勤：通過DSTE訓(xùn)戰(zhàn)營整個(gè)過程的學(xué)習(xí)，我深刻地理解到：經(jīng)營是一門科學(xué)。整個(gè)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)和規(guī)劃，邏輯是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模皇桥哪X袋的一個(gè)管理工作。
我覺得喬諾訓(xùn)戰(zhàn)營這種訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的方式非常好，原來大家可能意識到戰(zhàn)略的重要性，到真正做的時(shí)候，沒有工具，沒有抓手，落地其實(shí)挺困難的，但DSTE從戰(zhàn)略到執(zhí)行訓(xùn)戰(zhàn)營，給了我們許多非常好的工具和方法論。
愛圖仕董事長 謝奕：訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的方式本身帶有比賽的性質(zhì)，這會激發(fā)團(tuán)隊(duì)的好勝心，讓他們更有激情、更團(tuán)結(jié)一致地投入學(xué)習(xí)中。我覺得訓(xùn)戰(zhàn)營是一個(gè)很好的平臺。
通過這些方法論和工具的幫助，指引管理團(tuán)隊(duì)不停地去總結(jié)、調(diào)整，把業(yè)務(wù)越做越順，越做越好，這才是一個(gè)企業(yè)真正能穿越周期走下去的核心。
超圖軟件董事長 宋關(guān)福：整個(gè)訓(xùn)戰(zhàn)營學(xué)習(xí)的感覺就是一句話：收獲非常大！超出預(yù)期的大！
這一次訓(xùn)戰(zhàn)，徹底顛覆了我們對BLM的認(rèn)知。這種顛覆性的認(rèn)知來自課程完整的內(nèi)容，來自同學(xué)們高質(zhì)量的跨界建議，更來自專家老師深厚的功力。有了這么一套工具模板，只要理解正確，一定能出一個(gè)好的結(jié)果。
永藝股份董事長 張加勇：這次訓(xùn)戰(zhàn)營，讓我看到了世界先進(jìn)的標(biāo)桿企業(yè)是怎么管理運(yùn)作的，我本人真的大開眼界！
從戰(zhàn)略到執(zhí)行，再到落地，所謂的“地”就是用戶和一線。我們團(tuán)隊(duì)領(lǐng)悟到：一定要從用戶出發(fā)思考問題；一定要從一線的角度去思考仗該怎么打。
在一次完整的訓(xùn)戰(zhàn)周期中，我們可以看到，做戰(zhàn)略一方面要有正確的流程，更重要的是，企業(yè)內(nèi)部先要有戰(zhàn)略思想語言的統(tǒng)一，以及正確的方法論指導(dǎo)。
從戰(zhàn)略到執(zhí)行，不僅需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)洞察趨勢，看到機(jī)會，找到跨越式增長目標(biāo)，還要支持團(tuán)隊(duì)從腳下開始，踏踏實(shí)實(shí)地干，打出幾場勝仗，打贏關(guān)鍵之戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)長期有效的增長。
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